Olen edelleen hämmästynyt, että kasinolla, joka avaa suljettuja tilejä, joiden he tietävät kuuluvan peliriippuvaisiin, voi olla niin korkea turvallisuusluokitus. Tässä on tärkeää sanoa, että he avasivat tilini ilman, että olin pyytänyt heitä, aivan kuten he myös vain päättivät kirjoittaa minulle sähköpostin kertoakseen, että tili on nyt auki ja että heillä on siihen oikeus.
Kun kirjoitan, että he tiesivät erittäin hyvin, olen jo kertonut sinulle, kuinka he ovat myöntäneet, että se oli virhe, mutta eivät halua korjata vahinkoa. Vastauksesi valitukseeni oli: Emme voi todistaa, että tilisi suljettiin peliriippuvuuden vuoksi – vaikka myönsivät, että he avasivat tilini vahingossa.
Hyvä kasinoguru. Kasinolla, joka avaa suljettuja tilejä, joiden he tietävät hyvin kuuluvan peliriippuvaisiin ja jopa lähettää heille sähköpostin, jossa kerrotaan, että heidän tilinsä on nyt taas auki, ei saa missään tapauksessa olla näin korkeaa turvallisuusluokitusta. En yksinkertaisesti voi ymmärtää, ettet ota etäisyyttä tällaiseen!
I am still amazed that a casino that opens closed accounts that they know belong to gambling addicts can have such a high safety rating. Here it is important to say that they opened my account without my having asked them to, just as they also just chose to write me an email to say that the account was now open and that it was them in their good right to.
When I write that they knew very well, I have already told you about how they have admitted that it was a mistake, but do not want to undo the damage. Your response to my complaint was: We cannot prove that your account was closed due to gambling addiction - this despite admitting they had opened my account by mistake.
Dear Casino Guru. A casino that opens closed accounts, which they know very well belong to gambling addicts and even sends them an email to say that their account is now open again, must in no way have such a high safety rating. I simply cannot understand that you do not distance yourself from this kind of thing!
Automaattinen käännös: