Tuskin olen samassa veneessä. Estetty tili eikä varoja nostostani, 91 Litecoin. 
Harmi, että toisella pelaajalla on samanlaisia ongelmia.
Saanko kysyä, pelasitko kasinopeleissä vai liittyikö se urheiluun?
Kuinka kauan olet pelannut tällä kasinolla?
Olen pelannut vain kasinoa.
Rekisteröin tilini 29. lokakuuta.
He eivät myöskään vastaa minulle sähköposteihin.
Tässä tapauksessa olet tehnyt oikein tehdäksesi valituksen täällä.
Kuten aiemmin selitettiin, meidän on kuitenkin odotettava 14 täyttä päivää ennen kuin voimme puuttua asiaan.
Saitko sähköpostin, jossa selitettiin tilisi estämistä kasinolta?
Joo, minun täytyy vain odottaa.
Ei, ei mitään. Kirjaimellisesti ei mitään. Se oli juuri suljettu.
Tällaiset tilanteet eivät ole koskaan miellyttäviä, jos niitä sattuu ja kasino ei tiedä mitään. Luulen, että monet pelaajat haluaisivat ainakin jonkinlaisen vastauksen tapahtuneeseen.
Joka tapauksessa tiimimme on täällä selvittääkseen, jos et pysty.
Toivottavasti saamme pian jotain kiinni.
Jos sinulla on uutisia, muista kertoa meille.
Joo.
Ei, ei uutisia. Se on vain hiljaisuutta. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä sähköpostilla, mutta he eivät voi edes vastata minulle.
Kaikki on ennallaan, he ovat jättäneet minut huomiotta postissa 11 päivää, LiveChatissa he kertovat minulle, että he ottavat minuun yhteyttä sähköpostitse, mikä on jättänyt minut huomiotta 11 päivää xD SCAM!
Joo tiedän. Ja sitten he lopettavat keskustelun chatissa. Joko heillä on likviditeetti lopussa tai he vain vaivaavat meitä kaikkia. Yrityksen omistajien pitäisi olla hikoilevia. Minulla on kaikki tiedot heistä.
Joo.
Ei, ei uutisia. Se on vain hiljaisuutta. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä sähköpostilla, mutta he eivät voi edes vastata minulle.
Surullista ja myös melko epäammattimaista. Ilman vastausta niin pitkään ei luultavasti miellyttäisi ketään.
Se ei kuitenkaan kestä kauan ja jos mikään ei muutu, otamme yhteyttä kasinoon.
Ihmettelen, vastaavatko he meille.
Kaikki on ennallaan, he ovat jättäneet minut huomiotta postissa 11 päivää, LiveChatissa he kertovat minulle, että he ottavat minuun yhteyttä sähköpostitse, mikä on jättänyt minut huomiotta 11 päivää xD SCAM!
Siinä tapauksessa harkitsisin jo valituksen avaamista, koska se alkaa olla lähellä sitä 14 päivää, jonka annamme kasinoille maksaa pelaajille. Pelasitko täällä bonuksilla vai pitikö sinun tarkistaa itsesi?
Pelasin vain Urheilua tällä kasinolla, ei bonuksia, he eivät pyytäneet minua vahvistamaan itseäni, vain vahvistamaan sähköpostiosoitteeni.
Luonnollisia asioita.
Luulen, että jos heillä on suunnitelmia ratkaista se, he vastaavat. Jos he eivät vastaa, he eivät vastaa sinulle.
Pelasin vain Urheilua tällä kasinolla, ei bonuksia, he eivät pyytäneet minua vahvistamaan itseäni, vain vahvistamaan sähköpostiosoitteeni.
Valitettavasti näen, että samanlaisia asioita on tapahtunut monille pelaajille viime aikoina.
Katsotaan kuinka kasino ratkaisee sen todella.
Luonnollisia asioita.
Luulen, että jos heillä on suunnitelmia ratkaista se, he vastaavat. Jos he eivät vastaa, he eivät vastaa sinulle.
Toivon, että he ottavat yhteyttä valitustiimiimme, kun sen aika koittaa.
Muuten ilman niitä emme pysty ratkaisemaan valitusta ja he saavat mustia pisteitä, mikä vaikuttaa negatiivisesti heidän turvallisuusindeksiinsä.
Mutta älkäämme menkö asioiden edelle vaan odottakaamme valituksen seuraavaa vaihetta. Eikö?
Huomenta, minäkin huomaan, että 4400 dollaria on lähetetty väärään verkkoon. He eivät enää vastaa minulle sähköposteihin, chat antaa virheilmoituksen ja sähke (vip-tuki) ei vastaa. Ennen kuin menetin kaikki oli ok, vastauksia 5 minuutissa nyt ei mitään
Tänään trustpilotiin jättämäni arvostelun ansiosta he pyysivät minua ottamaan heihin uudelleen yhteyttä https://it.trustpilot.com/reviews/67235a0882da583d7a27b845?utm_campaign=review_replied_email&utm_medium=consumer&utm_source=ReviewReplied it.
ja lisään, että katsoin vedonlyöntisivustolla tekemäni nostoilmoitusta ja se ei näy..... tässä vaiheessa mielestäni jotain on tapahtunut sen jälkeen kun 4490:n nosto ei näy.... .
Olen myös nähnyt valituksen ja halusin kysyä, myös kirjoituksesi mukaan, jos varat eivät ole matkalla. Täytyy varmaan odottaa hetki ja katsoa miten käy. Pystytkö käsittelemään sitä? Voit vapaasti kertoa minulle, ovatko rahat saapuneet vai eivät. 🙂
nosto saapui väärään verkkoon seuraavana päivänä (30.10.), mutta nyt huomasin, että nosto ei näy sivuston lausunnossa (liitin valitukseen kuvakaappauksen), joten jotain on vialla. Ilmoitin siitä Betpandan tukeen, mutta he eivät edes näe sitä... tosiasia on, että minulla on kuitti nostosta sähköpostitse
On hyvä, että olet saanut sen sähköpostiisi todisteeksi. On myös hyvä, että latasit sen valitukseen. Tiimimme tarkastelee sitä ehdottomasti ja selvittää, mitä voidaan tehdä.
Jos he myös kirjoittavat sinulle jotain, mikä olisi mainitsemisen arvoista, jaa se ehdottomasti, toistaiseksi meidän on katsottava, kuinka valitus etenee.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
