Juuri näin kasino ei löydä sitä valitusten perusteella. Jatkoin bonuksen peruuttamista ennen nostoa, ja tili oli 0. Ja chatbot kirjoitti minulle, että minun olisi pitänyt lukea bonuksen ehdot. Minulle ei käynyt niin missään muualla. Ja ennen kaikkea minulla ei todellakaan ollut aavistustakaan, että pelasin bonuksella.
Heillä todella on se kuuluisalla bonuksella, joten olkaa varovaisia kaikille rekisteröityneille. Rekisteröintibonus käynnistyy automaattisesti, jos et tarkista sitä, sinun on kierrätettävä talletus 40 kertaa, muuten et näe penniäkään.
Ymmärrän. Siksi suosittelen, että kirjoitat "En tunne kasinoa" ja kirjoitat kuvaukseen linkin siihen. Vaihtoehtoisesti voit tehdä valituksen toiselle kasinolle, mutta kun annat ongelmasi kuvauksen, mainitse BetonRed-kasino ja tiimimme määrittää sen oikealle kasinolle. Tämä on valitustiimimme suositus.
Tilanteesi liittyen olen tietysti pahoillani, sillä mielestäni pelaajalle tulee aina kertoa selkeästi, pelaako hän bonuksella vai ei. Eikö rekisteröitymisen yhteydessä sanottu missään, että bonus hyvitetään automaattisesti? Toisin sanoen, eikö bonuksen suhteen avautunut edes jokin ikkuna?
Mielestäni tässä tapauksessa on parasta, jos teet valituksen kuvatulla tavalla. Tiimimme tutkii tilanteesi ja yrittää auttaa sinua.
Onko se mielestäsi sen arvoista?
Hei, en täytä ehtoja ollenkaan! Siellä on selvästi kirjoitettu, että kun suljet tilin, he maksavat rahat. Lopetin, lähetin ne asiakirjat, jotka he halusivat. Ja he lopettivat yhteydenpidon. Tililläni oli 20 000. He ryöstivät minulta 10 000 ensimmäistä kertaa aktiivisen talletusbonuksen takia, hyvä. Mutta nyt minulla ei ollut bonusta, kun halusin nostaa toisen kerran, he halusivat ottaa selfien ja pudistella päätään (mutta se ei toimi heille), joten luin sen sulkemalla tilin, he palauttavat minulle sen, mitä tilillä on. Ja taas ei mitään. Joten he ryöstivät minulta yhteensä 30 000 kc!!! 
Hei, joten kävit läpi tilin vahvistusprosessin, koska ilmeisesti siksi sinulta pyydettiin selfietä. Toisaalta en oikein ymmärrä, miksi kasino lopetti kommunikoinnin, koska useimmat ihmiset ottavat tämän prosessin vakavasti. Lähetitkö siis sen selfien sinne vai sulkitko tilin heti?
Joten jos uskot, että kasinolla on vika, suosittelen tekemään valituksen täällä: https://kasinoguru-cz.com/stiznosti/ vse ja tiimimme yrittää auttaa sinua. Mielestäni sitä kannattaa harkita. Aiotko hakea sitä?
Vältä tätä kasinoa ei ole mahdollisuutta voittaa 500 euron talletus, suurin voitto 60 euroa, se antaa sinulle paljon ilmaispyöräytyksiä, mutta ei ole mahdollisuutta voittaa, monet bonukset ilman mahdollisuutta voittaa, ole varovainen
Hei, mitä näen, sinulla ei ollut paras aika kasinolla. Totuus on, että kasinolla on aina etulyöntiasema pelaajaan nähden ja pelaaja lopulta menettää rahansa siellä, joten se ei valitettavasti ole mitään uutta.
Mitä tulee bonuksiin, millä pelasit? Mitä vaatimuksia sillä oli?
500 euron talletus ja suurin voitto 60 euroa, jota ei voi sanoa onnettomaksi
itse asiassa viimeinen tekemäni 100 euron talletus ei antanut mitään bonusta 0,80 euron kierroksilla, joten se ei ole ensimmäinen kasino, jota olen pelannut. Tiedän nähdessäni huijauksen ja tiedän, että etu on kasinolla. mutta tämä oli vähän liikaa
Hmm, ymmärrän, että kun mies menettää rahaa, hän on tyytymätön siihen. Itse asiassa minäkin olisin. Mutta minusta järkevin lopputulos on lopettaa pelaaminen, jos sinusta tuntuu, että häviät vain kasinolla etkä voita mitään. Mitä mieltä sinä olet ? 🤔
EI TALLETUSBONUSTA:【100 ILMAISKIYRYTYSTÄ Sweet Bonanza, Bonanza Billion】
Sain tämän, mutta voitot pienenivät 1/100:aan.
Muistan hämärästi, mutta yksi ilmaiskierros maksaa yhteensä noin 2400 ¥.
Aktiivisessa bonussarakkeessa näkyy 24,00 ¥.
Onko se tekniset tiedot?
Se on okei, koska pelasin sitä ilmaiseksi.
Jos kone ei näytä toimivan kunnolla, on parasta antaa kasinon korjata se.
Hei siellä!
Teen parhaani auttaakseni sinua ymmärtämään arvot:
He sanovat, että kuva on enemmän kuin tuhat sanaa, joten haluaisin liittää bonuskuvakaappauksen tähän:
Pointtini on, että yhden ilmaiskierroksen todellinen arvo on 0,2 €
Siksi tämän ilmaispyöräytysbonuksen kokonaisarvo on 20 €
Näin ollen olen vakuuttunut, että kaikki on hyvin. Jos kaipaat lisätietoja, kokeile chat-agenttia suoraan kasinolla 🙏
Hei Radka
kasinoguru ei ole väärässä
Kun itse pelasin sen 100 kertaa, "voittoraha" oli noin 2400 jeniä.
Aktiiviseen bonukseen lisättävä summa kuitenkin muuttuu 24 jeniksi.
En tiedä johtuuko se suunnittelusta, mutta jos kone on epäkunnossa, suosittelen kasinoa olemaan varovainen.
Hei f0x_f0x!
Näen, kiitos.
Mielestäni et koskaan tee virhettä kääntymällä kasinon henkilökunnan puoleen. Heidän etunsa on pitää kasinon portfolio ajan tasalla ja pelaajat tyytyväisinä.
Ehkä voit jakaa saamasi vastauksen? Se on vain idea 🙂.
En suosittele tätä kasinoa. Minulla oli pahin kokemus koskaan. Asiakastuki on kauheaa, ei auta, he sanovat avaavansa pyynnön vain hiljentääkseen käyttäjän ja sanovat ottavansa meihin pian yhteyttä, mutta sitä ei koskaan tapahdu. He eivät käsittele nostoja, minulla on yksi vireillä 4 päivää, ja he sanovat, etteivät tiedä mikä on vialla, kaikki näyttää hyvältä, mutta he eivät yritä korjata sitä. Asiakaspalvelu on kaukana heidän prioriteetistaan. Älä käytä tätä kasinoa.
Kamala kasino. Ei käsittele nostoja, asiakaspalvelu ei auta ja bonot ovat yksi markkinoiden pahimmista. Huonoin kasino, jota olen koskaan käyttänyt. Älä suosittele kenellekään, sinulla ei ole hauskaa, et saa apua asiakaspalvelusta ja menetät rahasi joko pelaamalla heidän pelejään tai koska he eivät anna sinun nostaa siellä olevia rahojasi. Pysy poissa!
Hei siellä.
Ikävä kuulla, että sinulla on niin huonoja kokemuksia tästä kasinosta. Voisitko kertoa meille tarkemmin, mitä tarkalleen tapahtui, jos et välitä?
Näen, että sinulla on joitain ongelmia pyytämäsi noston kanssa. Oletko läpäissyt vahvistusprosessin, oletko tietoinen siitä? Yleensä tämä prosessi voi kestää hieman kauemmin, koska kasinon on tarkistettava kaikki tarvittavat asiakirjat KYC:n (Know Your Customer) suorittamiseksi. Joten annamme kasinoille 14 täyttä päivää aikaa tarkistaa pelaajat ja käsitellä maksu. Oletko toimittanut kaikki asiakirjat onnistuneesti?
Älä epäröi kysyä muita kysymyksiä. Jäädään odottamaan vastaustasi.
Hei Romi,
Arvostan, että palaat luokseni,
Aloitin tämän vedonvälittäjän käytön noin 3 viikkoa sitten, kaikki meni hyvin, kunnes jouduin nostamaan. Kotiutukseni on melko pieni, noin 150 €. Minulla on kaikki profiilini täytetty, kysyin asiakastuelta, mitä KYC:stäni puuttui, eivätkä he sanoneet mitään, minun piti vain odottaa jopa 72 tuntia, jotta he käsittelevät nostoni. On kulunut melkein 120 tuntia/5 päivää eikä mitään. Pyysin sähköpostiviestiä valituksen tekemiseen, jota he eivät toimittaneet minulle, minun piti etsiä sitä itse verkkosivustolta ja täältä, kunnes sain selville tämän sähköpostin support@BetonRed.com, joka on sama kuin he tarjoavat kun täällä vastataan arvioihin verkkosivustosta, ongelmana on, että he eivät koskaan vastaa sähköposteihin. On kulunut 3 päivää siitä, kun lähetin ensimmäisen sähköpostin, eivätkä he koskaan vastanneet minulle. Asiakastuki tuntuu kuin keskustelemme botin kanssa, koska he antavat samat vastaukset yhä uudelleen ja uudelleen.
Minulla on 2 ystävää, jotka ovat samassa tilanteessa, mutta he onnistuivat tekemään vähintään yhden noston, joka kesti noin 48 tuntia ja sen jälkeen heillä oli sama ongelma kuin minulla. En edes onnistunut saamaan 1 kotiutusta tehtyä, koska omani näyttää olevan vireillä 5 päivää ja asiakastuki ei auta minua enkä koskaan saa vastausta sähköpostiin.
Hei, ymmärrän ehdottomasti, että ei ole mukavaa, jos saat täsmälleen samat vastaukset chatissa, jolloin kukaan ei pääse sähköpostiisi.
Mitä tulee kotiutuksiin, annamme kasinoille myös 14 päivää aikaa käsitellä se, mutta jos he antoivat sinulle aikarajan, ymmärrän huolesi. Lisäisin vielä, että koska mainitsit, että ystäväsi saivat rahansa, ehkä ei ole vielä aika panikoida ja stressata, koska on ennen joulua ja on mahdollista, että kasinolla on tarpeeksi ja siksi viive.
Jos siis kasino ei vastaa sinulle eikä anna sinulle rahaa, voit tehdä valituksen meille.
Yritä kuitenkin olla kärsivällinen ja pitää pää kylmänä jonkin aikaa. Onko se kunnossa? 🙂
Yritin perustella heidän kanssaan uudelleen, yritin selvittää, mikä puuttuu tai mikä on vialla, mutta he kertovat minulle samaa, mitä he kertoivat minulle viimeiset 4 päivää, minun on odotettava, koska tiimi on jo tietoinen jne. Aina sama täsmälleen vastaus, vaikka "kasino vastaa arvosteluihimme täällä, se on aina sama automaattinen vastaus. 1 ystäväni sai juuri kotiutuksen hylkäämisen, joten hän onnistui ensimmäisen kerran, mutta nyt hän hylkäsi toisen. Minusta alkaa tuntua tämä kasino on huijaus, enkä näe rahojani koskaan. Todella kauhea kokemus, ja olen kokeillut useita vedonvälittäjiä, eikä minulla ole koskaan ollut näin epämiellyttävää kokemusta. Odotan vielä 2 tai 3 päivää ja teen todennäköisesti valituksen.
PS: Onnistuin puhumaan jonkun kanssa chatissa, joka ei antanut vain automaattisia vastauksia, ja hän kertoi minulle välittäneensä asian uudelleen tiimille ja minun pitäisi saada kotiutus käsiteltyä 24 tunnin sisällä. Katsotaan kuinka käy.
Löysin BetonRedistä mielenkiintoisen kampanjan, joka antoi 50 ilmaiskierrosta 0,20 € veto ilman talletusta makeaan bonanzaan promokoodilla BALKAN50
Pelasin niitä ja päätyi 27€ sen jälkeen. Onnea
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
