Kiitos vastauksestasi. Haluan vahvistaa, että olen Adamin tavoin yrittänyt ottaa suoraan yhteyttä kasinoon, mutta en ole saanut vastausta.
Olen jopa yrittänyt ottaa yhteyttä Betmasterin toimitusjohtajaan toivoen saavani selville, onko hän tietoinen tiiminsä epäsäännöllisestä ja mahdollisesti laittomasta varmennusprosessien käsittelystä, mukaan lukien kolmansien osapuolten asiakirjojen pyytäminen, mikä on täysin kaikkien hyväksyttävien normien ulkopuolella.
Kuukausien ajan he huijasivat minua lupaamalla, että he vapauttaisivat nostoni, antoivat minulle mahdollisuuden tehdä sen uudelleen, pyysivät asiakirjoja ja vakuuttivat, että he ratkaisivat ongelman pian. Mutta lopulta he takavarikoivat saldoni ilman selkeää selitystä. Se ei ole virhe tai vika; se on tahallinen yritys pidättää varoja perusteettomasti.
Olen tehnyt kasinolle selväksi, että heidän hiljaisuutensa vain vahvistaa heidän läpinäkyvyytensä puutetta ja että he takavarikoivat voittoja perustelematta sitä tai noudattamatta laillisia menettelytapoja.
Tässä tilanteessa avasin julkisen sivun esitelläkseni tapauksen todisteet ja ilmoitin asiasta heille myös suoraan. He kuitenkin päättivät olla vastaamatta, eivät edes Adamille, jolle he sanoivat antavansa tietoja, ja päättivät sitten jättää hänetkin huomiotta.
On uskomatonta, että kasino päätti maksaa julkisen maineensa ja uskottavuutensa menettämisen hinnan sen sijaan, että vapautti minun kaltaiseni summan, joka ei ole taloudellinen uhka tämän kokoiselle vedonlyöntiyhtiölle. Tämä tekee selväksi, että kyseessä ei ole yksinkertainen virhe, vaan jäsennelty käytäntö.
Olen kiitollinen Casino Gurulle tämän tapauksen esiin nostamisesta. Tällaisten alustojen on oltava vastuullisia peliyhteisölle.
Automaattinen käännös: