Milad4655 päivää sitten
Otsikko: Betcart kieltäytyy maksamasta laillisia voittoja 26 290 dollaria`
"Olen tekemässä virallisen valituksen Betcartia vastaan. Talletettuani noin 28 000 dollaria ja pelattuani reilusti, tilini saldo nousi 26 290 dollariin. Kasino kuitenkin kieltäytyy nyt käsittelemästä kotiutustani."
"Olen toimittanut kaikki vaaditut KYC- ja vahvistusasiakirjat useita kertoja, mutta he ovat viivästyttäneet prosessia viikkoja ja lopulta rajoittaneet tiliäni ilman mitään pätevää tai läpinäkyvää syytä. Tämä on selvä tapaus laillisten varojen pidättämisestä."
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä heidän tukeensa ja käyttänyt muita sovittelutyökaluja, mutta en ole saanut tyydyttävää ratkaisua. Minulla on todisteena kaikki talletuksistani tehdyt kuvakaappaukset, loppusaldo ja henkilöllisyyden varmennusprosessi.
Vaadin, että Betcart vapauttaa varasi välittömästi. Olen valmis toimittamaan AskGamblers-tiimille kaikki todisteet väitteeni tueksi.
Hei, näen, että olet myös tehnyt meille valituksen, mutta valitettavasti se hylättiin, koska asia koskee pääasiassa urheiluvedonlyöntiä, johon emme ole erikoistuneet emmekä meillä ole tarvittavaa asiantuntemusta käsitellä.
Joten jos mahdollista, suosittelen ehdottomasti jatkamaan valitustasi AskGamblersin kautta. Se on yksi alustoista, joita ehdottaisin tällaisessa tilanteessa.
Tietenkin, jos saatte uutta tietoa, niin kertokaa ihmeessä tänne.
Eli siis selvennykseksi, eikö kasino antanut sinulle mitään syytä tilisi rajoittamiseen? He eivät edes selittäneet yleisesti, mistä ongelmassa oli kyse?
Hei Jaroslav, kiitos neuvoista. Vastauksena kysymykseesi: Ei, kasino ei antanut mitään syytä. Itse asiassa heidän tukipalvelunsa lakkasi vastaamasta minulle kokonaan ja sitten he yhtäkkiä rajoittivat tiliäni ilman varoitusta tai selitystä.
Lisäksi haluan selventää, että ensisijainen ongelmani koskee nostopyyntöjäni. Joka kerta, kun yritin nostaa varojani, se hylättiin ilman selkeää syytä. Uskon, että kyseessä on taloudellinen kiista pelityypistä riippumatta.
Haluan myös kertoa, että olen jo tehnyt valituksen AskGamblersille, mutta kasino jätti sen huomiotta eikä koskaan vastannut. Olen jopa vienyt asian Resolvon käsiteltäväksi. On selvää, että he tarkoituksella välttävät kaikkia virallisia kanavia välttääkseen saldoni maksamisen.
Tästä syystä pyydän teitä ystävällisesti olemaan sulkematta tapaustani ja pitämään sen avoimena. Pyydän teitä jatkamaan yhteydenottoa kasinoon puolestani asian ratkaisemiseksi. Minulla on kaikki tarvittavat asiakirjat ja todisteet valmiina väitteideni tueksi. Arvostaisin todella kaikkea lisäapua tai sovittelua, jota voitte tarjota. Kiitos."
"Olen etsinyt kaikki mahdolliset lähteet, mukaan lukien heidän omat viralliset verkkosivunsa, mutta en löytänyt mitään tietoa heidän rekisteröidystä ADR-kumppanistaan. He eivät ole paljastaneet ADR-kumppaniaan millään alustalla, mikä on erittäin epäilyttävää."
Mikä pahinta, en voi edes pyytää heidän tukeaan näille tiedoille, koska he ovat estäneet tilini kokonaan ja kieltäneet käyttäjätunnukseni. Minulla ei ole mitään keinoa kommunikoida heidän kanssaan. Siksi käännyn puoleesi saadakseni apua; olet ainoa tapani selvittää, kuka on heidän virallinen riitojenratkaisukumppaninsa.
Tällaisen turvallisuusindeksin perusteella en ole kovin yllättynyt, että kasino ei vastannut AskGamblersissa tekemäänne valitukseen ja että tapaus lopulta suljettiin.
ADR:n ja lisensoinnin osalta löysin tietoja, jotka viittaavat siihen, että kasinolla on Curaçaon lisenssi, joten liitän mukaan myös kuvakaappauksen siltä varalta, että tarvitset sitä.
Mitä tulee valitukseesi meille, näyttää siltä, ettei sitä avata uudelleen, koska se on jo suljettu. Ymmärtääkseni pääasiallinen ongelmasi on se, että nostosi hylättiin. Meille on kuitenkin myös tärkeää tietää, miten kiistanalaiset varat ovat kertyneet.
Jos voitot olisivat peräisin kokonaan urheiluvedonlyönnistä, niin vaikka kyse onkin lopulta kotiutuksesta, tapaus liittyy silti läheisesti urheiluvedonlyöntiin. Jos meidän pitäisi tutkia tilannetta perusteellisemmin, meidän olisi lopulta arvioitava itse vedonlyöntitoimintaa. Valitettavasti meillä ei ole urheiluvedonlyönnin asiantuntijoita, joten emme pystyisi arvioimaan tällaista tapausta objektiivisesti ja asianmukaisesti.
Siksi valitustiimimme ei pysty käsittelemään tapauksia, joissa ydinongelma liittyy urheiluvedonlyöntiin.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
