Haluaisin tehdä valituksen BetBona Casinosta.
Pyysin 60 euron nostoa 27. tammikuuta 2026. Kasino pyysi minua suorittamaan vahvistusprosessin (KYC), ja lähetin kaikki heidän pyytämänsä asiakirjat.
Lähetettyäni asiakirjat tukitiimi lakkasi vastaamasta sähköposteihini. Nostoani käsitellään edelleen, enkä ole saanut mitään selitystä.
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen useita kertoja, mutta en ole saanut mitään vastausta.
Pyydän BetBona Casinoa käsittelemään 60 €:n nostoni tai antamaan selkeän selityksen viivästykselle.
Kiitos.
I would like to file a complaint against BetBona Casino.
I requested a withdrawal of 60€ on January 27, 2026. The casino asked me to complete the verification process (KYC), and I sent all the documents they requested.
After sending the documents, the support team stopped responding to my emails. My withdrawal is still pending and I have not received any explanation.
I have tried contacting support several times but I have not received any reply.
I am requesting that BetBona Casino process my withdrawal of 60€ or provide a clear explanation for the delay.
Thank you.
Automaattinen käännös: