BC.Game - yleistä keskustelua (sivu 4)

Hei. Ymmärrän, että toivot erilaista lopputulosta, ja ottaen huomioon, kuinka vaikea tämä tilanne on ollut sinulle, mielestäni on parasta, etten kommentoi enempää. Toivotan sinulle vilpittömästi kaikkea hyvää.

Rehellisesti sanottuna minusta tuntuu, että LCB on asettanut minut tähän vaikeaan tilanteeseen. BC.GAME mainitsee jatkuvasti LCB:n nimen eri paikoissa, mukaan lukien BitcoinTalkissa, ikään kuin LCB vahvistaisi jotain, mitä se ei ole koskaan julkisesti sanonut. Kun kysyn LCB:ltä, miksi BC.GAME käyttää edelleen sen nimeä, minua kehotetaan valittamaan toisella alustalla selkeän vastauksen sijaan.

Lähetän sinulle kuvakaappauksia, jotka näyttävät täsmälleen, mitä LCB minulle kertoi. Haluan sinun ymmärtävän, miksi olen turhautunut: BC.GAME viittaa jatkuvasti LCB:hen, mutta LCB ei vastaa selvästi kysymykseeni siitä, miksi sen nimeä käytetään tällä tavalla.

Jos esimerkiksi LCB:llä ei ole mitään tekemistä BC.Gamen päätökseen ohjata sinut sinne, he eivät välttämättä pysty selittämään, miksi kasino teki niin. Sinun pitäisi kysyä sitä suoraan BC.Gamelta.

En tiedä kyseisen lähetteen taustalla olevia olosuhteita, enkä pysty lukemaan toisen kuvakaappauksesi tekstiä. Jos kysymyksesi koskee sitä, onko LCB BC.Gamen virallinen nimeämä ADR-palveluntarjoaja, minulla ei ole siitä vahvistusta. Ymmärtääkseni he tarjoavat riippumatonta valitusten sovittelua, aivan kuten Casino Guru, mikä ei välttämättä ole sama asia kuin toimiminen virallisena ADR-palveluntarjoajana.

Onko tämä kenties näin?

LCB kertoi minulle vain, etteivät he valitettavasti voi auttaa minua ja että minun pitäisi kokeilla toista valitusalustaa. He sanoivat myös, että kasinon päätös on lopullinen eikä sitä muuteta. LCB ei koskaan selittänyt minulle, miksi BC.GAME viittaa heihin jatkuvasti muissa valituksissaan, myös BitcoinTalkissa. Juuri sitä yritän ymmärtää.

No, se on minusta järkevää. En halua kysyä samaa kysymystä jatkuvasti, mutta kuten sanoin, LCB ei ehkä pysty selittämään, miksi joku muu suosittelee sinua heille jatkuvasti. Suosituksen tehneen kasinon pitäisi selittää se. Näin minä sen näen.

Selitys voi olla yksinkertainen. Monet kasinot ehdottavat myös, että pelaajat eskaloivat valituksensa esimerkiksi Casino Gurun kautta. Tämä ei välttämättä tarkoita, että kyseessä olisi suora yhteys. Se voi yksinkertaisesti tarkoittaa, että kasino on halukas kommunikoimaan kyseisen organisaation kanssa auttaakseen asian ratkaisemisessa tai selventämisessä. Tämä on hyvin samanlaista kuin valitusprosessimme.

Radka, luulen että ymmärrät pointtini väärin.

Olen toistuvasti kysynyt LCB:ltä, miksi BC.GAME mainitsee LCB:n kaikkialla ja väittää, että LCB on ratkaissut valitukseni. Sen sijaan, että LCB vastaisi kysymykseeni, se kuitenkin käskee minua olemaan nostamatta samaa aihetta uudelleen esiin ja neuvoo minua siirtymään toiselle alustalle, jos olen tyytymätön sen palveluun.

Samaan aikaan BC.GAME pysyy hiljaa vastatessaan kysymyksiini, vaikka se vastaakin muiden valituksiin. Vastatessaan muualla BC.GAME kuitenkin väittää, että LCB on jo ratkaissut tapaukseni.

Joten kysymykseni on yksinkertainen: Mitä LCB tarkalleen ottaen ratkaisi? Jos LCB ei pystynyt auttamaan minua ja neuvoi minua kääntymään toisen alustan puoleen, miten BC.GAME voi esittää asian LCB:n ratkaisemana?

En pyydä LCB:tä avaamaan valitustani uudelleen. Pyydän selvennystä siihen, miksi BC.GAME käyttää edelleen LCB:n nimeä kantansa tueksi, vaikka kumpikaan ei ole antanut minulle selkeää vastausta tähän kysymykseen.

Ymmärräthän teen eron.

Hei. En usko, että tässä on väärinkäsitys, mutta en rehellisesti sanottuna ymmärrä, miksi pyydät LCB:ltä selitystä tällaiselle asialle.

Sekä meille että LCB:lle tekemäsi valitus hylättiin. Joten on mahdollista, että kasino yksinkertaisesti tarkoittaa, että valitusprosessi on päättynyt, vaikka lopputulos ei ollutkaan haluamasi. Sitä he ehkä tarkoittavat "ratkaistulla", eikö niin?

Tästä näkökulmasta ymmärrän, miksi LCB:llä ei ehkä ole enempää lisättävää. Jos luet keskustelumme täällä CG-foorumilla, huomaat, että olemme myös käyneet samoja asioita läpi toistuvasti. Jos keskustelu LCB:n kanssa noudatti samanlaista kaavaa, en ole yllättynyt, että he lopulta pyysivät sinua lopettamaan kysymyksen toistamisen.

Ymmärrän, että sinun näkökulmastasi ongelma on edelleen ratkaisematta, koska et ole saanut toivomaasi tulosta. Myös meille tekemäsi valitus hylättiin, ja asian käsittelymme on päättynyt. Vaikka olet eri mieltä lopputuloksesta, valitus on edelleen aktiivinen. Sama pätee LCB:hen.

Mielestäni tässä kohtaa juutut jatkuvasti jumiin.

Radka, mielestäni ymmärrät pointtini väärin. En koskaan pyytänyt LCB:tä avaamaan valitustani uudelleen tai antamaan minulle uutta mahdollisuutta. Kysyin vain, miksi BC.GAME mainitsee LCB:n jatkuvasti kaikkialla ja väittää, että LCB ratkaisi valitukseni. Halusin vain selityksen sille, miksi BC.GAME viittaa jatkuvasti LCB:hen. Sitä pyysinkin.

Kyllä, ymmärrän sen oikein hyvin, ja mielestäni vastaukseni käsittelivät juuri tätä kohtaa. Ainoa ero on, että yritin myös auttaa sinua ymmärtämään, miksi uskon asian olevan selvä, antamalla kontekstin ja selityksen. 🙂

Kiitos, Radka. Halusin vain ymmärtää, miksi BC.GAME mainitsee LCB:n kaikkialla. Joka tapauksessa, jätetään se asia tähän.

Arvostan todella tukeasi ja aikaasi, jonka olet käyttänyt auttaessasi minua tämän prosessin aikana. Olen sinulle erittäin kiitollinen.

Tällä hetkellä keskityn vaihtoehtoiseen riidanratkaisuun. Odotan heidän päätöstään, vaikka en ole vielä saanut heiltä vastausta. Toivon, että he käsittelevät tapaukseni oikeudenmukaisesti.

Okei, yritänpä vielä kerran. Mielestäni kasino mainitsee LCB:n jatkuvasti, koska (sekä he että me) hylkäsimme valituksesi, ja kasino käyttää näitä tuloksia tukeakseen kantaansa päätöksensä oikeellisuudesta. Onko tämä nyt järkevämpää? Mielestäni vastaus on todellakin näin yksinkertainen.

Kuten olen monta kertaa aiemminkin sanonut, kuvittelen tilanteen näyttävän täysin erilaiselta sinun näkökulmastasi. Eikä sinun todellakaan tarvitse kiittää minua jatkuvasti. Se on okei. 🙂

Olet oikeassa, minäkin keskittyisin viralliseen ADR-palveluun, vaikka mielestäni on oikeudenmukaista pitää odotuksesi parhaimmillaankin maltillisina.

Radka, onko olemassa vaihtoehtoisen riidanratkaisun lisäksi muita organisaatioita tai alustoja, jotka voisivat auttaa minua asiassani? Olisin todella kiitollinen, jos voisit opastaa minua tai auttaa minua löytämään toisen mahdollisen vaihtoehdon.

Jos tililläni ei olisi rahaa, en ehkä olisi ajanut tätä asiaa näin kauan. Mutta uskon, että minulla on oikeus näihin rahoihin, enkä voi noin vain luopua niistä.

Olen vasta 23-vuotias ja vielä opiskelija. En ole varakas enkä opettaja, ja isäni on maanviljelijä, ei virkamies tai joku vaikutusvaltainen. Tällä rahalla on suuri merkitys perheelleni.

En pyydä erityiskohtelua. Pyydän vain oikeudenmukaista mahdollisuutta ajaa asiaani ja saada takaisin rahat, jotka mielestäni kuuluvat minulle. Jos on olemassa jokin muu laillinen tapa hakea apua vaihtoehtoisen riidanratkaisun lisäksi, neuvonne merkitsisi minulle paljon.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Ollakseni täysin rehellinen kanssasi, en usko, että on olemassa mitään keinoa, jolla et voisi vastustaa kasinon päätöstä. Siksi en todellakaan usko, että on oikeudenmukaista pitää toiveitasi yllä ja yrittää löytää ketään, joka voisi mahdollisesti auttaa sinua muuttamaan sitä. Kasino ei maksa sinulle voittoja. Niin minä ajattelen. Ymmärrän, että tilanne on erittäin vaativa, monimutkainen ja stressaava. Kuitenkin juuri kuvailemasi perusteella mielestäni ei ole todellakaan viisasta jatkaa pelaamista nettikasinoilla. Se ei todellakaan ole tapa ansaita rahaa.

Uskot, että rahat kuuluvat sinulle, mutta useimmat tapaustasi tarkastelleet, myös virallisten kanavien kautta, ovat tulleet erilaiseen johtopäätökseen. Tiedän, että sitä on vaikea hyväksyä, mutta rehellisesti sanottuna näin minä asian näen.

Radka, AskGamblers ohjasi minut vaihtoehtoiseen riidanratkaisumenettelyyn ja antoi minulle linkin siihen. He neuvoivat minua ottamaan yhteyttä vaihtoehtoiseen riidanratkaisumenettelyyn, koska se voisi tarkastella tapauksen molempia osapuolia ja tehdä oikeudenmukaisen päätöksen todisteiden huomioon ottamisen jälkeen.

Muuten, miksi AskGamblers olisi alun perin ohjannut minut vaihtoehtoiseen riidanratkaisumenettelyyn? Odotan nyt, että vaihtoehtoinen riidanratkaisumenettely käsittelee tapaukseni. Mielestäni on oikeudenmukaista antaa heidän tutkia molemmat osapuolet ja tehdä omat johtopäätöksensä ennen kuin olettavat, ettei toisenlaiseen lopputulokseen ole mahdollisuutta.

Tiedätkö, en rehellisesti sanottuna tiedä, oletko kiinnostunut vastauksesta vai pidätkö vielä kiinni siitä pienestä mahdollisuudesta.

Mitä mielestäsi meidän pitäisi tehdä, kun emme voi auttaa pelaajaa? Suosittelemme ottamaan yhteyttä viralliseen ADR-palveluun. Mutta se ei tarkoita, että uskoisimme ADR:n tekevän päätöksen pelaajan eduksi. Se tarkoittaa, että on olemassa toinenkin vaihtoehto, jota he voivat kokeilla, vaikka oma arviomme tukisikin kasinon päätöstä.

Tietenkin voit vapaasti uskoa, mitä pidät oikeana. En vain haluaisi nähdä sinun pettyvän lopulta. Yritän vain sanoa, että sinun tulisi olla myös varautunut lopputulokseen, jota et toivo. Siinä kaikki.

Radka, tiedän ettet ole ottanut näitä rahoja. 😃 Nyt on enää pieni toivo jäljellä, ja sekin ADR:n kanssa. Tämä on kaikki rahapeliä. BC.GAME yrittää vaikuttaa heihinkin, ja sitten peli on ohi.

Okei 😃.

Ehdotan, että annamme sille aikaa. Kun kuulet jotain konkreettista vaihtoehtoiselta riidanratkaisupalvelulta, kerrothan minulle: varsinkin jos he päättävät puolestasi. Haluaisin todella nähdä sinulle onnellisen lopun.

Se on sinulta todella ystävällistä, Radka. Mutta yritän pitää toiveeni alhaalla, koska BC.GAME ei luovu rahoista helpolla. 😃

Ja vielä yksi asia: miten voin kiittää sinua kaikesta avustasi? Kerro minulle keino. 🥰

Ei tarvitse kiittää. Arvostan keskinäistä ymmärrystä, ja koska olen itse enemmän tavoitteellinen ihminen, tämä on minulle todellinen palkinto. 🙌

Ymmärrän, Radka. 😊 Olen iloinen, että ymmärrämme toisiamme. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ohjauksestasi tässä vaikeassa tilanteessa. Arvostan sitä todella. Toivotaan nyt parasta ADR:n kanssa. 🙌