BC.Game Casino - yleistä keskustelua (sivu 18)

Hei. Tämä johtuu siitä, että emme käsittele urheilua sivustollamme. Joten et löydä täältä mitään urheiluun liittyvää bonusta.

Pyydä aina tukea, jos olet epävarma jostain. He ovat koulutettuja tällaisiin kysymyksiin.

Valitettavasti et ymmärtänyt antamaani varoitusta ja jatkoit meidän väärinkäyttöä täällä foorumilla. Tilisi estetään nyt.

Kyllä, tilini suljettiin, kun voitin 45 000 dollaria, viralliset edustajat kirjoittivat sähköpostiin, että käytin bonuksia väärin ja sitten edustaja vastasi, että tekninen virhe etkä saa rahoja

Tämän yrityksen saaminen vastaamaan näyttää täysin mahdottomalta - Trustpilot-arvostelut, sähköpostit, pyynnöt striimausten, Linkedinin kautta....ei mitään....kukaan ei koskaan vastaa! Mikä häpeällinen tapa toimia, mitä he väittävät olevan laillista liiketoimintaa... 3 kuukautta absoluuttista nollaa. Edes lakimiehet eivät saa vastausta!!!

Et pidä siitä, mitä aion sanoa, ja pyydän anteeksi, mutta jos yrität katsoa tätä koko tilannetta (mukaan lukien valitus) kasinon näkökulmasta, etkö sanoisi, että he eivät ole vastanneet, koska heillä ei ole mitään lisää sanottavaa? Ehkä he ovat vakuuttuneita siitä, että asia on saatu päätökseen, eivätkä he tutki sitä enempää?

Logiikka saisi minut sanomaan niin.

Radka...Luulen, että asianajajien pyytämät tiedot ja heille lähetetyt oikeudelliset asiakirjat ansaitsevat vastauksen kaikilta yrityksiltä. Valitettavasti he pitävät kusta.... he itse asiassa vastaavat Trustpilotissa ja yrittävät saada Trustpilotin poistamaan negatiiviset arvostelut - he pyytävät yhteystietoja eivätkä koskaan lähetä mitään, kun ne on annettu. Tämä yritys voi helposti antaa lopullisen vastauksen - he eivät yksinkertaisesti tee tätä ja jättävät kaiken huomiotta.

Pidätkö myös hyväksyttävänä, että he eivät välitä pienintäkään vastuullisesta pelaamisesta? Vastausten puute on jatkunut paljon pidempään ja se on pahentanut ongelmia. Esimerkiksi heitä pyydetään SE-tileille, mutta he eivät koskaan tee sitä jne. Tämä on näiden kryptokasinoiden suuri ongelma - he luulevat voivansa tehdä mitä haluavat. He eivät edes noudata omia ehtojaan!!!!

He voisivat helposti tulla tälle ketjulle ja puolustaa itseään - mutta he eivät tee sitäkään, sillä heidän ratkaisunsa on pistää sormiaan korviin ja toivoa, että se menee ohi.

Ei ole koskaan ok, jos kasino jättää pelaajat huomiotta, ja uskon, että heidän tulisi aina yrittää kommunikoida ja ratkaista ongelmia.

Tietysti toisaalta ymmärrän myös kasinoiden näkökulman, että he eivät voi vastata tuhansiin yhdeltä pelaajalta toistuviin kysymyksiin.

Joten kolikolla on aina kaksi puolta, kuten sanomme.🤷‍♀️

Syytät tätä kasinoa siitä, että se ei välitä vastuullisesta pelaamisesta, mutta totta puhuen, kun luin valituksessasi tämän: "Pelaaja ei suorittanut KYC-varmennusta ja rikkoi kasinon sääntöjä ja ehtoja käyttämällä eri sähköpostiosoitteita ja VPN, joka estää kasinoa tunnistamasta häntä itsensä sulkeutuneeksi käyttäjäksi."

Siksi uskon, että tässä tapauksessa kasino ei todellakaan voinut tehdä paljon. Eikö?

Olen pahoillani, että valitustiimimme ei voinut auttaa enempää, mutta se ei ole mahdollista, jos tällainen tapaus tapahtuu.

Toivottavasti ensi kerralla vältyt sellaisilta tilanteilta.

Romi, kasino ei koskaan tehnyt KYC-tarkistusta missään vaiheessa, kuten on keskusteltu pitkään. Kotiutuksia tehtiin, ei KYC:tä. Pyyntöjä poissulkemisesta/tilin lopettamisesta tehtiin lukuisia, mutta niitä ei huomioitu kuukausien ajan. Itse asiassa kasino tarjosi linkin SE:hen vasta toukokuussa 2024 – tilit olivat olleet avoinna joulukuusta 2022 lähtien!!

Olkaamme hyvin rehellisiä – kasino rikkoo tietoisesti omia ehtojaan maakohtaisten rajoitusten ja VPN:n suhteen – tiedämme tämän olevan ehdoton tosiasia, sillä brittiläiset striimaajat antavat linkkejä Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajille ja kertovat heille, kuinka VPN-esto voidaan ohittaa, samoin kuin MEILLE! Jos haluat, että laitan tähän tiettyjä linkkejä, olen enemmän kuin iloinen siitä. Heillä on kirjaimellisesti dokumentoituja kaupallisia sopimuksia tehdä tämä Yhdistyneen kuningaskunnan kansalaisten kanssa!

Minulla on myös todisteita Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajista, jotka ovat toimittaneet Yhdistyneen kuningaskunnan asiakirjoja KYC:lle, ja kasino hyväksyy nämä. Älkäämme siis huijatko itseämme, että mitkään BC.Gamen ehdot ovat täytäntöönpanokelpoisia täällä, kun ne eivät noudata omia ehtojaan!!!

Tämä Casino Guru puolustaa tätä kasinoa tässä on hieman hullua ollakseni rehellinen - johtuuko tämä siitä, että olet arvioinut ne niin korkeiksi pisteissäsi? Voisin kertoa alkuperäisistä kommenteista valitukseen "Et ole suorittanut nostoja, joten KYC:tä ei olisi tehty" - nostoja kuitenkin oli... eikä KYC:tä tehty! Sitten Radka on yrittänyt selittää tätä toisella poisheitetyllä kommentilla "Ahh he saattavat tehdä KYC: n vain, jos sen määrä on suurempi" ... joo, no alkuperäinen väite on väärä, eikö niin. Tämä kasino pääsee eroon murhista - muut tapaukset, joissa ihmisiltä on varastettu kryptosaldoja ja BC.Game kieltäytyy auttamasta jne. Niin monia asioita.

Asian ydin on noin SE - jos SE olisi sovellettu alun perin tai milloin tahansa vuoden aikana, mitään muita tilejä ei voisi olla olemassa, koska ne estävät automaattisesti lompakon osoitteen! Se, että sähköpostin/pyyntöjen jälkeen he eivät ole soveltaneet tätä yli vuoteen, on antanut tämän mätää.

Hei,

Olen pahoillani, että olemme saavuttaneet pisteen, jossa on tarpeen vastata sinulle samalla tavalla. Asian ydin, kuten asiantuntijamme ovat selittäneet, pysyy samana:

"KYC-vahvistus suoritetaan yleensä ennen ensimmäistä nostoasi. Koska et ole tehnyt nostopyyntöjä yhdeltäkään tililtäsi , et ole käynyt vahvistusta . Lisäksi, koska käytit jatkuvasti eri sähköpostiosoitetta kasinolle rekisteröitymiseen etkä toimittanut henkilökohtaisia tietoja, kasino ei pystynyt tunnistamaan ja merkitsemään sinua itsesuljetuksi käyttäjäksi .

Lisäksi rikoit käyttöehtoja käymällä kasinolla rajoitetulta lainkäyttöalueelta ja käyttämällä VPN:ää, mikä on kiellettyä .

Valitettavasti emme voi auttaa sinua hyvitysten saamisessa. Tämä valitus hylätään nyt. "

Luulen, että olet enemmän kuin vakuuttunut siitä, että kasino rikkoi myös joitain sääntöjä, mutta sinä epäonnistuit siinä.

Avasitko useita tilejä?

Yrititkö peittää aikeesi käyttämällä VPN:ää ja erilaisia sähköpostiosoitteita?

Olen pahoillani, mutta kun kyse on uhkapelaamisongelmista, uskomme, että jopa sellaisissa olosuhteissa pelaajan on vastattava jonkin verran suojellakseen itseään. Se ei ole erillinen kasinon vastuu.

Joten ei, perusteettomalla valituksellasi ei ole mitään tekemistä arvioiden tai minkään muun kanssa. Yritä suojautua lisävahingoilta ja pysy poissa kasinoista, jotka tarjoavat näin nopean rekisteröinnin. Lisäksi noudata aina sääntöjä.

Osana Global Self-Exclusion Initiative -ohjelmaamme olemme tehneet yhteistyötä BetBlockerin kanssa, joka on Yhdistyneessä kuningaskunnassa rekisteröity hyväntekeväisyysjärjestö, joka tarjoaa ilmaisen palvelun ihmisten tukemiseksi maailmanlaajuisesti. Löydät lisätietoja aloitteestamme täältä ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) ja BetBlockerista täältä ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker on nopea ja helppo asentaa useille laitteille, vain 2 minuutissa. Kun se on asennettu, se estää pääsyn yli 84 200 uhkapelisivustolle ja toimii hiljaa taustalla. Palvelua voidaan käyttää anonyymisti, ja se auttaa yksilöitä hallitsemaan pääsyään rahapeleihin turvallisesti ja asianmukaisesti, tarkoittipa se sitten täydellistä rajoitusta tai rajoittamista haavoittuvien ajanjaksojen aikana.

Emme yritä vastustaa sinua, mutta emme valitettavasti muuta näkemystämme.

Teet sen uudelleen - "Et ole tehnyt nostopyyntöjä yhdeltäkään tililtäsi"...tämä on väärin, nostoja tehtiin .... KYC:tä ei ole pyydetty KOSKAAN, et ole varma, mitä et saa siitä. ! Siitä huolimatta he eivät kirjaimellisesti koskaan soveltaneet SE - heidän SE estää lompakon poissuljetulta tililtä ... mutta he eivät tehneet sitä vuoteen!!

Jälleen rajoitettu maa ja VPN - katso nämä linkit, jotka on kohdistettu Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajille. Huomaat myös, että he antavat ohjeita VPN:n käyttöön jne. Onko tämä mielestäsi hyväksyttävää? Kun minä ja muut olemme rekisteröityneet Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajien tarjoamien affiliate-linkkien kautta. Nämä ovat kaupallisia sopimuksia, jotka on tehnyt BC.game....ja nyt jotkut kutsuvat itseään BC.Gamen "VIRALLISEKSI AMBASSADORIT".

https://www.backinamo.com/forum/topic/crypto-casino-journey-questions-and-answers/

https://gamblersden.com/

Joten luuletko, että käyttöehdoilla todella on merkitystä tälle yritykselle?????

Olen ehdottomasti vastuussa tästä, siitä ei keskustella. Tein kuitenkin kaikkeni neuvoakseni BC.Gamea uhkapeliongelmissa ja pyysin heitä joko muuttamaan rekisteröitymisprosessia tai sulkemaan minut itse pois, jos talletuksiani ei olisi voitu tehdä, koska lompakko olisi estetty. BC.Gamella kesti yli vuoden itsesulkemisen soveltaminen, ja siinä ajassa vahinko oli tehty. Vastauksen puute BC.Gamelta ajan myötä on pahentanut jo ennestään sujuvaa ongelmaa, ja he tulevat näkemään ylimielisyytensä seuraukset.

Hei,

Yritän selittää, mitä yhteenvetomme tarkoittaa viimeisimmän vastauksesi yhteydessä. Ehkä se selventää paremmin, miksi valitus päätyi sellaiseen.

Ainoa menettely, jonka avulla kasino voi tunnistaa pelaajan tarkasti, on KYC; Jos KYC:tä ei ole suoritettu, kasino ei pystynyt tunnistamaan yrityksiäsi avata lisätilejä. On tavallista, että yritykset vahvistavat pelaajan henkilöllisyyden jättäessään nostopyynnön. Valitettavasti talletukset eivät vaadi tunnistamista.

Tiedän mitä tarkoitat, mutta jos et ole yrittänyt nostaa rahaa, meillä ei ole toimivaltaa rangaista kasinoa siitä, että se ei tunnista muita tilejä aikaisemmin. Tämä on myös hyvä aika muistuttaa, että tämä kasino pyytää vain hyvin pienen määrän henkilökohtaisia tietoja rekisteröintiprosessin aikana. Tämän seurauksena, jos muutat useita kenttiä, joita tarvitaan useiden tilien luomiseen, heidän järjestelmänsä ei havaitse vastaavuutta. Rehellisesti sanottuna tällainen järjestelmä ei pysty tunnistamaan useita tilejä, koska tarvittavien tietojen kiertäminen on helppoa. Tästä syystä uskon, että "helppo rekisteröinti" tällä tavalla on äärimmäisen vaarallinen pakko-pelaajille. On sanomattakin selvää, että käytännössä kaikki tietävät, että käyttäjällä on vain yksi tili. Pelaaja kärsii melkein aina tämän säännön rikkomisen seurauksista.

Mitä tulee VPN-ongelmaan. Ei, en usko, että tämä on älykäs tapa mainostaa kasinoita. Sinä, et striimaaja, olet kuitenkin se, joka rekisteröi kasinotilin ja hyväksyy lopulta ehdot. Inhoan sanoa sitä uudelleen, mutta sinun tulee aina lukea säännöt ja olla äärimmäisen varovainen käyttäessäsi VPN: tä, etenkin näissä tilanteissa. Selvityksen hakeminen epäselviin sääntöihin ottamalla yhteyttä tukeen auttaa pitämään asiat hallinnassa.

Yksinkertaisesti sanottuna striimaajat ovat kaukana ulottuvuudestamme, ja olen kanssasi samaa mieltä siitä, että kaikki striimaajat eivät ole rehellisiä. Tämä on toinen syy tarkistaa heidän väitteensä ja suosituksensa kasinolla etukäteen.

Haluaisin lähettää linkit datatiimillemme, koska olemme erittäin huolissamme siitä, että nykyaikainen suoratoisto menee täysin käsistä, tai ainakin sanoisin, että tältä alan osalta puuttuu globaaleja suojatoimia.

Älä tulkitse vastaustani yritykseksi kiistää sinua; Yritän vain esittää tosiasiat eri valossa. Olen todella pahoillani, että jouduit kokemaan näin turhauttavan tilanteen.

Voimme vain toivoa, että selvittämällä eroja arjen todellisuuden ja pelaajien näkökulmien välillä pelaajat hyödyntävät näitä kokemuksia tehdäkseen turvallisempia päätöksiä jatkossa, vaikka keskustelut voivat olla haastavia.

Radka, vastauksesi on harkittu ja oikeudenmukainen, ja kunnioitan sitä. Haluaisin kuitenkin toistaa, että tein useita nostoja tältä kasinolta, eikä KYC:tä pyydetty. Ymmärtääkseni BC.game ei tee KYC:tä, ellei se ole erittäin merkittävä voitto.

En pyydä Casino Gurua ottamaan tätä tapausta enää missään tapauksessa - olemme paljon pidemmällä. Katso ja katso, BC.game lähetti minulle sähköpostin eilen...ei vastausta...vaan toisen sähköpostin, jossa pyydettiin "kattava erittely ongelmasta". Se on toimitettu vain vähintään 10 kertaa, mutta olen jälleen lähettänyt heille kaikki tiedot, mukaan lukien Curacaossa toimivan asianajajan tekemän oikeudellisen analyysin. En pidättele hengitystäni saadakseni lisävastausta, mutta luulen, että se on jonkinlaista edistystä.

Olen täysin samaa mieltä striimaustilanteesta - he mainostavat näitä sivustoja pelaajille rajoitetuilla lainkäyttöalueilla. Annan 2 esimerkkiä - siellä on kirjaimellisesti satoja muita esimerkkejä.

Voi,..Kiitos, että muistutit minua! Unohdin lisätä tämän:

Jotkut kasinot uskovat, että KYC:n pois jättäminen on viisasta, ja olen samaa mieltä siitä, että se saattaa olla eduksi pelaajille, mutta kokemuksesi osoittaa, että asiaan liittyy myös tahattomia vaaroja. Siksi tällaisissa tapauksissa, niin kauan kuin KYC ei ole aloitettu, ei todellakaan ole väliä, oletko vetänyt vai et.

Se näyttää minusta ristiriitaiselta; joka tapauksessa käyn mieluummin KYC:n läpi. Sanoisin, että se ei vahingoita pelaajan kokemusta, jos hänellä on mahdollisuus vahvistaa tili milloin tahansa.

Olen ristissä puolestasi; toivottavasti on vielä mahdollisuus siirtyä esimerkiksi siviilikeskusteluun kasinon ja sinun (ja mahdollisesti myös asianajajan) välillä.

Kaikesta streaming-alalla näkemästäni huomiosta huolimatta en voi olla uskomatta, että tämä toiminta on parhaimmillaankin erittäin kiistanalaista. Kokemuksesi ei ole ainutlaatuinen; meidän kaikkien tulee olla erittäin varovaisia. Minusta olisi parasta olla noudattamatta niitä.

Pikapäivitys - Keskiviikkona 2.10. BC.Game lähetti minulle sähköpostin 4 kuukauden yrittämisen jälkeen saada vastausta, jossa kysyttiin lisätietoja "kyselyistäni". Huolimatta siitä, että he ovat lähettäneet tämän 24 kertaa aiemmin, he näyttävät "kadonneen" muut sähköpostit. Minun ongelmani on, että jokainen vastaus BC:ltä on yleinen vastaus, eikä se näytä tulevan todelliselta ihmiseltä! Jos BC.Game-edustaja lukee tätä, ota yhteyttä ja anna asian selvitettyä – minulla ei ole halua viedä asiaa oikeuteen, ja olen tarjonnut mahdollisuuden ratkaista asia sovinnollisesti sen sijaan, että jatkaisin asianajajapalveluiden maksamista. Kehotan sinua ottamaan minuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Rehellisesti sanottuna minulla ei todellakaan ole mitään tarkkaa lisättävää tähän... 🙁

Olen tallettanut 100 ruplaa bc-peliin .mutta summaa ei ole kirjattu tiliini toistaiseksi.auttakaa minua ystävällisesti tässä huijaustapauksessa.

Hei, ensimmäinen asia, jonka tekisin, on kysyä kasinon tuelta, tietävätkö he mitä tapahtuu. Seuraavaksi otin yhteyttä maksupalveluntarjoajaan nähdäkseni, menivätkö rahat ulos ilman ongelmia.

Oletko jo kokeillut tätä, kiitos? Sanoivatko he jotain konkreettista?

Kuka muu kohtaa tämän ongelman BC.Gamen kanssa? Aloitin pelaamisen 100 dollarilla, ja sitten minulla oli voittoputki. Pystyin nostamaan usein, kunnes pankkirullani saavutti 990 dollaria, sitten nostovaihtoehto keskeytettiin. Jatkoin pelaamista, pelikassani nousi 3000 dollariin, en silti pystynyt nostamaan. Keskusteltu asiakaspalvelun kanssa, he vain käyttäytyvät typerästi BS:n kommenteilla vain turhauttaakseen sinut. He sanovat vain, että odota sisäisen tiimin vastausta... Tämän kasinon pitäisi olla mustalla listalla ja pysy poissa tältä sivustolta

Hei, jos käyt tämän ketjun läpi, huomaat pelaajien ratkaisevan joitain ongelmia. Kun sanot, että maksutavat on jäädytetty, mitä kasino sanoi sinulle? Tarkoitatko, että ne kaikki ovat kadonneet vai kasino vain luettelee kotiutuksiasi? Oletko kuullut heidän sisäisestä tiimistään vai et vieläkään?

Siitä huolimatta sinulla on valitus ja tiimimme yrittää auttaa sinua, jos ongelmat jatkuvat etkä kuule mitään uutta etkä voi tehdä nostoa.

Mutta toivon, että tämä loppuu pian ja saat lopulta rahasi. ☘️