BassBet Casino - yleistä keskustelua (sivu 8)

Mielestäni on aika tehdä valitus, koska pyysin peruutusta 25. elokuuta, eikä se ole mahdollista.

Hei, haluaisin pyytää sinua yrittämään julkaista kyseiseen kasinoon liittyviä asioita. Tämä tarkoittaa, että jos keskustelet BassBet Casinoon liittyvistä asioista, olet oikeassa ketjussa. Jos haluat keskustella Legiano Casinosta, kirjoita se Legiano Casinoa käsittelevään ketjuun.

Mitä tulee tilanteeseesi, pitikö sinun vahvistaa henkilöllisyytesi vai ei? Kaksi viikkoa on melko pitkä aika. Onko pelitililläsi vielä odottavia kotiutuksia?🙂

Joo anteeksi siitä, tänne kirjoitetaan vain bassbet.

Kyllä, odotan edelleen, minulla on 3 × 500 € nostoa. Kirjoitin sähköpostia uudelleen, he vastasivat minulle juuri muutama minuutti sitten.

He sanoivat, että on olemassa jokin hallinnollinen ongelma ja se on viivästyksen syy ja he työskentelevät sen parissa... he lähettävät rahat jne.

Ei tarvinnut vahvistusta

Ja haluan vain allekirjoittaa, jos joku luki viimeisimmän viestini, eilen Legiano maksoi rahat.

Toki, en näe mitään syytä miksi ei. Mitä enemmän, sen parempi, koska kasinolle ilmoitetaan jokaisesta lähetetystä tapauksesta, mikä voi olla melko motivoivaa.

Toivottavasti se menee pian ohi ja rahat tulevat perille ilman suurempia ongelmia.

Kiitos vastauksestasi. Näen, että yksi ongelma on jo ratkaistu, joten toivon, että sama pätee tähän kasinoon.

Annamme kasinoille 14 päivää aikaa maksaa pelaajille, joten jos tarvitset apua, voimme yrittää tehdä sen.

Jos he kuitenkin kertoivat sinulle, että heillä on teknisiä ongelmia, heidän on tietenkin ratkaistava ne, mutta uskon, että saat rahasi. Kertoivatko he sinulle ainakin suunnilleen, milloin näiden ongelmien pitäisi olla ratkaistu?

Yritän aina kysyä heiltä, ​​milloin jokin tapahtuu, mutta he sanovat aina, ettei heillä ole siitä tietoa.

Tuo oli viimeinen kirje: Haluamme ilmoittaa, että tiettyjen hallinnollisten menettelyjen vuoksi maksun suorittaminen kestää tavallista kauemmin. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

On tärkeää korostaa, että maksu suoritetaan silti – tarvittavat prosessit ovat parhaillaan käynnissä ja teemme kaikkemme varmistaaksemme, että summa saapuu pankkitilillesi mahdollisimman pian.

Annan heille tällä viikolla, kun saatan alkaa olla vähän vihainen

Ja miten te muut voitte auttaa meitä?

No, anna heille lisää aikaa. Jos he eivät tiedä, milloin se korjataan, ymmärrämme, ettei se luultavasti ole vain heistä kiinni.

Apumme tapahtuu valituksen tekemisen muodossa. Ensin selvitämme sinulta kaiken tarvitsemamme, ja kun meillä on tarpeeksi tietoa, valituksesi välitetään ratkaisijalle, joka ottaa yhteyttä kasinoon.

Kaikki tapaukset eivät pääty onnellisesti, mutta olisin optimistinen sen suhteen, että kasino on ratkaissut osan valituksista.

Hyvää iltapäivää,

Kirjoitan teille, koska pelaan bassbet2.comissa, kaikki on aina ollut normaalia, olen hävinnyt tuhansia euroja ja eräänä päivänä voitin jotain, eikä minulla ole koskaan ollut mitään ongelmia. Nyt kun olen voittanut suuremman palkinnon, he ovat pyytäneet minulta vahvistusta. Olen lähettänyt kaikenlaisia ​​pankkikuiteja, korttikuitteja... ja he pyytävät minulta samaa asiaa uudelleen tai kuitteja eri päivämäärillä... ja joka kerta kun lähetän ne, he sanovat päiviä, että muita asioita puuttuu, jotka olen jo lähettänyt heille... VIP-edustaja vastasi minulle aina, kun hävisin (lupasi jopa, että seuraavan kerran kun voitan, he poistavat nostorajat), kun voitin, he eivät enää koskaan vastanneet minulle... lopulta en tiedä, hyväksyvätkö he minut vai mitä tapahtuu...

Voitko auttaa minua?

Vastasin sinulle juuri toisessa ketjussa:

"Hei,

Ensinnäkin, onnittelut voitosta! On aina jännittävää, kun eteesi osuu isompi palkinto.

Ymmärrän täysin, kuinka turhauttavalta vahvistusprosessi voi tuntua, varsinkin kun kaikki on sujunut aiemmin hyvin. Ensimmäinen KYC-tarkistus, etenkin merkittävän voiton yhteydessä, voi joskus olla tavallista monimutkaisempi. Tämä ei ole henkilökohtaista, eikä kyse ole aiemmasta pelihistoriastasi; kyse on pääasiassa sääntelyvaatimuksista ja siitä, että kaikki on vahvistettu oikein.

Nopein tapa saada kaikki järjestykseen on yleensä tehdä yhteistyötä vahvistuksen kanssa vaiheittain, vaikka se tuntuisikin toistuvalta. Tiedän, että samojen asiakirjojen toimittaminen useita kertoja tai hieman eri muodoissa voi olla ärsyttävää, mutta tämä varmistaa, että voittosi käsitellään turvallisesti ja ilman lisäviivästyksiä.

Kuvailemasi saattaa olla yksinkertaisesti talletushistoriasi varmennusta, mikä on täysin normaalia; ole kärsivällinen ja pidä meidät ajan tasalla. Jos kasino ei vahvista sinua 14 kokonaisen päivän kuluessa, kollegani saattavat yrittää auttaa."

Hyvää iltaa, mitä Bassbetille kuuluu, eikä minulla ole rahojani näkyvissä?

Hei,

Veikkaan, että kysymys koskee enemmänkin sitä, mitä rahoillesi tapahtuu. Onko sinulla mitään vihjeitä? Voit vapaasti lukea muiden pelaajien kokemuksia tästä keskusteluketjusta tai selata käyttäjien arvosteluja 👈

Maksua koskeva palaute osoittaa, että se on heikko ja hidas, ainakin arvostelujen perusteella.

Saanko tietää, kuinka kauan olet kamppaillut ja mitä olet jo käynyt läpi?

Kuun 19. päivästä lähtien ja edelleen annan sitä minulle

Hei, auttakaa. Olen odottanut noston hyväksyntää maanantaista lähtien, eikä mitään ole vieläkään kuulunut. Kehen minun pitäisi ottaa yhteyttä tai kenen kanssa ratkaistakseni tilanteen?

Hei, oletko odottanut rahojasi tästä maanantaista lähtien? Kun tämä tilanne syntyi, kommentoiko kasino sitä?

Sanoisin, että jos odotat muutaman päivän, se ei ole katastrofi, joten yritän olla kärsivällinen.

Sitä paitsi, kysyivätkö he sinulta mitään asiakirjoja? Onko tämä ensimmäinen kertasi, kun nostat rahaa tältä kasinolta?

Kerrothan minulle.

Bassbet ei maksanut minulle.

Hei,

Kasino sanoi aina vain, että minun pitäisi odottaa 3 arkipäivää.

He eivät pyytäneet minulta mitään asiakirjoja, mutta kyllä, tämä on ensimmäinen kerta, kun valitsen.

Missä voin valittaa tai saada rahani takaisin?

Kiitos,

Hanna.

Et sinäkään?

Hei, voitko kertoa minulle, miksi et ole saanut rahojasi? Kuinka kauan tämä tilanne on jatkunut? Onko sinulla vielä rahaa pelitililläsi, onko se odottamassa käsittelyä, vai onko kasino takavarikoinut sen?

Milloin bass bet maksaa minulle? Tämä ei ole mikään tekosyy. Tämä on huijaus. Pelaamme rahalla, emme korteilla.

He löivät luurin kiinni ja olen odottanut keskustelua viikon.