No, jos kasino ei vastaa meille, valitus jää ratkaisematta, mikä vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen. Näin se tehdään kaikkien valitusten kanssa, vaikka et ole siitä kiinnostunut. 🤷♀️
Mitä tarkoitat tarkalleen ottaen, että sinulla on chat-agentti, jolla on väärä sähköpostiosoite? En ymmärrä sitä täysin, tiedäthän. 🤔
Olen Yrittänyt päästä chat keskusteluun omalla sähköposti osoitteella....niin agentti ei vastaa.....kokeilin "keksityllä" väärällä osoitteella niin agentti tuli heti keskusteluun....ja sitten kerroin omat profiili tietoni niin agentti sulki chatin.....
Ymmärrän nyt. Kiitos.
Se ei ole mitään epätavallista, kertoakseni totuus. Jos live-chat tuntuu jotenkin häiriintyneeltä, niin sanotaan, että pelaaja estää toiminnon käytön. Joten näin tapahtui, uskon.
Sanomattakin on oikea tapa toimia, mutta joskus heillä ei todellakaan ole muuta vaihtoehtoa. 🤷♀️
Mitä tarkoitat...."sanotaan että pelaaja estää toiminnon käytön" ja " joskus heillä ei todellakaan ole muuta vaihtoehtoa " ?
Romi sanoi, että jos sama pelaaja ottaa keskusteluun uudestaan ja uudestaan yhteyttä samasta tilanteesta ilman rakentavaa edistystä, chat voi rajoittua vain tähän pelaajaan.
Jopa tuella on kykynsä tai rajoituksensa, ja sen on koskettava useampaa kuin yhtä jatkuvaa pelaajaa. Joten joskus heillä ei todellakaan ole muuta vaihtoehtoa.
Nyt yli 3 viikkoa....ballersbet.com asiakaspalvelu ei saa yhteyttä. Chat ei ole käytössä/ei vastaa, sähköposteihin ei kasino vastaa. Tekemääni nostopyyntöön ei reagoida. Onko kukaan koskaan saanut yhteyttä tähän kasinoon?
No, näen, etteivät he ole vielä vastanneet meille, joten olen utelias, miten tämä jatkuu. Näen, ettet saa heihin edes yhteyttä ja kommunikoida heidän kanssaan, mikä on surullista, mutta jos tämä on jatkunut näin jo jonkin aikaa, luulen, että se pysyykin näin. No, meidän on odotettava ja katsottava, ratkeaako valitus ja vastaavatko he meille lopulta vai eivätkö ollenkaan.
Niin. Olen peruuttanut noston 800e jatkanut pelaamista ja eilisen jälkeen saldo 1500e josta nyt nostopyyntö vireillä.
......mutta kasino ei reagoi mitenkään vaikka olen 9.4 alkaen kysynyt noston käsittely aikaa.....pois lukien 10.4 saamani chat vastaus..."käsittely aika 24h"
Jaro, kysyn mielipidettäsi....minulla nostopyyntö ollut 9.4 alkaen....peruuttanut 2 kertaa ja pelaillut saldon 1500e. Eikä kasino reagoi mitenkään. Lisäksi on 650e jonka kasino pidätti oikeudettomasti. Arvostelunne kasinosta on hyvä," keskitason yläpuolella "Lähettämistäni dokumenteista nähtävissä, "tilillä ei ole bonusrahaa " ," nostettavissa oleva summa","nostopyyntö vastaanotettu hyväksytysti".
Rahojen odottaminen on kestänyt kauan, se on varma. Mutta minun on huomautettava, että jos pelaaja peruu kotiutuksen, se on virhe. Jokaisessa kasinossa, kun kotiutus tehdään uudelleen, käsittelyaika lasketaan alusta.
Jos siis tiedät odottavasi kasinolla rahaa kaksi viikkoa eikä mitään tapahdu, se ei ole aivan oikein. Haluan vain sanoa, että peruuttaminen pidentää sitä entisestään. Se, että kasino kertoo käsittelyajan olevan 24 tuntia, ei luultavasti pidä täysin paikkaansa, mutta se ei välttämättä ole heistä kiinni, jos myös kotiutukset käsittelee kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoaja.
En todellakaan tekisi nyt mitään ja yrittäisi odottaa rahoja, koska jos teet sen uudelleen, tilanne saattaa vain pahentua etkä ehkä ole onnekas voittaaksesi toisella kerralla.
Joten pidä itsestäsi huolta ja uskon vakaasti, että se korjaantuu pian.
Tilannetta rauhoittaisi jos ballersbet.com edes vastaisi jotain. Olkoon vastaus vaikka että käsittely aika 14 vuorokautta niin tyydyn siihen ja odotan....mutta ei mitään infoa. Ihmetystä herättää että kasinoa markkinoidaan 24/7 asiakastuki, nopeat maksut...jne.
Olen samaa mieltä, ja olisin iloinen, jos he kommentoisivat valitusta. Mutta en oikeastaan tiedä, miten se tulee olemaan, enkä haluaisi johtaa sinua harhaan. Tiedän, että olen luultavasti sanonut tämän monta kertaa aiemminkin, mutta meidän on odotettava ja katsottava, miten tilanne kehittyy.
Varoitus, kiertäkää ballersbet.com kasino! Kasino kavalsi 2150e. Järjestelmä antoi tehdä nostopyynön hyväksytysti, kasino muutti jo 1 kerran kierrätetyn ,peruuttamani ....noston kierrätyksen alaiseksi bonusrahaksi. Saldo ennen noston peruutusta 0.06e. Kasinoon ei saanut yhteyttä. Gurulle kasino vastineessa valehtelee jonka guru vielä "nielaisi"....ilmeisesti guru saa vastineeksi freespinssejä ja nostaa arvionsa/turvallisuusindeksin "korkeaksi".....SCAMMERS
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
