Astropay-kryototalletusta ei hyväksytä, mutta sitä ei palauteta

Hei,

Olen etsinyt netistä, mutta en löydä kolmatta osapuolta, joka auttaisi saamaan rahani takaisin Astropaylta, joten toivon saavani neuvoja täältä.

22. heinäkuuta talletin BTC:n (300 dollarin arvoinen) kasinotililleni Astropaylla.

Sain sähköpostin, jossa vahvistettiin, että tapahtumani oli vahvistettu lohkoketjussa ja nosto lompakostani onnistui.

Tuntia myöhemmin Astropay lähetti ilmoituksen, että btc-tapahtumani oli "tarkistuksessa".

Minua pyydettiin antamaan lompakkotunnus ja BTC-summa vahvistusta varten, ennen kuin he vapauttavat maksun.

Tietojen lähettämisen ja odottamisen jälkeen (3 päivää myöhemmin) minulle ilmoitettiin, että lompakkotunnus on virheellinen, ja minun on tarkistettava ja lähetettävä uudelleen.

En ymmärrä, kuinka se voi olla virheellinen - ive talletus ja vastaanotettu maksut siihen lompakkoon monta kertaa.

Tämä meni edestakaisin, kunnes käskin heitä palauttamaan sen uuteen luomaani lompakkoon.

He sanoivat,

– Välitämme nämä tiedot asiasta vastaavalle osastolle, vastaamme, kun saamme päivityksen. '

En ole kuullut heiltä mitään muuta, vaikka olen tiedustellut useita kertoja, miksi vastausta ei ole kestänyt niin kauan.

Enemmän turhauttavaa on se, että kun tarkistin tapahtuman lohkoketjussa, osoite, johon btc:ni talletettiin, on käytetty!

Osaisiko joku neuvoa mitä tehdä saadakseni rahani takaisin?

Hei, Haluaisin aloittaa sanomalla, että olen pahoillani, että olet joutunut samanlaiseen tilanteeseen. Huomasin kuitenkin, että olet jo onnistunut tekemään valituksen ja se koskee OhMySpins- kasinoa, eikö niin?

Minusta on melko outoa, kun sanot, että tapahtuma on vahvistettu ja sinulla on onnistunut nosto lompakostasi. Onko sinulla koskaan ollut vastaavaa ongelmaa tällä kasinolla? Oliko se ensimmäinen talletuksesi vai oletko koskaan tehnyt onnistuneen talletuksen kasinolla tämän maksutavan suhteen?

Lisäksi minulla on tunne, että meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin odottaa, että kasino saa uutta tietoa siitä, miksi tämä tilanne tapahtui. Olisi varmasti hyödyllistä, jos lisäät asteittain kasinon sinulle antamat tiedot sekä tähän että valitukseen .

Luuletko, että on mahdollista päivittää meidät?

Peukut pystyssä ja toivon, että tämä tapaus ratkeaa sujuvasti ja rahasi hyvitetään lopulta tilillesi.

Hei,

Olen hyvin hämmentynyt, en ymmärrä mitä tarkoitat.

Tämä valitus koskee sitä, että Astropay ei ole välittänyt talletustani kasinotililleni, eikä se ollut oh my pyöräytyksiä, sen myempire-kasino.

Krypto tuli kucoin-tililtäni astropaylle, joten se oli onnistunut nosto kucoin-lompakostani.

Tämä oli ensimmäinen kerta, kun käytin astropayta kryptotalletamiseen, aiemmat onnistuneet talletukset tehtiin luottokortilla.

Tämä ongelma ei mielestäni johdu kasinosta, vaikka valitsin kasinolla talletustavan, ongelma on astropayssa, joka piti bitcoinini tarkastettavaksi ja sanoi palauttavansa ne alkuperäiseen lompakkoon, josta ne tulivat, mutta sitten väitti, että lompakkotunnukseni oli virheellinen, mikä on mahdotonta. Myös heille lähetetty btc on käytetty

Joo, tottakai. Astropay-tilanteesi yhteydessä haluaisin kysyä, jatkuuko se edelleen. Koska se on kuvailemasi ongelma maksupalveluntarjoajan puolella, paras tapa on olla heihin yhteydessä ja kysyä, missä vaiheessa tarkistus on, mitä mielestäni teet ehdottomasti.

Joka tapauksessa minusta on outoa, kun sanot, että btc on käytetty ja henkilötodistuksesi on virheellinen.

Toivon kuulevani jonkun, joka voisi auttaa kokemuksensa kanssa.

Jos opit jotain uutta, olisimme iloisia, jos jaat sen kanssamme täällä foorumilla, sillä muut pelaajat näkevät, minkä ongelman kanssa olet tekemisissä, ja ehkä he löytävät ratkaisun, jos he näkevät, että olet onnistunut ratkaisemaan sen.

Toivon vilpittömästi, että tilanteesi päättyy onnellisesti.

Toivottavasti tämä selittää tilanteeni selvästi

Tämä on kopio tapahtumasta BTC-lompakostani Astropaylle

Tämä on peräisin lohkoketjusta

Astropay-lompakossa, jonka talletin BTC:ni, ei ole mitään, missä ovat BTC:ni?

Kyllä se kuvaa tapaustasi melko selvästi. Koska sinulla on kuitenkin ongelmia maksupalveluntarjoajan kanssa, on silti parasta pitää heihin yhteyttä ja kertoa itse koko tilanteesta.

Saamme myös varmasti kaikki sinulle saapuvat uudet tiedot, mutta toistaiseksi voimme odottaa ja katsoa mihin tämä kaikki johtaa.

Toivon, että pystyt ratkaisemaan kaiken lähitulevaisuudessa.