Amerio Casino - yleistä keskustelua (sivu 6)

Ymmärrän pointtisi, toki.

Olemme iloisia, että voimme auttaa milloin tahansa. Tulet varmasti takaisin, kun tarvitset sitä. Eikö niin?

Hei Casinoguru, minulla on kysymys. Osallistuin Amerio-verkkosivustolla turnaukseen, joka alkoi 15. heinäkuuta ja päättyi 15. elokuuta. Kysymykseni kuuluu: voidaanko turnausta pidentää 30 päivällä, koska turnaus päättyi nyt 15. syyskuuta.

Olen esimerkiksi jo osallistunut Spellwinin verkkosivustolla järjestettyyn turnaukseen, joka järjestettiin 1. huhtikuuta - 30. huhtikuuta. Tulin kolmanneksi, ja se päättyi turnauksen alussa mainittuna päivänä. Päivämäärää ei siirretty, ja palkinto maksettiin seuraavana päivänä.

Amerio Gold Rush -turnauksen alkaessa voimassa olleet ehdot

Otin tulosteen, kun turnaus oli päättynyt ja jäljellä oli 2 minuuttia ja 54 sekuntia.

Hei, näyttää siltä, että tällaista ei pitäisi tapahtua, tai ainakaan en ole vielä nähnyt sellaista tapahtuvan. Lähettämäsi viestin ja ehtojen perusteella turnauksen jatkamisesta ei mainittu, tai ainakaan ei mitään, missä siitä olisi mainittu.

Pyysitkö heitä selittämään, miksi he tekivät niin?

Hei Jaroslav, kun pyydän tietoja, he sanovat, että ne on lähetetty asianomaiselle osastolle.

He sanovat, että saan pian vastauksen.

Odotetaan siis vastausta.

Muuten turnaus jatkuu normaalisti?

He eivät anna minulle vastausta, he vain sanovat, että se on lähetetty eteenpäin asiasta vastaavalle osastolle, mutta olen tehnyt asiasta julkisen valituksen.

No, odotetaan mitä Veronika ratkaisee ja mitä tapahtuu.

Jos kasino sattuu vastaamaan, muista ilmoittaa meille.

Kyllä, kiitos Jaroslav

Veronika vastasi, ettei sille voi tehdä paljoa. Luulin, että kaikissa turnauksissa oli lauseke, ja otin esimerkin Spellwin-kasinolta.

Veronikan vastaus:

Kiitos vastauksestasi ja siitä, että annoit meille lisätietoja ongelmastasi.

Ymmärrän, kuinka turhauttavaa on täytynyt olla nähdä turnauksen jatkuvan ilman varoitusta, varsinkin kun sinulla oli hyvät mahdollisuudet voittaa. Valitettavasti turnauksia pidetään kampanjaominaisuuksina, ja kasinot sisällyttävät usein käyttöehtoihinsa lausekkeita, jotka antavat heille mahdollisuuden muuttaa, pidentää tai jopa peruuttaa tällaisia ​​kampanjoita oman harkintansa mukaan. Vaikka tämä luo käyttäjälle erittäin huonon kokemuksen, se tarkoittaa myös sitä, ettemme voi haastaa kasinoa näiden argumenttien perusteella.

Siksi hylkäämme valituksesi, koska meillä ei ole perusteita vaatia kasinoa maksamaan turnauspalkintoa ennen määräaikaa. Suosittelemme kuitenkin vahvasti, että olet äärimmäisen varovainen tämän operaattorin kanssa ja harkitset pelaamista vain hyvin säännellyissä kasinoissa, joilla on korkeampi turvaluokitus ja joissa pelaajien oikeudet ovat paremmin suojattuja. Reilu ja luotettava kasino käsittelee tällaiset muutokset selkeästi ja vastuullisesti. Huomaa myös, että Amerio Casino toimii ilman asianmukaista lisenssiä ja sen verkkosivuston turvaluokitus on tällä hetkellä 5,4, mikä on melko alhainen.

Olemme pahoillamme, ettemme voi auttaa sinua tässä nimenomaisessa tapauksessa enempää, mutta toivomme, että yllä olevat tiedot auttavat sinua tekemään turvallisempia valintoja tulevaisuudessa.

Olen pahoillani kuullessani tuon.

Valitettavasti, jos näin on, emme voi asialle enää mitään.

Kuten hän sanoi, se ei ole miellyttävä käyttökokemus, enkä haluaisi itse joutua sellaiseen mukaan. Jos he tekevät säännöt mielensä mukaan, niin siltä se luultavasti näyttää tulevaisuudessa.

Ainoa mitä voit tehdä, on toivoa, että olet voittoasemassa turnauksen "lopussa" tai lopettaa pelaaminen siihen pisteeseen.

Mielestäni rehellinen kasino ilmoittaisi tällaisesta muutoksesta pelaajilleen ja selittäisi miksi se teki kyseisen päätöksen. Tämä on melko epäreilua, mutta kuten Veronika sanoi, se on meidän puoleltamme ratkaisematonta.🙁

Hei Jaroslav, kyllä, olen tietoinen riskistä enkä aio enää tallettaa rahaa kyseiseen kasinoon. Turnauksen osalta en usko sen koskaan loppuvan, mutta jos niin käy, toivon olevani hyvässä asemassa ja että kasino on rehellinen ja maksaa turnauksen palkinnot.

Kiitos.

Kerro minulle, kun turnaus on ohi ja jos onnistuit sijoittumaan voittosijoille, olen iloinen ja ainakin katsomme, saitko palkinnon. 🙂

Mielestäni tämä kasino on lopettanut toimintansa, edes chat ei enää toimi.

Turnaus päättyi ja olin toisella sijalla yhden päivän ennen loppua, ensimmäinen sija oli sijalla 31 ja minä olin sijalla 32. Turnaus palkitsee vain 30 parasta, joten 24 tunnissa he selvittivät 30 parhaan botin ongelman ja sulkivat turnauksen maksamatta kenellekään.

Mestaritemppu pojilta.

Meillä ei ole sellaista tietoa, mutta kiitos että toit asian esille.

Voi, se on epämiellyttävää. Jos sinulla on todisteita tai jotain vastaavaa, voisit yrittää tehdä valituksen.

Oletko ajatellut sitä?