Haluaisin jakaa kokemukseni 31betistä, joka ei valitettavasti ollut positiivinen. Hyödynsin guru50-bonusta, joka antoi minulle 50 ilmaispyöräytystä. Näistä voitoista tienasin yli 50 euroa ja jatkoin pelaamista, kunnes saavutin 100 euroa. Ehtojen ja ehtojen mukaisesti suoritin vahvistusprosessin verkkosivustolla ja lähetin peruutuspyynnön.
Seuraavana päivänä sain viestin, jossa minua pyydettiin lähettämään videovahvistus saadakseni rahani. Muutaman tunnin kuluttua sain vahvistuksen, että video oli varmistettu onnistuneesti, ja lähetin nostopyyntöni uudelleen.
Yllätyksekseni sain myöhemmin ilmoituksen, että varojani pidätettiin, koska väitin rikkoneeni petostentorjuntapolitiikan kohtaa 12. He eivät kuitenkaan antaneet tarkempia tietoja siitä, mitä tarkalleen loukattiin.
Säännöt ja ehdot, joihin viittasin nostopyyntöni tehdessäni, sanoivat selvästi, että nostoja voitiin tehdä 200 USD asti ilman kierrätysvaatimuksia ja talletusta ei tarvita. Valitettavasti vahvistukseni valmistumisen jälkeen lisättiin uusia sääntöjä, jotka vaativat x50 kierrätysvaatimuksen ja 20 USD:n talletuksen ennen kuin kotiutuksia voitiin käsitellä. Mielestäni on epäoikeudenmukaista, että nämä muutokset tehtiin vahvistusprosessin jälkeen.
Olen päättänyt ilmoittaa tästä asiasta asianmukaisille sääntelyviranomaisille, kuten eCOGRA:lle, UK Gambling Commissionille tai Malta Gaming Authoritylle. Kokemukseni tästä kasinosta jättää paljon toivomisen varaa, ja uskon, että muiden pitäisi olla tietoisia näistä käytännöistä.
Olisin kiitollinen, jos joku muu, jolla on samankaltaisia kokemuksia, voisi jakaa ajatuksiaan tai ottaa minuun yhteyttä!
Tämä on todella epäreilua kasinolta, kuten sanot, ja siksi suosittelen ehdottomasti, että teet valituksen täällä, jotta tiimimme voi tutkia asian.
Jos ehtoja muutettiin vasta sen jälkeen, kun olet saanut bonuksen, kasinon tulisi ehdottomasti noudattaa niitä, jotka ladattiin bonuksen lunastaessa.
Joten seuraa tätä linkkiä ja selitä koko tilanne hyvin. Tämän jälkeen saat tiedon seuraavista vaiheista.
Kokeiletko sitä? Mitä sinä sanot?
Minulla on täsmälleen sama ongelma 200gbp voitti tuosta 50fs:stä. Pelasin 4 peliä only book of dead , big bass splash, gates of Olympus ja 1 vetolippu 2 ottelulla. Voitot mitätöitiin petostentorjuntapolitiikan vuoksi. Heiltä saamani sähköpostin lisäksi logo on sama kuin 31 veto yhdellä s:llä. Se on sama kasino uudella tavalla.
Anteeksi, en ymmärtänyt, mitä tarkoitit logolla, joten älä epäröi lähettää kuvakaappausta siitä, jos haluat.
Onko tilisi vahvistettu siellä?
Myös sinulle menee sama; jos haluat tehdä valituksen, jotta tiimimme voi tutkia sitä.
Tässä on linkki sinulle, ja kerro meille, miten päätät.
Olisi parempi, jos hyväksyt valitukseni, koska kohtaamme saman ongelman, kampanja, johon liityin, on LCB:ltä. Se on selkeä promo 50 fs Book of dead ilman panostamista mac-nostossa 200 $ £ € ilman talletusta nostamiseen. KYC valmistui onnistuneesti.
Tarkistan valitustiimiltämme valituksenne ja ilmoitan siitä sinulle mahdollisimman pian.
Hei taas.
Olen puhunut tiimini jäsenten kanssa, ja valitettavasti, koska bonus tarjotaan toiselta sivustolta, LCB:ltä, emme voi auttaa tässä.
Yleensä tällaisilla bonuksilla on omat ehdot, ja useimmiten emme edes näe niitä, emmekä siksi tiedä kuinka auttaa.
Se on todella valitettavaa, varsinkin koska haluaisimme todella auttaa, mutta kätemme ovat sidotut tässä.
Päätöksessäsi ei ole ongelmaa, ymmärrän sen ja kunnioitan sitä. Jos tarvitset tapaustani koskevia tietoja antaaksesi oikeudenmukaisuuden ja oikeudenmukaisuuden oikealle puolelle, kerro minulle, niin jaan kanssasi tapaustani koskevat yksityiskohdat. Haluan korostaa ensin kahta asiaa, jotka koskevat kasinon käyttämiä väärennettyjä tekosyitä (he sanoivat ensin artikkelin 10 T&C:stä antamatta yksityiskohtia, he sanoivat erityisen artikkelin 9, joka liittyy lepäävään tiliin ja tilini oli uusi sen jälkeen, kun manageri sanoi artikkelin 12), kun tarkistin artikkelin 12, lähetin heille sähköpostin, jossa oli tiedot ja vastaus oli perusteellinen osastollamme ja vastaus oli: pysyvästi suljettu sisäisten käytäntöjemme ja lakisääteisten velvoitteidemme mukaisesti. Tarkastettuani tilini tänään näyttää siltä, että se ei ole suljettu, kuten he sanoivat. Jotain on vialla niissä!
Toinen asia on, että verkkosivuston pääsivulla he näyttävät toimistoosoitteen Kyproksella ja lisenssissä toimiston osoite on Costa Ricassa.
Kiitos, että annoit kaikki tiedot tänne, jotta muut voivat lukea siitä ja päättää pelata siellä vai ei.
Arvostamme kaikkia ponnistelujasi.
Hyvää iltaa.
Etsiessäni tietoa tästä kasinosta törmäsin valitukseesi Askglambers-sivustolla.
Et sano tässä, että he kieltäytyivät voitoistasi, koska sinulla oli kaksoistili. On sääli olla mainitsematta sitä. Koska pelaajien on tärkeää saada oikeaa tietoa...
En ole koskaan valittanut tästä tapauksesta Askgamblersissa, eikä minulla ole päällekkäisiä tilejä. Sinun kannattaa tehdä taustatyösi ennen kuin liityt mihinkään kasinoon, mutta se ei tarkoita, että vain yksi henkilö on kokeillut sitä. Omalta osaltani en ole koskaan saanut kotiutuksia, pahoittelen pettymystäni.
Onnea!
Silti se on täsmälleen sama tarina, sanasta sanaan.
Sama määrä.
Samat pelit pelattu + urheiluvedonlyönti.
Sama päivämäärä.
ja sama maa
Mutta okei... jos se et ole sinä...
Kyllä, juuri niin minäkin teen aina ennen kuin rekisteröidyn jonnekin: teen vähän taustatutkimusta.
Kiitos, voisin kokeilla.
Hyvää iltaa.
Hei
Huijarit, olen taistellut heidän kanssaan viikon ajan rahoistani. He eivät halua vahvistaa videotani, he vain kirjoittavat tarkistavansa sitä.
Silti se on täsmälleen sama tarina, sanasta sanaan.
Sama määrä.
Samat pelit pelattu + urheiluvedonlyönti.
Sama päivämäärä.
ja sama maa
Mutta okei... jos se et ole sinä...
Kyllä, juuri niin minäkin teen aina ennen kuin rekisteröidyn jonnekin: teen vähän taustatutkimusta.
Kiitos, voisin kokeilla.
Hyvää iltaa.
Onko sinulla ongelmia minun kanssani? Maani vai mitä pelaan?
Kerro meille, mitä mieltä olet kokeiltuasi sitä. Olen utelias, oletko hiljaa siksi, että sinua huijataan.
Hei
Huijarit, olen taistellut heidän kanssaan viikon ajan rahoistani. He eivät halua vahvistaa videotani, he vain kirjoittavat tarkistavansa sitä.
Hei, oletko siis käynyt läpi videovarmennuksen? Kuinka kauan odotat heidän tarkistavan sen?
Hei, olen odottanut 8 päivää. Olen heihin yhteydessä joka päivä ja joka päivä kuulen saman asian, että he tarkistavat asiaa.
Lisään vielä, että henkilöllisyystodistuksen ja selfien varmennus on vahvistettu jo kauan sitten.
No, yritä odottaa vielä muutama päivä, ja jos mikään ei muutu, niin yritämme auttaa sinua. Näen, että joitakin asiakirjoja on jo hyväksytty, mikä on hyvä merkki, joten meidän on vain sinniteltävä.
Pystytkö käsittelemään sen?
tietenkin odotan. Hyväksyttyjen asiakirjojen osalta he eivät pyytäneet enempää
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
