1xBit Casino - yleistä keskustelua

Jos haluat keskustella mistä tahansa kasinoon 1xBit Casino liittyvästä seikasta, kuten sen peleistä, bonuksista, maksutavoista, tiliä koskevista ongelmista, vastuullisen pelaamisen toiminnoista tai mistä tahansa muusta, voit tehdä sen täällä.

Kauhea kokemus! Voitin yli 400 USD:n vedon, ja kun haluan nostaa sen, he eivät yhtäkkiä päästä minua tililleni. Puhuin tuelle, ja he käskivät minua ottamaan heihin yhteyttä sähköpostitse. Kirjoitin heille, enkä saanut vastausta. Pohjimmiltaan he huijasivat minua. Voitin vedon laillisesti, ja nyt he ovat suoraan estäneet pääsyn tililleni antamatta minulle mitään selitystä. HUIJARIT, siinäpä se sana. Haluaisin, että joku tämän alustan tuesta ottaisi heihin yhteyttä, koska he eivät ole vastanneet minulle.

Tarvitsen rahani

Yleensä he tekevät tämän aina, kun joitakin tarkastuksia on tehtävä. Mutta tietenkin heidän on ilmoitettava siitä pelaajalle.

Kokeile tarkistaa sähköpostisi roskapostikansio, koska joskus tällaiset sähköpostit voivat itse asiassa päätyä sinne.

Kerro meille, jos löydät jotain, ja vastaa sillä välin myös joihinkin lisäkysymyksiin valituksesi yhteydessä.

Kirjoitan tämän varoittaakseni käyttäjiä julkisesti kokemuksestani 1XBIT:n kanssa, käytettyäni loppuun kaikki mahdolliset sisäiset tukikanavat.

Jaan tämän, jotta muutkin voivat tehdä tietoon perustuvan päätöksen.

Kokemukseni perusteella suosittelen vahvasti olemaan käyttämättä 1XBITiä, jos arvostat pääsyä varoihisi ja luotettavaa tukea.

Tausta

1XBITin asiakas yli 4 vuotta

Tili rekisteröity

Tilillä oli varoja

Pääsy menetetty salasanan palautusongelman vuoksi

Salasanan palautussähköposteja ei toimiteta Hotmail-postilaatikkooni

Mitä tuki teki

Live-chatissa minua ohjeistettiin ottamaan yhteyttä tukeen Gmail-osoitteesta

Noudatin heidän ohjeitaan

Tuki muutti sitten kantaansa useita kertoja:

Gmail hyväksytty → sitten hylätty

Väitti, että Gmail-tili oli linkitetty toiseen tiliin

Tämä oli ristiriidassa heidän omien live-chatin ja alustan sääntöjen kanssa

Tarjosin täyden omistajuuden varmennuksen, mukaan lukien:

TXID:t

lompakko-osoitteet

talletushistoria

kuvakaappauksia aiemmista 1XBIT:n sähköposteista

Tulokset

Vahvistusta ei pyydetty

Palautusvaihtoehtoa ei tarjottu

Sähköposteihin ei vastattu ollenkaan

Tili ei ole käytettävissä

Varoja ei ole vielä saatavilla

Johtopäätös

Tämä ei ole tekninen ongelma – kyse on avun puutteesta ja hiljaisuudesta, kun kyse on varoista.

Lähetän tämän, jotta muut voivat päättää ennen tallettamista.

Tämän kokemuksen perusteella suosittelen vahvasti välttämään 1XBIT:iä.

Olen edelleen avoin tämän ratkaisemiselle, jos 1XBIT päättää vihdoin ryhtyä rakentavaan yhteistyöhön.

Hei,

Kuvailemasi saattaa viitata vakavaan tietoturva- tai tilin palautusongelmaan.

Jotta voidaan määrittää, onko kyseessä tekninen ongelma, heikko tuki vai jokin vakavampi, tilanne on tarkistettava todisteiden avulla virallisen valituksen kautta. Olisitko kiinnostunut kokeilemaan?