kdglablanche4 vuotta sitten
Hei, voisitko yrittää puhua minulle kuin ihmiselle? Koska täällä foorumilla et pääse kovin pitkälle tällä tavalla.
Emme myöskään ratkaise valituksia foorumilla. Odota ystävällisesti, että sovittelijat käsittelevät pyyntösi.
Hei, pahoittelen, jos aiemmat viestini tuntuivat toistuvilta tai epäammattimaisilta. Olen vain erittäin stressaantunut, koska 26. joulukuuta tallettamani varat (500 INR) eivät ole vielä näkyneet tililläni, ja minulla on vaikeuksia saada tarkkaa ARN-numeroa pankiltani, koska kyseessä oli UPI-tapahtuma.
Ymmärrän, että valituksia ei ratkaista suoraan foorumilla. Odotan kärsivällisesti, että sovittelijat tarkistavat pyyntöni ja toimittamani todisteet UTR/RRN-numerosta. Kiitos ohjauksestasi.
Hei, tämä on paljon parempi, nyt voin puhua kanssasi. Totta kai se turhauttaa, ja ymmärrän sen. Ei hätää.
Arvostan myös selvennystä.
UPI-tapahtumat voivat joskus olla hieman hankalia, koska kaikki pankit eivät ole helposti saatavilla RRN:ää asiakkaille, jos muistan oikein muutamia tapauksia. Joten jos pankkisi pystyy toimittamaan vain UTR:n tällä hetkellä, ilmoita siitä kasinolle. He voivat sitten päättää, riittävätkö saatavilla olevat tiedot vai olisiko pankin lisävahvistus hyödyllinen.
Tällä hetkellä mielestäni teit oikein toimittamalla hallussasi olevat faktat. Valitusasiantuntija tarkistaa kaiken ja ilmoittaa, jos jotain muuta tarvitaan. Selvä?
"Kiitos paljon, että ymmärrät tilanteeni. Arvostan todella ammattimaista ja inhimillistä lähestymistapaasi."
Neuvosi mukaisesti olen jo useita kertoja ilmoittanut 1xBetille, että kyseessä oli UPI-tapahtuma, ja antanut heille UTR/RRN-numeron (12 numeroa) ja virallisen maksukuitin. Olen myös selittänyt heille, että pankkini ei tarjoa ARN-numeroa UPI-maksuille.
Annan mielelläni lisävahvistuksia tai tiliotteita, jos sovittelijat niitä tarvitsevat. Odotan nyt valitusasiantuntijan tarkastelua tapausta. Kiitos vielä kerran tuestanne ja ohjauksestanne."
Hei, ole hyvä. Mielestäni teit kaikkesi eteesi. Oletan, että kasinon tuki ei hyväksynyt nykyistä tilannetta. Se ei ole ihanteellinen, mutta valitustiimin kollegani vastaavat pyyntöösi mahdollisimman pian. Uskon, että kaikista näistä asiakirjoista on hyötyä myöhemmin, joten ole hyvä ja valmistaudu.
Mitä kuuluu? Toivottavasti voit edes vähän paremmin.
Hyvä Casino Guru -tiimi,
Kirjoitan ilmaistakseni jyrkän erimielisyyteni valitukseni hylkäämisestä. Tämä on täysin epäoikeudenmukaista. Kasinon turvallisuusosaston ohjeiden ja ehtojen mukaisesti pyydän vain alkuperäisten talletusteni palautusta, en voittoja. Tarkistakaa tapaukseni uudelleen ja auttakaa minua saamaan alkuperäinen talletukseni takaisin.
No, näkemäni perusteella valitusyhteenvedossa todettiin, että annoit vääriä tietoja rekisteröidessäsi tiliäsi. Joten en usko, että tiimimme käsittelee tapausta uudelleen tai että saat kaikki talletuksesi takaisin.
Vielä pahempaa kasino, olen odottanut kotiutustani 7 viikkoa, eikä kotiutusta ole vieläkään tullut. Noin 80 000 rupiaa ei ole hyvitetty UPI-maksuilla, ja hävisin yli 5 lakh kahdessa päivässä. He hyvittivät vain 10 000 rupiaa, ja loput jatkavat paskanjauhantaa. Sitten olen antanut kolme tiliotetta kertoakseni heille, että 80 000 rupiaa ei ole hyvitetty, mutta vain kolme maksupyyntöä kerrallaan, vain yksi selvitetty kahdessa kuukaudessa. 40 000 rupian pankkisiirtoa ei ole hyvitetty ja asiakaspalvelija sanoo saman viestin joka päivä ja sitten hän halusi minun tallentavan puhelimeni kirjautuessani pankkisovellukseeni. Olin kieltäytynyt turvallisuussyistä. Minulta ei ole koskaan pyydetty sitä. Olen valittanut puhuakseni korkeammalle viranomaiselle, mutta en ole saanut vastausta.
Mitä teen
Ram
Hei Ram, koko tämä kuulostaa kamalalta. Ymmärrän, että kasinolle näyttäminen, että pääset oikeasti käyttämään verkkopankkiasi, tuntuu oudolta. Joissakin harvinaisissa tapauksissa kollegani jopa ehdottivat tällaista toimenpidettä varmennuksen suorittamiseksi. Joka tapauksessa suosittelen tekemään ilmaisen valituksen sovittelukeskuksemme kautta; kollegani yrittävät auttaa sinua selviytymään tästä turhauttavasta vaiheesta.
Oletko mukana, kiitos? Voit seurata tätä linkkiä 👈
Autan sinua kaikessa mitä tarvitset matkan varrella, okei?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
