1win Casino - yleistä keskustelua (sivu 52)

Kuka on tämän kasinon lisensointiviranomainen? Miten voin tehdä valituksen tai mikä on heidän sähköpostiosoitteensa?

Kiitos

Hei, lisenssin myöntäjän pitäisi löytyä kasinolta tai sen arvostelusta. Virallisen yhteydenottolomakkeen tai sähköpostin pitäisi sijaita klikattavan sinetin tai logon alla nykyisistä lisenssiasetuksista riippuen. Sanon tämän, koska tiedot voivat vaihdella maasta riippuen, josta niitä katsot. Nämä asiat ovat tulleet erittäin räätälöidyiksi. Esimerkiksi näen tämän:

1win Casinon tuki ei vastaa sähköposteihin ja live-chattiin, jos vastaus on lyhyt, ja vastaus kestää ikuisuuden.

Mainitsen tämän myös pelaajille, jotta he olisivat varovaisia.

Näen,

No, uteliaisuudesta, saisinko tietää, mitä viimeksi keskustelit kasinon kanssa ennen kuin he sulkivat tilisi?

Olen esimerkiksi kuullut monista kokemuksista kasinoilla, joissa epämiellyttävät keskustelut tai ehdotukset RTP:stä tai laillisuudesta ovat päättyneet tällä tavalla. En väitä, että näin olisi käynyt; yritän vain selvittää, onko olemassa tapaa ottaa heihin yhteyttä. Entäpä sosiaaliset keskustelut? Onko kenties mitään mahdollisuutta?

Tavalla tai toisella, toivon, että tämä on viimeinen komplikaatio, joka sinulla on.

Olen jo tehnyt valituksen, tämä tiedoksi.

Kiitos

Näen, kiitos myös.

Ehkä voisit pitää meidät ajan tasalla valituksen etenemisestä, koska foorumi on täällä ensisijaisesti muita varten.

Joka tapauksessa toivotan sinulle nopeaa ja oikeudenmukaista ratkaisua.

Itse asiassa odotan nyt kasinon vastausta valitukseen.

Pidän sinut ajan tasalla.

🌹

Haluaisin kasinogurun agentin tutustuvan 1winin arvostelijoihin ja heidän profiileihinsa.

Useimmat niistä ovat heidän luomiaan väärennettyjä arvosteluja, joilla pyritään parantamaan arvosanojaan. Olen pelannut siellä jonkin aikaa ja minulla on 100 kertaa parempi kokemus muilla kasinoilla.

Useimmat arvostelualustat merkitsivät ne väärennettyjen arvostelujen lisäämisestä.

Heidän arvosanansa 8,4/10 on todella epäreilu ja johtaa potentiaaliset pelaajat rekisteröitymään sivustoille, joilla tämän määrän ei objektiivisesti katsottuna pitäisi koskaan ylittää viittä.

Maksuni ovat jumissa yli 6 kuukautta ilman syytä, tili on vahvistettu. Kaikki todisteet mukanani. Joten tiedän mistä puhun.

Koko uhkapeliyhteisön tulisi olla tietoinen tästä sivustosta

Tunnusnumeroni on 315854242

Työstän aktiivisesti heitä ja heidän käytäntöjään esittelevää dokumenttia, joka on pian saatavilla.

ÄLÄ OLE TYHMÄ

Hei, ei ole agentteja, mutta katson mielelläni. Tiedäthän, että väärennettyjen tai maksettujen käyttäjäarvostelujen erottaminen on tullut todelliseksi haasteeksi, mutta erilaiset kokemukset eivät riitä syyttämään kaikkia muita pelaajia puolueellisten arvostelujen julkaisemisesta. Joka tapauksessa käyttäjäpalautetta ei ole koskaan sisällytetty turvallisuusindeksiin, ja selitin juuri syyn, luulen.

Huomasitko uuden asian, jonka kehitimme puolueellisten arvostelujen torjumiseksi? Jokainen pelaaja on tervetullut lähettämään varmennetun arvostelun, joka sisältää todisteet kasinotilin omistajuudesta ja aktiivisesta tilin käytöstä. Tämä on vastauksemme epärehellisiin markkinataktiikoihin.

Joka tapauksessa turvallisuusindeksi perustuu pääasiassa valitusten kautta kerättyihin todistettuihin faktoihin, joten ei ole syytä huoleen. Näkemäni mukaan valituspyyntösi odottaa hyväksyntää, joten on ainakin minulle liian aikaista tehdä johtopäätöksiä. Tämä on viimeinen osa.

Kaikkien valitusten ja arvostelujen, jopa puolueellisten, perusteella voisitko vahvistaa, että 1win on luotettava?

Me kaikki tiedämme vastauksen, mutta älä huoli, autan sinua tai en, ajan asiaani.

79-vuotias äitini kuoli juuri eilen, eikä minulla ole tarpeeksi rahaa noutaa ruumista sairaalasta, ja he pidättivät rahani epäoikeudenmukaisesti.

tässä heidän vastauksensa kaksi kuukautta sitten.

Hei, olen pahoillani menetyksestäsi.

Kuvailemasi ja aiemman vastaukseni perusteella on kaiketi reilua sanoa, ettei kukaan voi taata sinulle vielä mitään. Valituspyyntöäsi ei ole edes vielä hyväksytty. Ole hyvä ja ole kärsivällinen.

joitakin heidän väärennetyistä tileistään X:ssä, jokainen voi tarkistaa

Mistä voin valittaa ja saada rahat takaisin, jos 1win-yritys on estänyt tilin väärällä väitteellä lausekkeesta 12.8

Hei, eli väitteidesi perusteella et ole tietoinen kasinon mainitseman lausekkeen rikkomisesta, eikö niin?

Jos näin on, suosittelen valituksen tekemistä verkkosivustomme kautta. Näen myös, että olet jo aloittanut prosessin, koska valitustasi käsitellään parhaillaan. Tiimimme tarkastelee tapaustasi tarkemmin.

Saanko kysyä, pelasitteko kasinopelejä, kuten kolikkopelejä, vai lyöttekö vetoa urheilusta? Tuleeko mieleen mitään, mikä voisi selittää, miksi kasino on saattanut soveltaa tätä lauseketta?

Rekisteröidyin 1winiin huhtikuussa ja liityin heidän englanninkieliseen chat-ryhmään. Tästä chat-ryhmästä huijari, joka väitti olevansa 1winin asiakaspalvelija, otti minuun yhteyttä, koska minulla oli kotiutusongelmia.

Huijari kysyi tilitietojani, kuten henkilötunnusta, sähköpostiosoitetta ja linkitettyä numeroa, ja sitten hän käski minun jakaa kuvakaappauksen kryptotalletuksen QR-koodista.

Ja siitä lähtien hän talletti USDT:tä tililleni muuttaakseen viimeisimmän talletuksen tietoja, koska viimeisimmän talletuksen ja noston tietoja käytetään tilin sähköpostiosoitteen muuttamiseen.

Turvallisuustiimin tarkastusjakson aikana havaittiin, että tililleni tehty kryptovaluutan talletus oli tehty samasta osoitteesta, jota käytettiin aiemmin hakkeroimalla 1win-tilillä.

Minulla on kuvakaappaus ja tallenne 1winin tietoturvatiimiltä saamistani väärennetyistä sähköposteista, mutta myöhemmin sain tietää, että ne olivat väärennettyjä sähköposteja. Huijarin tililleni tekemä kryptotalletus on edelleen koskematon, koska en koskaan käyttänyt niitä vedonlyöntiin, siirtoihin tai kotiutuksiin.

Ainoa talletukseni oli kaksi 5000 INR:n talletusta, joista tein voittoa tililleni.

Yritys esti tilini, koska he epäilevät minua huijariksi, mutta todellisuudessa olen petoksen uhri, en huijari.

Koska huijari teki talletuksen ja hänellä on kryptotalletukseni QR-kuvakaappaus, hän voi helposti tallettaa kirjautumatta edes tililleni.

Minulla on kaikki todisteet väitteeni tueksi.

Tilitietoni vuotivat virheeni vuoksi, koska luulin kaverin olevan oikea agentti. Hänen sähköposteissaan on 1win-vesileima, joka näyttää täsmälleen samalta kuin 1win-sähköpostissa, ainoa ero on lähettäjän sähköpostiosoite.

Vau. Kuvailemasi perusteella meidän voi olla vaikea auttaa, koska kuulostaa siltä, ​​että olet joutunut kyberhuijauksen uhriksi etkä ole rikkonut kasinon sääntöjä tahallaan.

En ole varma, pystyykö tiimimme auttamaan tällaisessa tilanteessa, mutta katsotaan, mitä heillä on sanottavanaan.

Olen pahoillani, että olet joutunut tähän tilanteeseen. Tärkein asia, jonka sanoisin, on: älä koskaan jaa henkilötietojasi tai arkaluonteisia tietoja, kuten salasanoja, tilitunnuksia tai vastaavia tietoja, kenenkään kanssa. Varmista aina, että olet todella yhteydessä viralliseen kasinon edustajaan. Useimmissa tapauksissa kasinolla on jo pääsy tarvitsemiinsa tietoihin oman järjestelmänsä kautta, joten yleensä ei pitäisi olla tarpeen antaa tällaisia ​​tietoja jollekulle, joka väittää edustavansa heitä.

Sanoisin myös, että tämä on muistutus siitä, että tilin turvallisuuden suhteen on oltava entistä tarkempi tulevaisuudessa.

Kuten sanoin, meidän on odotettava ja katsottava, pystyykö tiimimme auttamaan tapauksesi ratkaisemisessa.

En koskaan jakanut 1win-tilini salasanaa tuolle kaverille tai millekään OTP:lle.

Ainoa yksi virhe minun puoleltani oli se, että annoin hänelle kuvakaappauksen kryptotalletuksestani Qr:ssä, ja siinä Qr:ssä hän talletti kryptovaluuttaa muuttaakseen viimeisimmän talletukseni tietoja, koska viimeistä talletusta ja nostoa käytetään sähköpostiosoitteen vaihtamiseen 1win-tilillä, minkä ymmärrän myöhemmin.

Talletettu USDT on edelleen tililläni koskemattomana, eikä minulla ole ongelmaa, jos yritys ottaa kaikki USDT:t USDT-tililtäni, jotka heidän tarkastuksensa mukaan ovat epäilyttäviä.

Vaadin vain, että yritys antaa minulle INR-lompakon, joka oli aito talletukseni ja voittoni, koska INR-varoja, nostoja ja talletuksia ei havaittu epäilyttäviä. Vain USDT-lompakkoon talletetut kryptovaluutat olivat epäilyttäviä. Jos olisin käyttänyt kyseisiä epäilyttäviä kryptovaroja pelaamiseen tai nostoon, olen vastuussa seurauksista. Mutta herra, talletin aitoja varoja INR-lompakkooni, joten tarvitsen vain INR-lompakkoni varojen nostamista.

En vaadi USDT-lompakkovaroja, koska ne olivat epäilyttäviä.

Ymmärräthän tilanteeni ja harkitse tätä valitukseni ratkaisemiseksi.

Ymmärrän, mitä tarkoitat. Vaikka en pystykään täysin vahvistamaan tai arvioimaan tapahtuneen teknisiä yksityiskohtia, ymmärrän kyllä ​​selityksesi suunnan.

Meidän puolestamme valitustiimi pyrkii auttamaan ja selvittämään, onko tapauksessasi mahdollista saada apua. Olen vain foorumin ylläpitäjä, joten en käsittele valitusten tutkintaa suoraan. Tiimillä on parhaat edellytykset arvioida, voidaanko asialle tehdä jotain vai ei.

Näen, että olet parhaillaan yhteydessä Tomášiin, joten suosittelen vahvasti, että jatkat hänelle vastaamista ja annat kaikki hänen pyytämänsä lisätiedot. Se antaa sinulle parhaat mahdollisuudet saada tapauksesi asianmukaisesti käsitellyksi.

Toivottavasti tilanne selkeytyy ja se voidaan ratkaista sinulle oikeudenmukaisella tavalla.

Valitus suljettiin eilen ilman ratkaisua. Kasino ei suostunut korvaukseen edes todisteiden perusteella.

Hei ja kiitos päivityksestä. Olen pahoillani, että se päättyi näin. Sovittelijatkin käyttivät termiä "kohtuuton tekosyy". Luuletko, että sen lupaviranomainen puuttuu asiaan?