Avasin valituksen tästä kasinosta, jonka olette aina poistaneet. Ole hyvä ja käsittele tämä valitus, koska kasino ei huomioinut itsesulkupyyntöäni viikon ajan.
Olen liittänyt valitukseen joitain todisteita. Tämä palveluntarjoaja ei minusta näytä olevan erityisen vakava.
Hei, valituksesi odottaa tarkastelua. Mitä tarkoitat "jotka olette aina poistaneet", kiitos?
Hyvä Anonymized134, olemme pahoillamme, että sinulla oli negatiivinen kokemus 1good.betista.
Haluamme kuitenkin korostaa, että teemme kaikkemme auttaaksemme pelaajiamme taistelemaan peliriippuvuutta vastaan. Tarjoamme kaksi vaihtoehtoa, joista valita; ITSENSULJETUS - tilin sulkeminen määräajaksi, mahdollisuus palata vain valitun ajan kuluttua ja 7 päivän JÄÄHDYTYSjakso, tai PYSYVÄ POISTAMINEN - tilin poistaminen ilman mahdollisuutta palauttaa tai poistaa esto 14 päivän kuluttua poistamisen aloittaminen. Jos sinun on avattava tilisi esto, pelaajat voivat lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@1good.bet.
Lisäksi 1good.bet asettaa lailliset ohjeet etusijalle ja auttaa pelaajiaan noudattamaan niitä, paljon enemmän kuin muut verkkosivustot. Tästä syystä kasinomme, toisin kuin useimmat muut online-kasinot, on lisännyt olennaisen "Vastuullinen pelaaminen" -osion suoraan verkkosivuston yläosaan. Tämä on tehty sen varmistamiseksi, että pelaajamme pääsevät käyttämään vaihtoehtoja, ja he voivat itse säädellä niitä profiilissaan erittäin nopeasti ja ilman ohjausta. Lisäksi, jotta he eivät menetä mahdollisuutta tutustua kaikkiin ohjeisiin, niiden valtion virkamiesten yhteystiedot, jotka ovat oikeutettuja ohjaamaan peliriippuvuuden ammattimaisesti. Puhumattakaan siitä, että 24/7-asiakastukemme on valmiina auttamaan milloin tahansa ja on opastanut sinua kohti itsesi POISTAMISTA/ITSESI POISTAMISTA; Pyysit kuitenkin heitä SULKEMAAN ja AVAAAN UUDELLEEN tilisi jatkuvasti, mistä meillä on todisteita.
Olemme kuitenkin kiitollisia palautteestasi, ja se auttaa meitä kehittämään tiukkoja strategioita peliriippuvuutta vastaan
Kiitos reaktiostasi. Vaikuttaa siltä, että olet virallinen kasinon edustaja. Jos on, olisitteko niin ystävällisiä ja ottakaa minuun yhteyttä radka@casino.guru sähköpostilla käyttäen virallista kasinosähköpostiosoitettasi, jotta voin vaihtaa tilisi kasinoedustajaksi, kiitos?
Valitettavasti tällä kasinolla näyttää olevan ongelmia jokaisen noston kanssa. 5 000 euron Swift-nostoni eivät ole vieläkään saapuneet 10 työpäivän jälkeen. Palveluntarjoaja ei vastaa mihinkään sähköpostiin eikä kunnioita pyyntöäni 10 € talletusrajasta. Jopa 500 euron astropay-maksuani ei ole käsitelty. Chat lopettaa välittömästi yhteydenotot. Minusta se ei ole vakavaa. Haluan vain saada rahani. Sain menettää uskomattoman määrän, mutta nyt palveluntarjoaja ei reagoi maksuihin ollenkaan. Toivottavasti 1good teki sen ollenkaan. Ole hyvä ja auta minua Casinogurua ja hoida valitus.
Se on sääli, koska luulin palveluntarjoajan olevan tosissaan ja nauttinut pelaamisesta siellä.
Minulla on myös kysymys, miksi et poista kaikkia huonoja kasinoita casinogurusta? jotta ihmiset eivät enää kuulisi niistä, sen pitäisi olla ensimmäinen
Koska aiomme jatkossakin tarjota maailman suurimman tietolähteen online-kasinoista 🙂, kuten verkko kertoo.
Lisäksi, kuinka voimme suojella ja estää ihmisiä pelaamasta huonoilla kasinoilla, jos piilotamme kaikki nuo huonot kasinot? Haluamme kaikkien näkevän, että jotkut kasinot ovat hyviä – kokeilemisen arvoisia ja toiset huonoja ja epärehellisiä – joita kannattaa jättää huomiotta.
Kasinot voivat ilmeisesti parantaa luokituksiaan, joten miksi piilottaa mitään?
Haluan vain kuluttaa kaikkia, jotka haluavat avata tilin tälle kasinolle!!! Älä vain… tarinani on yksinkertainen: pelaan, voitan rahaa ja on aika nostaa rahani..Ensimmäinen tilin vahvistus: tilini vahvistamiseen meni 5 dyaa!! Mutta lopulta he vahvistivat tilini.. nyt nosto: Pyydän nostopyyntöä Swiftin kautta (pankkisiirto) nostohakemukseeni laitan kaikki pyytämät tiedot, jopa kotiosoitteeni, mistä syystä en tiedä, mutta joka tapauksessa..48 tunnin kuluttua sain sähköpostin, että nostopyyntöni on hylätty..koska kotiosoitteeni oli väärä!! Nostohakemukseen en edes kirjoittanut osoitettani, se oli siellä automaattisesti tililtäni. Puhuin tuen kanssa ja he kertoivat minulle, että taloustiimi käsittelee nostoni manuaalisesti ja minun on lähetettävä sähköposti osoitteeseen info@1good.bet ja tein.. live-tuki antoi minulle vahvistuksen, että he saivat sähköpostini ja he lupasivat minulle, että kotiutukseni käsitellään 48 tunnin sisällä!! Juuri nyt odotan yli 72 tuntia.. live-tuki ei tiedä mitä tapahtuu, vain he sanoivat, että asianomainen osasto käsittelee tapaustasi.. ja saat rahasi mahdollisimman pian!! Lähetän 1-2 sähköpostia osoitteeseen info..mutta ei vastausta.. Minulla on kaikki keskustelumme, voin lähettää tulostusnäytöt ..ja lähetän sinulle tilitiedoistani kuvan, josta näet kotiosoitteeni ja tulostusnäytön peruutushakemukseni ..joten kaikkien tiedoksi, ettei kotiosoitteessani ollut mitään..mutta he kielsivät peruutukseni joka tapauksessa (he tarvitsevat jonkin syyn evätäkseen peruutukseni!! Ja tietysti syy tähän kaikkeen on saada sinut vihainen pelata ja menettää rahasi!!En näe muuta syytä!!
Hei,
Olen pahoillani, että tämä kasino ei pysty ratkaisemaan tällaista ongelmaa nopeammin, mutta ymmärrän, että talousosaston on oltava varma, että ongelma johtuu vain jostain automaattisen täytön ominaisuudesta tai että tämä ei ole vain arkipäiväinen ongelma.
Joka tapauksessa poistin nuo PrintScreenit, koska kuka tahansa näki koko nimesi ja osoitteesi - tämä on erittäin vaarallista. Ystävällisesti liitä kyseiset henkilötiedot vain valituksen kautta, jotta voimme piilottaa ne yleisöltä.
Toivottavasti ymmärrätte.
kyllä ymmärrät miksi poistat liitteeni!! Mutta mitä en ymmärrä, on kuinka he voivat tehdä sen!! Puhun tukeen joka päivä ja he valehtelevat minulle joka päivä ..he kertovat minulle, että kyllä, nostuksesi on käsitelty!!! Tai se käsitellään tänään… ja pahinta on, että rahat ovat edelleen tililläni. Se tarkoittaa, että voin pelata niitä milloin tahansa (voin menettää ne) Minä, se on 1 hyvä.veto..he nykivät minut irti. joka päivä saada minut vihaiseksi ja menettää rahani, jotta he eivät maksa.. kun thay sanoi, että he käsittelevät kotiutukseni manuaalisesti 5 päivän odotuksen jälkeen, avaan eZeewalletin, yritän nostaa rahani eZeewalletin kautta.. Pyydän nostossa laitoin rahasumman maksettavaksi, eikä minulla ollut mahdollisuutta laittaa eZeewallet-numeroani tai postia.. joten painan seuraavaa toivoen, että se vie minut toiselle sivustolle, jonne voin laittaa tietoni eZeewalletistani, mutta se ei 'ei.. pysy vain samalla sivulla ja sano, että pyyntöni on hyväksytty!!?? Sitten puhuin tuen kanssa ja he kertoivat minulle, että myin, en yritä tehdä uutta nostopyyntöä, koska nostoni käsitellään manuaalisesti! Ja eZeewallet-yritys on kesken ja rahaa on edelleen tililläni..kuten sanoin, että voin menettää ne milloin tahansa..(mutta en aio) pelata siellä enää ennen kuin he maksavat rahani..lähetän sinulle liitteet nähdäksesi kuinka minulle on valehdeltu joka päivä tuesta..ja he jopa kertovat minulle, että kotiutukseni käsittelee talousosasto..mutta kuinka kotiutukseni on mahdollista käsitellä, kun rahat ovat vielä tililläni ja voin pelata niillä niitä!!??.. 
Dear Guru casino nopea päivitys!! Juuri nyt huomasin, että nostopyyntö eZeewalletin kautta hyväksyttiin!!!! Ja kuten sanottiin, kun a teki nostopyyntöni, ei ollut mahdollisuutta laittaa mitään tietoja eZeewalletistani!!! Ja nyt kotiutukseni on hyväksytty ja rahat ovat menneet tililtäni!!!! Tarkistin eZeewalletistani, mutta en saanut rahaa… tietenkään en saanut rahaa..koska en laittanut tietoja eZeewalletistani..ei ollut vaihtoehtoa..miten se on mahdollista..missä he lähettävät rahani!!!
Hei siellä,
Päivitin valituksesi, jotta Nickkin näkee tämän edistymisen. No, en ole kaukana arvaamisesta tässä tapauksessa, minulla ei ole vastausta.
Minä ..Nick haluan lopettaa valitukseni..mutta selitän hänelle, etten saanut rahaa!!! Koska en ole varma mitä tälle kasinolle tapahtuu!!
Hei,
Ystävällinen muistutus: käytä "vastaa"-painiketta, muuten henkilölle, jolle kirjoitit, ei ilmoiteta. Kiitos 🙂.
Näen, että Nick työskentelee asian parissa, rehellisesti sanottuna, en usko, että hän aikoi lopettaa valituksen käsittelyä , ilmoitin hänelle eilen ja sain vaikutelman, että hän tietää, ettei ongelmaasi ole vielä ratkaistu.
ininf Nick, että olen saanut rahani..jotta hän voi lopettaa valitukseni!!! Sain rahani 10 päivän kamppailun jälkeen!! En silti suosittele 1Goodbetiä ..ja poistan tilini heidän takiaan!! Itse asiassa laitoin itsensä syrjäytymiseen 100 vuodeksi... joten jos olen elossa siihen mennessä.. pelaan !!😀😀 joka tapauksessa kiitos avusta!!
Kiitos huomautuksestasi, olen iloinen, että sait lopulta rahat. 🙂 Oletan, että teit hyvän asian itsesulkemisella. 👍
Hei, olen pahoillani kokemuksistasi. Voit jakaa sen myös muiden pelaajien kanssa käyttäjäarvostelumme kautta täällä , mitä mieltä olet? Kiitos
Jos ymmärrän oikein, talletuksesi on kadonnut yli 7 päivää, eikö niin?
No, sinun pitäisi kai ottaa yhteyttä pelintarjoajaasi - menetelmään, jota käytit talletuksessa - ja selittää, mitä tapahtui. Kasinon on tehtävä samoin maksupalveluntarjoajansa kanssa, jos talletus kuitenkin puuttuu, varaudu kuitenkin siihen, että kestää jonkin aikaa selvittää, mikä meni pieleen.
Hei, Vahvistin tilini 1goodbetissä heti rekisteröitymisen jälkeen ja sain myös vahvistussähköpostin. Olen nyt pyytänyt maksua ensimmäistä kertaa 30.1.2023. Tililläni on 289 euroa, olen pyytänyt maksua 189 euroa. Kolmen päivän jälkeen mitään ei tapahtunut, menin live-chatiin ja kysyin, milloin maksuni lopulta käsitellään. He sanoivat, että minun pitäisi olla kärsivällinen. Tunteja myöhemmin en voinut enää kirjautua sisään ja siellä lukee "Tilini on estetty". Ei sähköposteja tässä asiassa, eikä live-chatkaan voi auttaa.
Toivottavasti ongelmani saadaan ratkaistua täällä. Se näyttää kaikkea muuta kuin vakavalta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
