Bulgarialainen pelaaja pyysi kotiutusta ja 2 viikon odotettuaan maksua hän päätti tehdä valituksen. Pelaaja sai maksun 3 viikkoa kotiutuspyynnön jälkeen. Valitus on ratkaistu.
Automaattinen käännös:
EgoCasino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 94 €
EgoCasino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen rekisteröitynyt tälle kasinolle 1 vuoden ja joka kerta joudun odottamaan muutaman päivän nostoja, mutta tällä kertaa odotan yli 2 viikkoa... Laitoin Netellerin nostopyynnön 28.01.2022 ja he eivät edelleenkään lähetä rahojani... Olen varmennettu ja minulla on useita peruutuksia ennen tätä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä LinkinPark
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Oletko käyttänyt Netelleria nostotapana aiemmin aiempien nostojesi yhteydessä?
Voisitteko selventää, mikä on peruutuksenne tila? Onko se vireillä vai käsitelty?
Oletko yrittänyt keskustella tästä asiasta suoraan kasinon kanssa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Nostoani odottaa. Kirjoitan pari kertaa live-chatissa ja he vain sanovat, että odotan.. Anteeksi, mutta minulla ei ole kopiota noista chateista.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia LinkinParkille vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei LinkinPark
Ikävä kuulla, että nostuksesi on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua EgoCasinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä EgoCasino Team, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä käsitelty kokonaan ja milloin pelaaja voi odottaa maksua?
Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, EgoCasino, päivityksestä.
Hyvä LinkinPark
Tässä vaiheessa uskon vilpittömästi, että sen pitäisi olla vain ajan kysymys, milloin maksu saapuu sinulle.
Pidän tämän valituksen avoinna, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta.
Ilmoita meille heti kun saat maksun.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, LinkinPark, että vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja käytit sitä. Olen erittäin iloinen, että olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Vaikka toivon vilpittömästi, että näin ei tapahdu, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Kiitos myös sinulle, EgoCasino Casino Team, tietojen antamisesta ja yhteistyöstä.
Parhain terveisin,
Branislav, Casino.guru
Automaattinen käännös:
