Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Vaikka olisimme olettaneet, että ongelma on ratkaistu, meidän oli pakko hylätä tämä valitus ilman pelaajan vahvistusta.
Automaattinen käännös:
Casoola Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: £1 340,01
Casoola Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
En vastaa sähköpostiviesteihin, eikä minulla ole aavistustakaan, mitä peruuttamisellani tapahtuu. Tarvitsevatko he enemmän aikaa vai mitä? niin huono viestintä. Heidän sisarensa kasino-planeetta on pitänyt voittojani jo yli 2 viikkoa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Erald,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruutusongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitteko ilmoittaa, jos tilisi on täysin vahvistettu? Onko sinulle ilmoitettu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
Ymmärrä, että sinulla ei ole oikeutta nostamiseen ilman, että olet vahvistanut tiliäsi. Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja vastaanottamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Petronela,
Tilini on täysin vahvistettu, eivätkä he ole pyytäneet minulta muita asiakirjoja. Voitot on nostettu, mutta niitä ei ole käsitelty - ei ole aavistustakaan miksi. He ovat olleet erittäin köyhiä viestinnässä, joten minulla ei ole aavistustakaan mitä tapahtuu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Erald, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Erald!
Tästä lähtien hoidan valituksesi. Haluaisin kutsua Casoola Casinon edustajat tähän valitukseen, jotta voimme antaa meille selvityksen asiasta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ongelma on Martin. Odotin 2 ja puoli viikkoa vetäytymistäni Casino Planetilla, mikä on hullua. Olen varma, että tiedät, että Kassu ja Casoola ovat heidän sisarkasinoitaan. He tarkistavat samat asiakirjat, jotka kasino-planeetta tarkisti, ja vievät hyvin kauan. Olen kirjaimellisesti lähettänyt heille kaiken mahdollisen ja se on vain sama yleinen vastaus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Erald,
Olemme tarkastaneet tilisi ja voimme vahvistaa, että nostosi maksettiin 26.6.2021.
Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.
Terveiset,
Casoola-tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Erald!
Kerro meille, kun saat rahasi.
Automaattinen käännös:
