KotiValituksetCasoola Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Casoola Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: £1 340,01

Casoola Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 23.6.2021 | Tapaus suljettu : 15.7.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Vaikka olisimme olettaneet, että ongelma on ratkaistu, meidän oli pakko hylätä tämä valitus ilman pelaajan vahvistusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

En vastaa sähköpostiviesteihin, eikä minulla ole aavistustakaan, mitä peruuttamisellani tapahtuu. Tarvitsevatko he enemmän aikaa vai mitä? niin huono viestintä. Heidän sisarensa kasino-planeetta on pitänyt voittojani jo yli 2 viikkoa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Erald,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruutusongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitteko ilmoittaa, jos tilisi on täysin vahvistettu? Onko sinulle ilmoitettu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?

Ymmärrä, että sinulla ei ole oikeutta nostamiseen ilman, että olet vahvistanut tiliäsi. Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja vastaanottamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Petronela,


Tilini on täysin vahvistettu, eivätkä he ole pyytäneet minulta muita asiakirjoja. Voitot on nostettu, mutta niitä ei ole käsitelty - ei ole aavistustakaan miksi. He ovat olleet erittäin köyhiä viestinnässä, joten minulla ei ole aavistustakaan mitä tapahtuu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Erald, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Erald!


Tästä lähtien hoidan valituksesi. Haluaisin kutsua Casoola Casinon edustajat tähän valitukseen, jotta voimme antaa meille selvityksen asiasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ongelma on Martin. Odotin 2 ja puoli viikkoa vetäytymistäni Casino Planetilla, mikä on hullua. Olen varma, että tiedät, että Kassu ja Casoola ovat heidän sisarkasinoitaan. He tarkistavat samat asiakirjat, jotka kasino-planeetta tarkisti, ja vievät hyvin kauan. Olen kirjaimellisesti lähettänyt heille kaiken mahdollisen ja se on vain sama yleinen vastaus

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Erald,


Olemme tarkastaneet tilisi ja voimme vahvistaa, että nostosi maksettiin 26.6.2021.


Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.


Terveiset,

Casoola-tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Erald!


Kerro meille, kun saat rahasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Erald!


Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen.

Odotan kuulevani sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Vaikka olisimme olettaneet, että ongelma on ratkaistu, meidän oli pakko hylätä tämä valitus ilman pelaajan vahvistusta.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista