BeVegas Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Tilini on täysin varmennettu, olen voittanut 100 dollaria ja pyytäessään nostoa he ovat ilmoittaneet minulle, että minun on tehtävä talletus, niin minun on tehtävä ja pyydettävä nostoa. Muutaman päivän kuluttua he ovat lähettäneet sähköpostia ja kertoneet minulle, että tilini on suljettu eräpäivänä (Heidän ainutlaatuinen ja viimeisin vastaus muutamien päivien jälkeen) "Olemme tarkistaneet tilisi ja haluamme ilmoittaa sinulle, että se suljettiin useiden epäjohdonmukaisuuksien vuoksi." Se on todella hullua, koska he ovat vahvistaneet tilini, sitten sanovat minulle talletuksen ja lopussa suljetun tilin, kun pyydän voittani johtuvan jostakin yleisestä, jolla ei ole mitään järkeä ja tarkoitan, että se on selvä huijausyritys, joten tarvitsen voittamiseni, he Voin sulkea tilini en luota heihin nyt!

Rakas Mohammed,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko kertoa, onko talletus palautettu? Oletko lunastanut aiemmin muita No Deposit -bonuksia? Jos sinulla on lisäviestintää , lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Kyllä, he ovat palauttaneet minulle talletukseni 10 dollaria ja pitäneet voittani 100 dollaria, he ovat sulkeneet tilini, vaikka se on täysin varmennettu, ja kieltäytyvät silti antamasta minulle rahaa tai vastausta, kunnioitan kaikkia sääntöjä (kaikki vedot ovat alle 5 dollaria) Ehkä alle 4 dollaria olen varma) ja tämä on ensimmäinen ja ainoa bonus, jonka olen lunastanut 25 ilmaiskierrosta.

Kiitos paljon Mohammedille kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Hei Mohammed.

Yleensä vastaus tarkoittaa, että jotain tietosi kanssa on väärässä. Olen tarkistanut, ja bonus on saatavana pelaajille Kanadasta. Silti minun on kysyttävä, tililläsi oleva nimi on sama kuin luottokortillasi / e-lompakollasi oleva nimi, jolta talletit?

Asutko Kanadassa?

Hei Matej, kyllä, olen talletanut ja vaatinut nostoa bitcoin-lompakkotililleni ja tiedät, että salaustekniikka ja salausrahat ovat luottamuksellisia. En koskaan käytä luottokorttia tai pankkia millään kasinon verkkosivustolla. Kaikki on kunnossa, eikä minusta ole mitään virhettä. Olen varma, että he haluavat vain pitää rahani eivätkä maksa minulle olen varma!

Voisitteko vastata toiseen kysymykseeni?

Asutko Kanadassa?

Tietysti he ovat hyväksyneet tilini, olen lähettänyt heille kaikki tarvittavat asiakirjat ja puhelinnumerot on vahvistettu! sama ongelma on hänen siskonsa kasino 7spinillä, jotka ovat myös hyväksyneet maksuni, mutta silloin he eivät maksa minulle. Luulen, että ranskalaisilla kasinosivustoilla, joilla on huono maine ja jotka haluavat vain voittoa, eivät halua maksaa pelaajille eivätkä pelaa reilusti! Voin lähettää sinulle kuvakaappauksen siitä, että 7spins-kasino on lähettänyt minulle sähköpostia ja sanonut "Onnittelut: maksu hyväksyttiin" samana päivänä, kun he ovat sulkeneet tilini Bevegasin kasinossa ja he kieltäytyvät antamasta minulle voittoa! Kunnioitan kaikkia sääntöjä, tilini on vahvistettu ja he ovat hyväksyneet talletukseni, mutta lopussa he ovat sulkeneet ja katsoneet tilini lähettämättä minulle rahaa, se on selvä huijaus Ei tapa!

Paras arvaukseni on, että he uskovat, että et ole kanadalainen, vaan tunisialainen pelaaja. VPN: n käyttö on ehdottomasti kielletty useimmissa kasinoissa. Todennäköisesti siitä syystä he kieltäytyvät maksamasta sinulle. Tunisialaisia pelaajia rajoitetaan molemmissa kasinoissa.

Kerron teille, että tilini on hyväksytty, ja myös puhelinnumeron, ja te sanotte, etten ole kotoisin Kanadasta ja en tiedä Intiaa, Tunisiaa tai Venisiaa! Kaikki on hyväksytty, vaikka maksu hyväksytään, mutta kun he näkevät voittavan myös hänen siskonsa kasinossa, he ovat sulkeneet tilini, vaikka minulla on oikeus ja siellä on 2 erilaista kasinoa.

Luultavasti et tiedä, että vahvistettu puhelinnumero tai tili ei merkitse mitään, kun kyse on nostoista. Kaikkien maksujen on kuljettava petososaston kautta. Ja tässä näen ongelman. Tiedätkö, että olet kirjautunut verkkosivuillemme kuusi kertaa ja joka kerta eri IP-osoitteista ja kolmesta eri maasta (Kanada 4x, Tunisia, Sveitsi). Joten näet, etten sano Intia tai Venisia - sanon Tunisia, koska se on järkevää . Tunisia on rajoitettu molemmissa kasinoissa, mutta Kanada on sallittu. Väistit vastaamasta suoraviivaiseen kysymykseeni kahdesti: Asutko Kanadassa? Etkä vastannut toiseen: Käytätkö VPN-verkkoa. (tiedämme sen) Joten olen erittäin pahoillani, mutta pelkään, etten voi auttaa sinua. Suosittelen, että aloitat keskittyä muualle.

Edellisessä viestissäni kirjoittamani ja Mohammedin reaktion puutteen vuoksi päätimme sulkea valituksen "hylätyksi".