Intialainen pelaaja pyytää, että kaikki hänen nimensä alla olevat tilit poistetaan käytöstä, koska hän haluaa rekisteröidä upouuden tilin. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Olen kuullut paljon positiivista palautetta tästä kasinosta, ja minulla on yksi pyyntö, että minulla on useita tilejä tällä kasinolla, mutta en ole koskaan tallettanut mihinkään tiliin, joten haluan poistaa kaikki tilit ja avata uuden, jotta en pääse monimutkaiseen tilanteeseen. tulevaisuudessa peruuttamisesta tai muusta kyselystä, joten se on vain pyyntöni. Minun on myös kerrottava, että en ole avannut näitä tilejä tarjotakseni minkäänlaista vahinkoa kasinolle. Se johtuu pelitietojen puutteesta. Minulla on vähän tilejä nimessäni isäni nimessä ja myös setäni nimessä ja nyt minä ymmärrän oikein kasinon ehdot ja vain positiivisen palautteen ja kasinon arvostelujen vuoksi casinoguru-portaalissa, olen päättänyt avata uuden tilin, jotta kasinolla ei tulevaisuudessa olisi ongelmia.
Kiitos
Casinoguru
Hyvä Sohilshaikh51,
Kiitos kyselysi lähettämisestä. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko yrittänyt kommunikoida tästä asiasta kasinon kanssa? Ymmärränkö oikein, että kaikki tilit on rekisteröity samasta IP-osoitteesta, mutta eri nimillä? Jos muut tilit on rekisteröity jonkun muun nimellä, uskon, ettet voi estää niitä itse.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän tapauksen mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Ei, en ole kommunikoinut kasinon kanssa, ja tililläni on rekisteröity sama IP-osoite eri nimillä ja yksi samalla nimellä
Suosittelen ensin ilmoittamaan tästä asiasta kasinolle. Heidän tulisi tehdä päätös siitä, miten edetä ja sallitaanko toinen tili, vaikka kaikki muutkin poistettaisiin. Pidäthän minut ajan tasalla.
En ole kirjautunut sisään 1 v. Lähtien. Anna minulle postiosoite
Kokeile seuraavaa linkkiä:
https://help.bet365.com/en/contact
tai sähköpostiosoite: support-eng@customerservices365.com
Olen lähettänyt heille sähköpostia juuri nyt, päivitän sinut vastaukseni saatuani
Olen saanut heidän sähköpostinsa, jaan keskustelun kanssasi sinulle antamallasi sähköpostilla täällä Petronela.k@casino.guru
Avaa tili onnistuneesti, mutta nyt en pysty täyttämään tilini KYC: tä. Minulla on liikaa ongelmaa. Minulla on paljon online-kasinotilejä, jotka on täysin vahvistettu, ja paljon online-maksutapoja, jotka ovat täysin vahvistettuja, mutta tämä kasino ei hyväksy pankkini lausunto, jonka olen toimittanut eri pankkien eri tiliotteille, mutta he eivät hyväksy sitä, he sanovat minulle, että se ei näytä tililläsi täydellistä osoitetta, kun pyydän heiltä vaihtoehtoista tapaa, kuten neteller tai skrill, jota he eivät hyväksyneet
Kaikki edelliset tilini on nyt suljettu ja minulla on avattu uusi tili tällä kasinolla, ja se on nyt vahvistettu onnistuneesti, mutta minulla on yksi kysymys, että se ei vaikuta minuun tulevaisuudessa peruutuksestani kiitos kasino Guru
Kiitos paljon, Sohil, päivityksestäsi. Jos sait vihreän valon kasinolta, selitettyäsi koko tilanteen, sinun ei pitäisi tulevaisuudessa olla sinulle mitään ongelmia. Sinun on kuitenkin vahvistettava tämä kasinolla. Kerro minulle, jos jotain muuta voimme yrittää auttaa sinua.
Olen pahoillani, mutta sinun on sovittava asia kasinon kanssa, koska olet ainoa, joka tietää kaikki yksityiskohdat, ja voit tallentaa koko viestinnän tulevia viitteitä varten.
Puhuin heille live-chatin kautta ja he kertoivat minulle, että voit nostaa rahaa, kun voitat rahaa
Paljon kiitoksia, Sohil, päivityksestä. Ymmärränkö oikein, että ongelmasi on ratkaistu? Onko sinulla lupa sulkea tämä valitus vai onko jotain muuta, mihin voisimme auttaa sinua? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Toivon, että tililläni ei ole mitään ongelmaa tämän vuoksi, ja haen paljon apua
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme valituksen järjestelmässämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, Sohil, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru