KotiValituksetArt Casino - Pelaaja on tyytymätön RTP:hen ja bonusten puutteeseen.

Art Casino - Pelaaja on tyytymätön RTP:hen ja bonusten puutteeseen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 25 000 kr

Art Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 17.3.2024 | Tapaus suljettu : 31.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Ruotsalainen pelaaja oli ilmaissut pettymyksensä kasinoon useiden viikkojen aikana tapahtuneista merkittävistä tappioista saamatta merkittäviä bonuksia. Olimme selittäneet, että emme voineet rakentaa tapausta pelkästään tämän kuvauksen perusteella, koska kasinopelien luonne sisälsi sekä voittoja että tappioita. Olimme ehdottaneet pelaajaa lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP) ymmärtääksemme paremmin. Pyysimme myös lisätietoja tapauksen selvittämiseksi, mutta pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena jouduimme hylkäämään valituksen todisteiden puutteen ja pelaajalta puuttumisen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei,



Olen menettänyt paljon rahaa parin viikon aikana. Olen tottunut uhkapeleihin ja häviöt ovat mukana, olen hyvin tietoinen siitä.


Mutta häviät niin paljon, etteivät he voi tarjota edes laskeutumisbonusta tai jotain muuta. Minusta se on asia, joka ihmisten pitäisi olla tietoisia. Pelipaikoilla, joissa olen pelannut, mahtuu huippupelaaja

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Rakas marcushurtado,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Haluan kuitenkin ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä osoitteessa veronika.l@casino.guru jos voin tehdä jotain muuta valituksenne suhteen.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä marcushurtado,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista