Voodoo Casino recension

Name: Voodoo Casino recension
Item: Voodoo Casino
Rating: 5.0

5.0/10Säkerhetsindex Under medel från Casino Guru

Visa rekommenderade casinon

Accepterar inte spelare från Sverige

Insättningsfri bonus:

Inte tillgänglig

Insättningsbonus:

Inte tillgänglig

Besök casino

Visa bolagsinformation

Betalningsmetoder

Visa alla (39)

Uttagsgränser

per månad

20 000 €

per vecka

5 000 €

per vecka

2 000 €

Ägare Dama N.V.

Operatör Dama N.V.

Etablerat 2023

Beräknade årliga intäkter

< 1 000 000 €

Licensmyndigheter

Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)

ÖversiktBonusarAnvändarrecensioner16Förklaring av säkerhetsindexetDiskussion14Betalningsmetoder39

Rekommenderade casinon för dig

1.FastBet Casino

Gurus val

Recension

Besök

2.Yeti Casino

Bra spelutbud

Recension

Besök

3.Unibet Casino

Bra kundtjänst

Recension

Besök

Visa fler

Voodoo Casino Recension

Voodoo Casino har genomgått en noggrann utvärdering av vårt opartiska granskningsteam, som har undersökt både positiva och negativa aspekter med casinot i enlighet med vår granskningsprocess för casinon. Efter att noggrant ha utvärderat skäligheten i casinots villkor samt beaktat licenser, klagomål från befintliga spelare, kundsupport, gränser och andra viktiga faktorer, har våra granskare kommit fram till om det här casinot är seriöst och säkert för spelare från Sverige, en regelrätt bluff, eller om det placerar sig någonstans däremellan.

Säkerhetsindexet, som härleds från dessa resultat, ger ett betyg som återspeglar onlinecasinots säkerhet och rättvisa. Ett högt säkerhetsindex innebär i allmänhet en högre sannolikhet för en positiv spelupplevelse och smidiga uttag. Voodoo Casino har fått ett säkerhetsindex under medel på 5.0. Det indikerar en nivå av säkerhet och rättvisa under genomsnittet, vilket gör det till ett mindre bra val om dessa faktorer är viktiga för dig. Fortsätt läsa vår recension av Voodoo Casino för att ta reda på mer om detta casino och avgöra om det är ett bra val för dig.

Säkerhetsindex för Voodoo Casino – är det rättvist och säkert?

För att beräkna ett casinos säkerhetsindex använder vi en komplex formel som tar hänsyn till en mängd information som vi har inhämtat och utvärderat under vår granskning. Formeln innefattar casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor och mycket annat.

I vår Voodoo Casino-recension granskade och analyserade vi noggrant villkoren för Voodoo Casino. Vi hittade inga regler eller klausuler som vi anser är orättvisa eller bedrägliga. Det här ett uppmuntrande tecken, eftersom sådana regler kan användas mot spelare för att rättfärdiga (eller användas mot spelare som grund) för att hålla inne med utbetalningen av vinster.

Med hänsyn till våra uppskattningar och den faktiska data vi har samlat in, verkar Voodoo Casino vara ett medelstort onlinecasino. I förhållande till casinots storlek har det en väldigt hög andel omtvistade vinster i klagomål från spelare. Vi beaktar casinots storlek och klagomål från spelare i förhållande till varandra, eftersom större casinon tenderar att dra på sig fler klagomål till följd av att de har en större spelarbas.

Såvitt vi vet omnämns inte Voodoo Casino på några relevanta svarta listor över casinon. När ett casino finns med på en svart lista, som till exempel Casino Gurus svarta lista, kan det tyda på att casinot inte behandlar sina kunder bra. Vi rekommenderar spelare att ta hänsyn till detta när de väljer ett casino att spela på.

Vår omfattande granskning av alla relevanta aspekter har resulterat i ett säkerhetsindex under medel på 5.0 för Voodoo Casino. Det här casinot är inget bra val för spelare som letar efter ett onlinecasino som behandlar sina kunder rättvist.

Obs! Enligt våra uppgifter är Voodoo Casino kopplat till 2 andra onlinecasinon. På grund av förbindelsen mellan dessa casinon har vi inkluderat de relaterade casinonas egenskaper i beräkningen av säkerhetsindexet för Voodoo Casino.

Voodoo Casinos villkor utvärderade

Varje gång vi granskar ett onlinecasino går vi noggrant igenom casinots villkor och undersöker hur rättvisa de är. I villkoren på många casinon stöter vi på klausuler och regler som vi anser är oskäliga eller uppenbart bedrägliga, eftersom de ger casinot möjlighet att rättfärdiga att man inte betalar ut vinster till spelare i vissa situationer.

Vi hittade inga orättvisa eller bedrägliga klausuler i villkoren för Voodoo Casino under vår granskning.

Klagomål på Voodoo Casino som lämnats av spelare

Vår metod när vi granskar casinon förlitar sig till stor del på klagomål från spelare eftersom dessa ger oss värdefull information om de problem som spelare upplever och hur casinot väljer att hantera dem. När vi fastställer casinots säkerhetsindex tar vi hänsyn till alla klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt klagomål som skickats in via andra webbplatser och kanaler.

Vi har för närvarande 2 klagomål som rör detta casino i vår databas. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt 4 687 svarta poäng. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.

Voodoo Casino - analys av användarfeedback och recensioner

Casino Guru förser spelare med en plattform där de kan betygsätta onlinecasinon och dela med sig av sina åsikter och användarupplevelser. Baserat på insamlade data beräknar vi ett övergripande användarbetyg som varierar från "Hemskt" till "Utmärkt".

Voodoo Casino har ett bra användarbetyg baserat på de 16 användarrecensioner som finns i vår databas. Recensionerna som användare har lämnat finns i avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.

Obs! Det är inte säkert att användarrecensioner alltid speglar ett casinos verkliga kvaliteter eftersom vissa casinon kan försöka skapa falska recensioner för att höja sitt användarbetyg, och missnöjda spelare kan lämna negativa recensioner i syfte att skada casinots rykte. Även om vi gör vårt yttersta för att filtrera bort sådana recensioner och fastställa ett opartiskt användarbetyg, inkluderar vi inte användarrecensioner i vår beräkning av säkerhetsindexet för att vara på den säkra sidan.

Licenser och företagsinformation

Voodoo Casino ägs av Dama N.V. och har uppskattade intäkter som överstiger $1,000,000 per år. Detta etablerar det som ett litet till medelstort onlinecasino enligt vår kategorisering.

Voodoo Casino har beviljats en spellicens i Curaçao utfärdad av Curaçao Gaming Control Board.

Betalningsmetoder, vinst- och uttagsgränser

Voodoo Casino stödjer 39 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, Pay Retailers, Sofort Banking, INSTADEBIT, Boleto Bancario, Neosurf, Maestro, Bitcoin (BTC), AstroPay, iDebit, Siru Mobile, Bank transfer, Flexepin, eZeeWallet, MuchBetter, Piastrix, Pay4Fun, Volt, VenusPoint, UTORG, SticPay, JCB, Binance Coin (BNB), Rapid Transfer, Coinspaid, MiFinity, Interac, Dogecoin (DOGE), Litecoin (LTC), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH), Directa24, CashtoCode, Jeton.

Många onlinecasinon har tydliga gränser för hur mycket spelare kan vinna eller ta ut. För det mesta är dessa tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare, men vissa casinon tillämpar vinst- eller uttagsgränser som kan vara ganska restriktiva. Av den anledningen kikar vi alltid på sådana begränsningar när vi granskar ett casino. All information om casinots vinst- och uttagsgränser finns i tabellen.

Uttagsgränser	Vinstgränser
2 000 EUR per dag	Ingen vinstgräns
5 000 EUR per vecka
20 000 EUR per månad

Obs! Det är möjligt att inte alla betalningsmetoder listade ovan kan användas för både insättningar och uttag. Det kan dessutom vara så att en del metoder endast är tillgängliga i Sverige.

Kundsupport och språkalternativ

Våra specialiserade casinorecensioner baseras på olika data som vi samlar in om varje casino, inklusive information om vilka språk som stöds och kundsupport. Du kan se tillgängliga språk på Voodoo Casino i tabellen nedan.

Språk	Webbplats	Kundsupport	Livechatt
engelska			24/7
tyska			24/7
italienska			24/7
franska			24/7
norska			24/7

För att testa hur hjälpsam det här casinots kundsupport är har vi kontaktat casinots medarbetare och bedömt deras svar. Vi anser att det är väldigt viktigt att ha en fungerande kundsupport eftersom den erbjuder hjälp om du stöter på problem med registreringen på Voodoo Casino, med hanteringen av ditt konto, uttag eller andra ärenden. Voodoo Casino har en bra kundsupport utifrån resultaten av våra tester.

Spelautomater och casinospel på Voodoo Casino

Voodoo Casino erbjuder dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.

Casinospel från 66 spelleverantörer finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Merkur Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Evoplay, Push Gaming, BGaming, Endorphina, Spinomenal, Leander Games, Booming Games, Belatra Games, Relax Gaming, Betgames, Bullshark Games, Jelly, AceRun, Fantasma Games, Slotopia, SpinOn, Trusty Gaming, Backseat Gaming, Boomerang Studios, Bulletproof Games, Reflex Gaming, ElCasino (TVBET), Spribe, Gamomat, TrueLab Games, Bitpunch, NowNow Gaming, RAW iGaming, Bang Bang Games, Four Leaf Gaming, Reel Play, VoltEnt, TVBet, Hot Rise Games, HungryBear, Fugaso, Gamevy, Peter & Sons, Kitsune Studios, Blue Guru Games, 1spin4win, Popiplay, Apparat Gaming, Games Global, InOut, Silverback Gaming, Clawbuster, Electric Elephant, 4ThePlayer, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming.

Bonusar och kampanjkoder för Voodoo Casino

Onlinecasinon erbjuder bonusar till både nya och befintliga spelare som ett sätt att få nya kunder eller uppmuntra gamla kunder att spela. De två mest populära typerna är freespins och bonusar utan insättning som ges till spelare vid registrering, och insättningsbonusar, som ges till spelare efter att de har gjort en insättning. Casinon erbjuder emellertid också andra typer av kampanjer, bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller olika lojalitetsprogram.

Vi har för närvarande 9 bonusar från Voodoo Casino i vår databas:

130 FREESPINS på flera olika spel
100 % upp till 200 € och 50 extrasnurr (0,1 €/snurr)
88 % upp till 200 € och 50 extrasnurr (0,1 €/snurr)
125 % upp till 300 € och 150 extrasnurr (0,1 €/snurr)
555 EXTRASNURR på Allways Lucky Spins (0,1 €/styck)
60 % upp till 100 € och 50 extrasnurr (0,1 €/snurr)
77 % upp till 200 € och 50 extrasnurr (0,1 €/snurr)
50 % upp till 200 € och 70 extrasnurr (0,1 €/snurr)
25 % upp till 200 € och 80 extrasnurr (0,1 €/snurr)

Observera att vissa av dessa kanske bara är tillgängliga för spelare från utvalda länder. Mer information om vilka bonusar som finns tillgängliga i Sverige hittar du i avsnittet "Bonusar" i denna recension.

Läs mer Läs mindre

Bonusar

Insättningsfri bonus:

Inte tillgänglig

Insättningsbonus:

Inte tillgänglig

Betalningsmetoder

Visa alla (39)

Uttagsgränser

per månad

20 000 €

per vecka

5 000 €

per vecka

2 000 €

Spel

Visa alla

Spelautomater

Blackjack

Roulette

Videopoker

Bingo

Ingen betting

Baccarat

Jackpottspel

Livespel

Ingen poker

Craps och tärningsspel

Keno

Skraplotter

Ingen betting på e-sport

Crash-spel

Språk

Webbplats på engelska

Alla språk (5)

Kundtjänst på engelska

Alla språk (5)

Livechatt på engelska

Alla språk (5)

Spelleverantörer

Visa alla (66)

Casino-skärmbilder

Fördelar

Flera valutor på ett och samma konto
Olika ansvarsfulla spelalternativ finns tillgängliga
Livechatt tillgänglig 24/7
Spel med riktiga dealers finns tillgängliga
Sätt in, spela och ta ut direkt i Bitcoin

Nackdelar

Många begränsade länder
Alla betalningsmetoder är inte tillgängliga för alla länder

Intressanta fakta

Insättningar måste omsättas 3x innan ett uttag begärs
Litet internationellt kasino
Genomsnittlig uttagsgräns per månad

Författare: Matej Lawson Senast uppdaterat: 2025-10-30 Är det något som är fel eller saknas? Meddela mig

Bonusar på Voodoo Casino

Bläddra bland alla bonusar som Voodoo Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Användarrecensioner av Voodoo Casino

Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Voodoo Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

Användarfeedback:

Bra

Betygsatt av 16 användare

Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ

Har du spelat på det här casinot?

Skriv en recension

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Boss78

Platina

Kanada

• 1 år sedan

Great selection of games, fast verification/withdrawal,unfortunately I think the RTP is fake here, tons of deposit and two small withdrawals, tried all different provider and games simple dead spins on 1-5$ bets

stort urval av spel
great selection of games
Verifiering/återkallelse
Verification/withdrawal

Falsk RTP
Fake RTP
du kan spela i dagar utan chans till vinst
you can play for days no chance of winnings

Caniggia2021

Diamant

Brasilien

• 2 år sedan

Spel från flera leverantörer, snabba insättningar, hemsk RTP, väldigt svårt att få en bonus i spel, flera insättningar, inga vinster, jag rekommenderar det inte.

Insättningar
Deposits
Depositos

Svåra bonusspel, ät bara saldon, inga vinster, jag rekommenderar inte
Difficult bonus games, only eat balances, no winnings, I don't recommend
Jogos difíceis de bônus ,só comem saldos ,nenhum ganho ,não recomendo

QueenLea

Silver

Tyskland

• 2 år sedan

Jag gillar verkligen casinot, det har ett riktigt bra välkomstpaket och strukturen på sidan är riktigt snygg. Det jag gillar bäst är bonusarna, idag fick jag överraskande 2 bonusar via mail. Sätt in 2x €20 och betalade precis ut €700 🥰

Vacker sida, megabonusar, kompetent support 🥰
Beautiful site, mega bonuses, competent support 🥰
Schöne Seite , Mega Boni , Kompetenter Support 🥰

Utbetalning endast från €50
Payout only from €50
Auszahlung erst ab 50€

Ninja8

Silver

Australien

• 2 år sedan

Good casino. Nice layout. Verification and withdrawal was super easy and hassle free. They also offer really good bonuses. My only negative is there is a serious lack of game providers. Hopefully this will improve.

Enkel verifiering
Easy verification
Snabbt uttag
Fast withdrawal
Fin layout
Nice layout
Bra bonusar
Good bonuses

Brist på spelleverantörer
Lack of game providers

Pavlod

Brons

Schweiz

• 2 år sedan

Så jag provade casinot och testade det för de gratissnurr jag fick. Av 20 satsningar, 8 vunna, tycker jag att det är ett bra odds. Recensionerna hyllar supporten, jag håller med, de svarar snabbt

astafievalbert

Brons

Australien

• 2 år sedan

Quite loyal and generous towards casino users. I introduce new bonuses every day, everything works. I play not only crash games with them, but also online poker. Very wide functionality. There is someone to compete with. Numerous slots do not let you get bored. I would like to add that quick payouts of winnings in this casino

snabba betalningar
quick payments
online poker
online poker

mersnoah

Brons

Tyskland

• 2 år sedan

RTP här är definitivt fejkade. Insatt över 300 € fördelat på flera dagar. Om du spelar med 10 cent får du ibland gratissnurr med en megavinst på högst 2 €. Om du går till 20 cent, finns det inget mer. Men det beror i allmänhet på den här leverantören som driver 50 olika sajter. Här aktiveras rip-off, jag måste tillägga att de insatta medlen alltid går till olika mottagare. Efter samråd rådde min bank mig att hålla händerna borta, eftersom detta definitivt inte är allvarligt!!!

riva av
rip off
Abzocke
falsk rtp
fake rtp
Gefakte Rtp
Insatta medel hamnar på olika konton hos kasinot
Deposited funds end up in different accounts of the casino
Eingezahlte Gelder landen auf verschiedenen Konten des Casinos

Voodoo Casino

Dear, Mersnoah.
Our games are interdependently tested for fair RTP, and from our side it looks like you were just unlucky. I can see you are upset because you had a disappointing play session at the casino. Unfortunately gambling does not have any guaranteed returns, even more so when the bets you are placing have a high volatility.

Wishing you the best,
Voodoo casino support

gustaf

Brons

Tyskland

• 2 år sedan

For deposit they gave a bonus 400 euros and 100 free spins. The site has a convenient mobile version. Extraordinary design. No withdrawal fee is charged.

ingen avgift
no fee
design
design
bonus
bonus

20 eur min avd
20 eur min dep

Sandor

Silver

Tyskland

• 2 år sedan

Så jag tänkte verkligen okej, casinot ser bra ut. Spelutbudet är okej, men RTP:erna är 100 % falska. Det faktum att spelen hänger ensamma får mig att tvivla på att allt går rätt till där. Jag betalade in över 900 euro och ingenting kom

Inget positivt
Nothing positive
Nichts Positives
Inget positivt
Nothing positive
Nichts Positives
Inget positivt att rapportera.
Nothing positive to report.
Nichts Positives zu berichten.
Inget positivt att rapportera. Bedragare inte längre
Nothing positive to report. Scammers no more
Gibt nicht Positives zu berichten.Betrüger mehr nicht

Voodoo Casino

Good day, Sandor!
Thank you for taking the time to leave your feedback.
All our games are licensed and we are really sorry for your loss.
Also we will provide a bonus if you write our support.

Best Regards,
Voodoo Team

PetrDrozdov

Brons

Kanada

• 2 år sedan

The first deposit added 100% to the balance with promo. All in all a great casino! Withdrawal to the card 20 minutes!

Voodoo Casino

Hi Petr, thanks for your positive review, look forward to seeing you win again with us!

Regards
Voodoo Support

SIATIS82

Silver

Cypern

• 2 år sedan

Jag har gjort en insättning på 20 euro via visum som ska ske direkt och har varit i 1 timme + pengarna finns ingenstans. Jag pratade med chatten och de sa att det kan ta 1 dag av 7 för pengarna att gå in eftersom det var ett problem :(

RitterSport

Brons

Nederländerna

• 2 år sedan

I like Voodo, because an casino with a many slot machines, with fast payments, level UP system with rewards and good support

FederikoV

Brons

Litauen

• 2 år sedan

This is a great option for playing in an online casino. High-quality design, many different games and bonuses, as well as favorable conditions for players. Yes, and the withdrawal of money here is fast.

Lady123

Brons

Australien

• 2 år sedan

Registered, played. Overall, the casino is okay. Add more bonuses and live games also need more and it will be a normal casino.

Anonymized458

Platina

Tyskland

• 2 år sedan

Mycket dåligt casino med falsk informationsföreställning. Betalningsmetoder erbjuds enligt hemsidan, som då inte är tillgänglig alls. Chattar endast på engelska. Så återigen ett konto öppnat gratis, eftersom det medvetet ljuges för det. Noda-överföringen som erbjuds är en fräckhet, det kan ta upp till 3 arbetsdagar för pengarna att krediteras. Du kan inte ta bort ett konto heller, du bör blockera dig själv. De vill att jag ska förbjuda mig själv på grund av spelproblem och jag har bara problem med ett lögnaktigt casino.

Ingenting, för att spela är inte möjligt
Nothing, because playing is not possible
Nichts, da Spielen nicht möglich

Betalningsmetoder som inte är tillgängliga
Payment methods that are not available
Zahlungsmethoden die nicht vorhanden sind
Noda Pay tar 3 arbetsdagar
Noda Pay takes 3 business days
Noda Pay dauert 3 Werktage
Chat vägrar att ge korrekt information
Chat refuses to provide accurate information
Chat verweigert genaue Auskünfte

Nanduzzz

Oregistrerad användare

Italien

• 2 år sedan

Jag registrerade mig, jag spelade, jag hade kul, jag vann...
Enkel och omedelbar dokumentverifiering, pengar på kontot på en timme.
Nöjd! Tack

Artig chatt, snyggt grafiskt gränssnitt.
Courteous chat, nice graphical interface.
Chat cortese, bella interfaccia grafica.

Få leverantörer... men bra.
Few providers... but good ones.
Pochi provider... ma buoni.

Förklaring av säkerhetsindexet för Voodoo Casino

Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Voodoo Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.

Säkerhetsindex:Under medel5.0/10

Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar

Vi anser att casinots villkor är rättvisa

Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon

Klagomål från spelare anger en väldigt hög andel kvarhållna vinster i förhållande till casinots storlek

Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex

Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam. Läs mer om vår granskningsmetod

Har det här casinot behandlat dig orättvist?

Skicka in ett klagomål

Klagomål på Voodoo Casino och relaterade casinon

(34)

34Alla1Öppnade2Olösta15Lösta16Avvisade

Direkta klagomål på Voodoo Casino

Vårt utlåtande Misslyckad självuteslutning

Spelarens begäran om att stänga kontot har ignorerats.

Spelaren från Australien hade problem med Voodoo Casino, efter att ha försökt att permanent blockera sitt konto på grund av spelproblem sedan juni 2025. Trots flera begäranden om stängning tillät casinot henne att fortsätta göra insättningar och stängde endast tillfälligt sitt konto innan det öppnades igen utan hennes samtycke. Hon begärde återbetalning för alla insättningar som gjorts efter hennes ursprungliga begäran om stängning. Klagomålsteamet gjorde flera försök att kontakta casinot för en lösning men fick inget samarbete, vilket ledde till att klagomålet markerades som "olöst". Spelaren rekommenderades att kontakta Curaçao Gaming Authority och överväga att använda verktyg för att blockera åtkomst till onlinespel. Problemet förblev olöst även efter att ärendet öppnades igen på casinots begäran, eftersom casinot återigen slutade svara på frågor från klagomålsteamet.

Läs merLäs mindre

Olöst Inskickat: 2025-08-31

Omtvistat belopp: A$10 000

Vårt utlåtande Omotiverat klagomål

Spelarens konto stängs och vinster konfiskeras.

Spelaren från Tyskland hade gjort två insättningar och begärt ett uttag på 700 euro, men hennes konto blockerades och uttaget nekades. Kasinots säkerhetsavdelning hade informerat henne om att beslutet var slutgiltigt och att alla hennes medel skulle konfiskeras. Klagomålsteamet granskade ärendet och lämnade alla bevis, och drog slutsatsen att kasinots beslut baserades på ett brott mot deras villkor, särskilt klausul 10 – Antibedrägeripolicy. Som ett resultat avvisades ärendet och ytterligare ingripande ansågs omöjligt.

Läs merLäs mindre

Avslutat Inskickat: 2025-07-22

Omtvistat belopp: 1 680 €

Vårt utlåtande Ärende avslutat

Spelarens begäran om stängning av konto ignoreras.

Spelaren från Norge var frustrerad då hans upprepade förfrågningar om att stänga sitt konto ignorerades av kasinot sedan den 22 mars. Han uttryckte missnöje med kasinots svar och kände att de var giriga. Problemet löstes eftersom spelarens konto så småningom stängdes efter hans klagomål. Klagomålsteamet erkände förseningen i hanteringen av sådana förfrågningar men klargjorde att kasinobetygen baserades på en bredare bedömning av klagomål.

Läs merLäs mindre

Löst Inskickat: 2025-03-28

Omtvistat belopp: ??

Vårt utlåtande Berättigat klagomål

Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Spelaren från Australien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han lämnade in detta klagomål. Pengarna hade ännu inte mottagits. Spelaren förklarade senare att hans saldo hade justerats och att han hade problem med att vinsterna från bonusar inte hade betalats ut enligt de villkor som angavs vid speltillfället. Trots flera meddelanden hade casinot inte gett tillfredsställande svar på spelarens frågor angående tillämpningen av bonusregler och maximala uttagsgränser. Slutligen markerade klagomålsteamet problemet som "olöst" på grund av bristande samarbete från casinot och föreslog att spelaren skulle kontakta spelmyndigheten eller ADR för ytterligare hjälp.

Läs merLäs mindre

Olöst Inskickat: 2025-02-14

Omtvistat belopp: A$4 296,39

Aktuell status Väntar på svar från casinot 1d 0h 34m 45s

Spelarens uttag har försenats och avvisats.

Spelaren från Australien hade begärt ett uttag tre månader tidigare, med flera försök på 4000 och 2500 dollar som accepterats men senare avvisats. Trots att de bekräftat med casinot att uttagen lyckades, hade spelaren inte fått några pengar och var frustrerad över bristen på lösning från casinot. Klagomålsteamet hade försökt underlätta kommunikationen mellan spelaren och casinot, men casinot uppgav att uttagen inte behandlades på grund av felaktig kontoinformation och att spelaren hade förlorat pengarna medan hon spelade. Spelaren ombads att begära sin transaktionshistorik direkt från casinot, men i slutändan, på grund av bristande svar från spelaren, avslutades klagomålet som olöst.

Läs merLäs mindre

Öppnat Inskickat: 2025-02-08

Vårt utlåtande Ärende avslutat

Spelarens begäran om utbetalning avvisas hela tiden.

Spelaren från Nya Zeeland möttes av upprepade avslag på sina utbetalningsförfrågningar efter att ha nått det lägsta uttagsbeloppet på $300 NZ. Trots att han kontaktat supporten blev han tillsagd att vänta på uppdateringar från betalningsleverantören, vilket orsakade betydande förseningar. Problemet löstes efter ingripande från klagomålsteamet, som underlättade kommunikationen med kasinot, vilket ledde till godkännandet av hans begäran om utbetalning. Spelaren bekräftade att ärendet hade åtgärdats.

Läs merLäs mindre

Löst Inskickat: 2024-12-29

Omtvistat belopp: NZ$300

Vårt utlåtande Annat

Spelarens uttag är begränsat.

Spelaren från Norge ställdes inför en uttagsbegränsning på 50 euro efter att ha förlorat en bonus och tyckte att det var orättvist. Dessutom ignorerades hans försök att lösa problemet via chatt. Klagomålet avslogs till slut baserat på spelarens uttryckliga begäran att stänga det, och klagomålsteamet uttryckte beklagande för att inte kunna hjälpa till ytterligare.

Läs merLäs mindre

Avslutat Inskickat: 2024-12-13

Omtvistat belopp: 399 €

Vårt utlåtande Spelaren slutade svara

Spelarens saldo försvann utan förklaring.

Spelaren från Niedersachsen hade satt in Litecoin (LTC) på kasinot och efter att ha spelat ett spel på en Belatra slot hade hans saldo oväntat sjunkit till noll från cirka 2 LTC (ungefär 120€). Spelaren hade använt en aktiv bonus vid tidpunkten för händelsen, men han gav inte tillgång till sin spelhistorik eller ytterligare information om bonusen. Trots våra försök att samla in mer information hade spelaren misslyckats med att svara på våra frågor. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Läs merLäs mindre

Avslutat Inskickat: 2023-12-13

Omtvistat belopp: 120 €

Vårt utlåtande Spelaren slutade svara

Spelaren kan inte ta ut vinster över den antagna gränsen.

Spelaren från Österrike hade haft svårigheter att ta ut €2500 från Voodoo Casino. Han hävdade att han hade uppfyllt alla omsättningskrav och villkor, men kasinot hade ogiltigförklarat hans uttag på grund av en vinstgräns, ett påstående som hon bestred. Vi försökte samla in mer information från spelaren för att bättre förstå situationen och hjälpa till att lösa problemet. Spelaren svarade dock inte på våra förfrågningar, vilket gjorde att vi inte kunde undersöka saken ytterligare. Följaktligen avslogs klagomålet.

Läs merLäs mindre

Avslutat Inskickat: 2023-10-03

Omtvistat belopp: 2 500 €

Klagomål på relaterade Slotman Casino (22)

Vårt utlåtande Ärende avslutat

Spelaren stötte på ett problem med att ta ut vinster.

Spelaren från Österrike hade vinster på 720€ efter att ha omsatt en bonus på Slotman Casino. Kasinot hade dragit av alla vinster över 10x bonusbeloppet, vilket lämnade 375€. De hade bett spelaren att använda bankuttag, vilket krävde minst 500€. Spelaren spelade sedan mer för att överskrida minimum, men kasinot behandlade fortfarande inte hans uttag. Efter vårt ingripande bad kasinot om ursäkt för förvirringen och gick med på att återbetala spelarens vinster. Spelaren hade bekräftat mottagandet av sina pengar och uttryckte sin tacksamhet till kasinot och klagomålsteamet. Problemet markerades därefter som löst.

Läs merLäs mindre

Löst Inskickat: 2024-01-12

Omtvistat belopp: 4 895 €

Slotman CasinoSäkerhetsindex:Under medel

Visa fler klagomål (+10)