Spelaren från Ontario hade svårt att ta ut sina vinster från casinot, eftersom de krävde en minsta vinst på 50 dollar för uttag trots att de accepterade lägre insättningar. Han ville ta ut 200 dollar och ansåg att webbplatsens policy var orättvis med tanke på hans vinsthistorik. Klagomålsteamet kunde inte fortsätta med utredningen eller erbjuda lösningar på grund av spelarens brist på svar på förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avslutades för tillfället.
Yukon Gold Casino - Spelarens begäran om uttag har nekats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: C$200
Yukon Gold Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Den här sidan är väldigt orättvis. De accepterar 10 eller 20 dollar för insättning men när du vill ta ut pengar bör du bara vinna minst 50 dollar. Jag vet att spelsajten inte är garanti för vinst men många gånger har jag lagt pengar och vunnit men de tillåter inte att det går nära 50 dollar. Jag såg många spelsajter men den här sidan är väldigt orättvis. Jag vill ha 200 dollar från den här sidan eftersom jag kunde ta ut det men de accepterade inte det. snälla hjälp mig att jag får mina pengar för många gånger har jag vunnit pengar men de har inte accepterat det. Det är väldigt orättvist.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Kära Saeed1901,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om spelarens problem.
För att bättre förstå din situation och hjälpa dig effektivt kan du ge oss följande information:
- Kan du klargöra hur mycket pengar du för närvarande har på ditt casinokonto?
- Vilket specifikt belopp försökte du ta ut?
- Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
Ditt samarbete med att tillhandahålla dessa uppgifter kommer att hjälpa oss att undersöka och arbeta mot en lösning.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Hej Saeed1901,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
