Ontariolaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittojaan kasinolta, sillä nostoihin vaadittiin vähintään 50 dollarin voitto, vaikka hyväksyttiin pienempiä talletuksia. Hän halusi nostaa 200 dollaria ja koki sivuston käytännöt epäreiluiksi hänen voittohistoriansa huomioon ottaen. Valitustiimi ei pystynyt jatkamaan tutkintaa tai tarjoamaan ratkaisuja pelaajan vastauksien puutteen vuoksi, minkä vuoksi valitus suljettiin toistaiseksi.
Yukon Gold Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö on hylätty.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: C$200
Yukon Gold Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Tämä sivusto on erittäin epäreilu. He hyväksyvät 10 tai 20 dollaria talletukseksi, mutta kun haluat nostaa rahaa, sinun pitäisi voittaa vähintään 50 dollaria. Tiedän, että uhkapelisivustot eivät takaa voittoa, mutta monta kertaa laitoin rahaa ja voitin, mutta he eivät salli sen menevän lähelle 50 dollaria. Näin monia uhkapelisivustoja, mutta tämä sivusto on erittäin epäreilu. Haluan 200 dollaria tältä sivustolta, koska voisin nostaa sen, mutta he eivät hyväksyneet sitä. Auttakaa minua, että saan rahani, koska monta kertaa voitin rahaa, mutta he eivät hyväksyneet. Se on erittäin epäreilua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Saeed1901,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla pelaajan ongelmasta.
Ymmärtääksesi tilanteesi paremmin ja auttaaksemme sinua tehokkaasti, voitteko antaa meille seuraavat tiedot:
- Voitko selventää, kuinka paljon rahaa sinulla on tällä hetkellä kasinotililläsi?
- Mitä tiettyä summaa yritit nostaa?
- Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Yhteistyösi näiden tietojen antamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja pyrkimään ratkaisuun.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Saeed1901,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen.
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Casino.Guru
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
