Spelaren från Ukraina rapporterade att Woombet casino oväntat upphörde med sin verksamhet den 1 september 2025, tydligen efter att ha stulit spelarnas saldon och misslyckats med att kommunicera. Han identifierade Bitcoincasino.vip som ytterligare en bedräglig enhet kopplad till situationen. Klagomålsteamet försökte hjälpa till genom att begära kommunikationsinformation och verifiera spelarens påståenden; spelaren svarade dock inte på ytterligare förfrågningar. Som ett resultat avvisades klagomålet på grund av otillräcklig information för att utreda ärendet.
Woom.bet Casino - Spelarnas pengar konfiskeras på grund av kasinots stängning.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 49 $
Woom.bet Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Jag vill omedelbart informera er om att Woombet casino upphörde att existera den 1 september 2025 utan att varna spelarna. De stal pengarna som fanns på saldot. Och de kontaktar mig inte. Istället dök ett annat bedrägeriföretag, Bitcoincasino.vip, upp.
Det här är samma bedragare. Sprid gärna informationen så att spelarna inte lider.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.
När kommunicerade du senast med casinot?
Har du fått något e-postmeddelande som informerar dig om att casinot snart stänger?
Har du gjort några lyckade uttag från det här casinot tidigare?
Har du klarat hela KYC-verifieringen, eller åtminstone lämnat in några identitetshandlingar till casinot för verifiering?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar
Veronika
Viktigt meddelande:
Casino.Guru kommer aldrig att be om några betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra KYC. Om någon påstår sig vara från Casino.Guru och gör en sådan begäran, dela inte någon information . Vi kontaktar endast spelare via denna officiella klagomålstråd eller via e-postadresser som slutar på @casino.guru . Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera din lösares e-postadress genom att klicka på deras avatar i den officiella klagomålstråden.
Om något verkar misstänkt, vänligen kontakta oss direkt. Var försiktig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Senast jag kommunicerade med casinot via e-post var den 09/01/2025
Jag fick ett mejl om stängningen först den 09/01/2025 (retroaktivt) efter att jag sagt att jag inte hade fått något mejl tidigare. De skickade det till mig först idag.
Jag drog en lyckad slutsats
Verifieringen är helt slutförd
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
För tillfället svarar företaget vagt och låtsas inte förstå någonting.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Vänligen vidarebefordra mig kommunikationen mellan dig och casinot angående problemet du upplever på [email protected] .
Kan du komma åt casinots webbplats, eller blir du fortfarande omdirigerad?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej Osaul,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Jag vet att kasinon och bookmakers ger er pengar så att ni inte publicerar klagomål. Ni är ett korrupt företag. Istället för att reda ut saker gör ni allt ni kan för att mörklägga kasinon som betalar er mutor. Dra åt helvete.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
Hej Osaul,
Jag beklagar verkligen hur upprörd du känner dig, och jag vill försäkra dig om att Casino.Guru är ett oberoende företag. Vi accepterar inte betalningar från kasinon för att påverka resultatet av klagomål. Vårt mål är att alltid hantera varje ärende rättvist och transparent, baserat enbart på tillgängliga bevis.
Om du fortfarande vill fortsätta behöver vi att du delar kommunikationen mellan dig och casinot angående stängningen och ditt saldo. Utan detta kan vi inte granska ditt ärende ordentligt.
Låt mig veta om du är villig att fortsätta samarbeta så att vi kan försöka hjälpa dig ytterligare.
Jag måste också varna dig för att användningen av stötande eller hotfullt språk inte tolereras. Ytterligare försök att verbalt attackera eller skrämma proffsen på Casino.Guru eller någon personal på casinot kan resultera i permanent blockering av din profil på vår webbplats. Vårt primära mål är att hjälpa spelare, och vi har en nolltoleranspolicy för sådant beteende.
Automatiskt översatt:
