Slots of Vegas Casino - Spelarens konto stängs efter vinst.

faktiskt 2500 spelade ner till 1200 och fick beskedet att det inte hände när agenten efter att ha kommit in i det informerade jag dem om att jag blivit utslängd och agerade som om inget sådant hände. Jag loggade ut klockan 1200 loggade in på dag 8 dollar så i slutet av det ger de mig 30 dollar på en kupong att om jag kan vinna tog det bara 1200, men jag gick fortfarande 1200. eskalera så då får jag pengarna och sedan spelade jag vann 163 och blev utslängd skickad skärmdump och sedan förvisade de mig från det kasinot

Kära Tazjess,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka eventuella stödjande bevis, såsom skärmdumpar eller videor, eventuellt din spelhistorik med den exakta tidpunkten för händelsen, till [email protected] ? Har du slutat spela direkt efter händelsen?

Under tiden, vänligen kolla vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske hjälper det att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.

Vänligen förstå att utan stödbevis kan vi inte gå vidare med det här fallet eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.

Med vänlig hälsning,

Veronika

Observera att Casino.Guru aldrig kommer att begära betalningar eller be om åtkomst till dina konton. Om någon påstår sig vara en Casino.Guru-representant och ber om sådana åtgärder, lämna ingen information.

Det enda officiella sättet vi kommer att kontakta dig på är genom denna klagomålsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagomålstråd.

Var försiktig, och om du har några tvivel, vänligen kontakta oss direkt.

Uppgifterna registrerade inte några av mina inkomster som jag angav sedan det gick sönder och när jag konfronterade dem på den andra glitchen var när de banade mig och problemet jag har nu är att jag inte kan längta in på kontot eftersom jag har blivit avstängd. Jag bifogade konversationen mellan mig och representanten och jag tycker fortfarande att det här kasinot borde åtgärdas eftersom allt jag har är cookies på min telefon och hur skulle jag få tillgång till den informationen för att ringa eftersom jag inte raderade den.

Jag beklagar, men utan bevis på dina vinster eller ditt spelande kan vi inte konfrontera casinot eller hjälpa till med att återställa ditt tidigare saldo.

Kan du vänligen meddela mig hur mycket pengar som fanns på ditt konto när det blockerades? Var detta belopp från riktiga pengar eller bonusmedel?

165

De gav mig 30,00 och startade om mig och jag tjänade upp till 165 innan det glappade ut mig och sedan sparkade de ut mig, men jag kunde bara få ut 100 från spelet eftersom det var policyn. För att gå vidare till en annan fråga utanför ämnet har jag ett annat casinoproblem med Lucky Legend, de skickade betalningen till fel plånbok och nu är den i en offentligt bevakad plånbok som jag inte kan komma in på och min fråga är om det finns något sätt att få pengarna till en annan plånbok. Jag fick höra att det är omöjligt, även de. Jag kan visa hashen och kvittot. Jag vet att det inte handlar om det här problemet, men all information skulle vara fantastisk.

Kära Tazjess,

Tack för den ytterligare informationen. Jag förstår hur frustrerande den här upplevelsen måste ha varit. Tyvärr kan vi inte gå vidare med ditt klagomål på grund av avsaknaden av verifierbara bevis, såsom spelregister, transaktionsloggar eller tidsstämplar för incidenterna. Utan sådana uppgifter kan vi inte konfrontera casinot eller fortsätta med medlingen.

Angående din fråga om Lucky Legend Casino och den felriktade kryptobetalningen, är jag rädd att kryptovalutatransaktioner är oåterkalleliga till sin natur. Om pengar skickades till fel plånboksadress finns det inget sätt att återfå dem om inte ägaren av den adressen returnerar dem frivilligt. Det är alltid avsändarens ansvar att se till att plånboksadressen är korrekt innan en transaktion bekräftas.

Vi uppskattar din förståelse och beklagar verkligen att vi inte kunde vara till mer hjälp i det här fallet.

Med vänliga hälsningar,

Veronika

Casino.Guru-teamet