Spelaren från Indien rapporterade upprepade insättningsbedrägerier med Parimatch och uppgav att trots en lyckad överföring av 5000 INR, bekräftad av både hans bank och handlaren, förnekade casinot att ha mottagit pengarna. Han uttryckte frustration över bristen på bevis från Parimatch och varnade andra för att undvika plattformen. Problemet löstes efter att spelaren lämnat in nödvändig dokumentation, vilket ledde till bekräftelse på att transaktionen hade markerats som "avvisad" av casinot. Efter detta förtydligande markerade spelaren klagomålet som löst och klagomålsteamet avslutade ärendet.
Parimatch Casino IN - Spelare stöter på problem med insättningsbedrägerier hos Parimatch.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 5 000 INR
Parimatch Casino IN
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Efter tidigare betalningsbedrägerier från PARIMATCH på tre gånger 5000, 1500 och många fler, vilket krediterades mitt konto med hjälp av casinoguru.
Den här gången har de gjort ett liknande bedrägeri igen efter att ha mottagit 5000 INR som de förnekar att ha mottagit. Banken har också bekräftat att krediteringen till handlarens konto har lyckats.
Den här gången har handlaren också gått med på att ta emot pengarna och dela detaljerna.
Mitt spelar-ID-497949090.
Parimatch är den mest oärliga och bedrägliga plattformen som finns.
De tillhandahåller inga bevis till sina spelare. För de har inga. De driver en bluff- och bedrägeriplattform. Den här typen av bedrägerier utför de mot nästan alla sina spelare. Så de kommer att be alla att hålla sig borta från Parimatch.
SKICKAR BANKKVITTO OCH BETALNINGSLEVENTBEKRÄFTELSE.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Kära exceldesignid,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet.
Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto är det enda jag kan rekommendera att kontakta din betalningsleverantör för en utredning. Tänk på att den här processen kan vara komplex och ta upp till en månad. I sådana fall är casinots möjligheter att ingripa ofta begränsade.
Jag beklagar att vi inte kan ge mer omedelbar hjälp just nu. Jag kommer dock att låta detta klagomål vara öppet i en månad och ber er vänligen att hålla oss uppdaterade om eventuella framsteg.
Tack för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Jag har redan kontaktat betalningsleverantören, de har bekräftat att krediteringen lyckades och att pengarna finns på Parimatch-kontot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Tack för ditt svar.
För att jag ska kunna gå vidare med ditt ärende, kan du skicka mig följande dokument?
- kvitto på insättning
- skärmdump av din transaktionshistorik på ditt casinokonto
- kommunikation med din betalningsleverantör
- kommunikation med casinots kundsupport
- kontoutdrag från och med det datum du gjorde transaktionen som inte har krediterats ditt casinokonto förrän idag
Min e-postadress är [email protected] Tack för ditt tålamod och samarbete.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Kära Veronika,
Jag har skickat alla dokument du begärt, vänligen maila dem
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning
Tack för dina mejl.
I insättningshistoriken kan jag se att den här transaktionen är markerad som "avvisad". Detta betyder troligen att betalningen inte slutfördes. Kan du bekräfta om insättningskvittot du skickade mig verkligen var relaterat till just detta casino och inte till en annan handlare?
I kontoutdraget du tillhandahöll såg jag att flera 5 000 transaktioner hade gjorts den 20 oktober, och en av dem återfördes till och med och krediterades tillbaka till ditt konto. Kan du förklara vad denna transaktion representerar? Är det möjligt att detta var den misslyckade Parimatch-insättningen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
Översättning
Hej exceldesignid,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Vi vill informera alla som följer det här ärendet att spelaren har använt den dedikerade knappen för att markera klagomålet som löst.
Hej exceldesignid,
Vi är glada att höra att ditt problem har blivit löst. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller något annat casino, så tveka inte att kontakta vårt Center för klagomålslösning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Våra tjänster är som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. Däremot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förbättringsförslag, skulle vara oerhört värdefull. Den kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig på förhand för din tid och dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Hej exceldesignid,
Vi är glada att höra att ditt problem har blivit löst. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller något annat casino, så tveka inte att kontakta vårt Center för klagomålslösning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Våra tjänster är som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. Däremot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förbättringsförslag, skulle vara oerhört värdefull. Den kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig på förhand för din tid och dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
