Spelaren från Tyskland rapporterade bristande spelarskydd gällande hennes kasinokonto. Klagomålsteamet kontaktade henne för ytterligare information men fick inget svar från henne. Som ett resultat kunde utredningen inte fortsätta, vilket ledde till att klagomålet avslogs.
MilkyWay Casino - Spelaren har problem med kontoskyddet.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: ??
MilkyWay Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Kära Katjaleesch,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att höra om ditt problem. För att vi bättre ska förstå din situation och kunna hjälpa dig effektivt, kan du ge oss mer information genom att svara på följande frågor?
- Kan du beskriva det specifika problemet du har med spelarskydd?
- Har du stött på några specifika incidenter eller policyer som du anser saknar skydd?
- Vilka åtgärder har ni redan vidtagit för att åtgärda problemet med kasinot?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
