Spelaren från Australien hade problem med en avbruten uttagsbegäran och hade inte fått sina vinster. Klagomålsteamet försökte samla in ytterligare information genom att kontakta honom men fick inget svar. Som ett resultat kunde utredningen inte fortsätta, vilket ledde till att klagomålet avslogs.
LuckyDreams Casino - Spelarens uttag har avbrutits.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: A$6 000
LuckyDreams Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Uttag avbrutet men aldrig mottagen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Bästa Whydontigetup98,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. För att bättre förstå din situation, kan du ge svar på följande frågor:
- Vilken metod använde du för utbetalningen? (t.ex. banköverföring, e-plånbok, etc.)
- När initierade du utbetalningsbegäran?
- Vilken anledning angavs för att du avbröt din utbetalning?
- Har du fått något meddelande från casinot angående detta problem? Om så är fallet, skicka det till mig på [email protected] eller posta skärmdumpar här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Observera att Casino.Guru aldrig kommer att begära betalningar eller be om åtkomst till dina konton. Om någon påstår sig vara en Casino.Guru-representant och ber om sådana åtgärder, lämna ingen information.
Det enda officiella sättet vi kommer att kontakta dig på är genom denna klagomålsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagomålstråd.
Var försiktig, och om du har några tvivel, vänligen kontakta oss direkt.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
