Spelaren från Alberta stötte på problem med kasinot när sajten blev otillgänglig när han spelade, vilket förhindrade tillgång till sina vinster. Klagomålsteamet försökte hjälpa till genom att begära ytterligare information och en skärmdump av problemet men fick inget svar från spelaren. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristen på kommunikation, vilket begränsade möjligheten att undersöka ytterligare.
Limitless Casino - Spelarens vinster är otillgängliga på grund av att sajten stängts.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: C$175
Limitless Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
Jag spelade och vann mitt spel genom balans. Sedan går sidan plötsligt ner och säger till mig att webbsidan inte längre är tillgänglig. Detta är absolut inte rätt. För jag skulle vilja ha pengarna jag skulle ha vunnit
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
Kära atkinsonvic,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag försökte komma åt hemsidan och det fungerade utan problem. Kan du meddela om du fortfarande inte kan ladda casinots hemsida? Om problemet kvarstår, vänligen posta en skärmdump av vad du ser här i den här tråden.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.
Din förståelse är mycket uppskattad. Vi önskar dig en trevlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
Automatiskt översatt:
