KotiValituksetLimitless Casino - Pelaajan voitot eivät ole käytettävissä sivuston sulkemisen vuoksi.

Limitless Casino - Pelaajan voitot eivät ole käytettävissä sivuston sulkemisen vuoksi.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: C$175

Limitless Casino
Turvaluokitus 8.5 Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Albertasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia kasinon kanssa, koska sivusto ei ollut käytettävissä pelatessaan, mikä esti pääsyn heidän voittoihinsa. Valitustiimi yritti auttaa pyytämällä lisätietoja ja kuvakaappauksen ongelmasta, mutta ei saanut pelaajalta vastausta. Tämän seurauksena valitus hylättiin kommunikoinnin puutteen vuoksi, mikä rajoitti mahdollisuuksia jatkaa tutkimista.

Kirjoittaja: Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Lähetetty: 13.12.2024 | Suljettu : 30.12.2024
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Pelasin ja voitin pelini tasapainon kautta. Sitten yhtäkkiä sivusto kaatuu ja kertoo minulle, että verkkosivu ei ole enää saatavilla. Tämä ei todellakaan pidä paikkaansa. Koska haluaisin rahat, jonka olisin voittanut

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Hyvä atkinsonvic,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Yritin päästä sivustolle ja se toimi ilman ongelmia. Voisitteko neuvoa, jos et edelleenkään pysty lataamaan kasinon verkkosivustoa? Jos ongelma jatkuu, lähetä kuvakaappaus siitä, mitä näet tässä ketjussa.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina


Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi
Hyvä atkinsonvic,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.