IceCasino - Spelarens insättning är försenad.

Pengar läggs inte till i min casinoplånbok, kundsupporten är till ingen nytta, den ger alltid skriptade svar. Det är ingen idé att ha att göra med dem.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Bolbam,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplever problem med att din insättning inte läggs till i din casinoplånbok.

För att förstå situationen bättre och kontakta casinot effektivt, kan ni vänligen förtydliga några detaljer?

• När exakt gjorde du insättningen (datum och tid)?
• Vilken betalningsmetod använde du (banköverföring, UPI, kort, e-plånbok etc.)?
• Kan du bekräfta vilken av skärmdumparna du skickade som visar korrekt transaktion relaterad till denna insättning? Om möjligt, beskriv vad vi ska se på korrekt betalningsbevis.
• Har casinot någonsin bekräftat att de mottagit pengarna, eller har insättningen aldrig dykt upp på ditt konto alls?

Om du har fått e-postmeddelanden eller e-postmeddelanden från kundsupporten kan du också vidarebefordra dem till [email protected] så att vi kan granska dem.

Ditt samarbete med att tillhandahålla dessa uppgifter kommer att hjälpa oss att undersöka och arbeta mot en lösning.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Petronela

Hej guru, de är inte säkra på om det är kredit eller inte enligt chatten. Jag överförde detta belopp igår den 30 november 2025 via en UPI (p2p).

Guru, uc "När jag gjorde en insättningsorder angav jag ett värde på 508 och när jag fortsatte med bearbetningen kom det till en delsumma på 510. Vilket jag inte insåg då och gjorde en överföring på 508 så fort jag fick handlarens UPI-adress. Även om jag betalade honom 508 på grund av brist på 2 rupier, behandlades det inte Guru."

, Jag försökte förklara detta för supporten men istället för hjälp blev jag ombedd att ha tålamod och få bearbetad Guru. , Jag försökte förklara detta för supporten men istället för hjälp blev jag ombedd att ha tålamod.

Kära Bolbam

Vi har kontrollerat loggarna. Du har öppnat kassan minst 16 gånger, har du haft några problem med insättningen? Vänligen meddela oss.

Beloppet krediterades ditt kontosaldo.

Önskar dig lycka till och stora vinster!

Hälsningar

Ja, det är nu krediterat, jag vet att jag försökte få hjälp från supporten så många gånger under de senaste timmarna, vilket var till ingen nytta. Utan casinoguruns hjälp skulle jag nog behöva vänta några dagar till tror jag.

Istället för ert företagsprotokoll (låt kunden vänta i 24 timmar) och efter 24 timmar säga att ert ärende har vidarebefordrats till ekonomiavdelningen och kommer att åtgärdas, bara för att tjäna extra pengar på spelberoende, visar det för mig att det redan är en dålig idé.

Det finns så många alternativ som jag sa och problem som detta hanteras inom en timme eller mindre och jag förväntade mig detsamma från er, det är därför jag kontaktade Ice Casinos support 16 gånger tror jag.

Tack Guru för allt, hoppas du får en fantastisk kommande semester. Trevlig jul, chefen

Kära Bolbam,

Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekräftelse. Om du någonsin stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden, är du välkommen att kontakta vårt klagomålshanteringscenter. Vi finns här för att hjälpa dig.

Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta om du kunde ta en stund att dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot ( länk här ). En ärlig recension, tillsammans med eventuella förslag på förbättringar, skulle vara ovärderlig. Din feedback kan hjälpa andra som kan fundera på att kontakta oss för hjälp med problem relaterade till onlinekasino.

Tack på förhand för din tid.

Med vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru