Fan-Sport Casino - Spelarens konto har stängts efter försenad utbetalning.

Kära team casino guro

jag sätter in 4218 usd och satsar casino roullete 4218 usd och jag vinner. uppfyllde till fullo alla omsättningskrav och vann mina intäkter legitimt genom spel på roulette och fotbollsligor som den engelska Premier League och den italienska ligan.

Men sedan jag skickade in min begäran om uttag har jag blivit utsatt för skrämseltaktik och överdrivna, omotiverade förseningar. Ditt team har kontinuerligt skapat grundlösa skäl för att undvika att behandla min utbetalning. Under de senaste dagarna har jag skickat in mer än tio olika foton och dokument, i flera varianter, för att uppfylla dina önskemål. Men var tredje dag får jag ytterligare förfrågningar om ytterligare två dokument, vilket gör processen medvetet omöjlig.

Jag tog en betydande ekonomisk risk genom att satsa hela mitt saldo i kasinospel. Tänk om jag hade förlorat? Lyckligtvis vann jag rättvist,

Men istället för att godkänna mitt tillbakadragande fortsatte du att ställa absurda och orimliga krav, inklusive:

• Färgade foton av mitt nationella ID-kort (båda sidor) eller pass (inte skannade eller skärmdumpade).

• Foton av mitt ID på en annan bakgrund och från en annan vinkel.

• En selfie med mitt ID bredvid min datorskärm som visar mina inkorgsmeddelanden från din säkerhetsavdelning.

• Skärmdumpar från min kryptovaluta-plånbok som visar plånboksnummer, e-post och fullständig transaktionshistorik (inte beskuren eller redigerad).

• Elräkningar från de senaste 3 månaderna, även om det inte är jag som betalar för dem.

• Bilder på mitt körkort (båda sidor).

• En selfie som håller ett papper med aktuellt datum och en slumpmässig kod (66FJ36) samtidigt som jag ser till att mitt ansikte och all data är tydligt synlig.

Detta är helt oacceptabelt. Efter att ha uttömt alla möjliga ursäkter för att skjuta upp mitt uttag, hittar du nu på löjliga verifieringssteg för att motivera att du inte betalar mig. Din taktik är inget annat än ett tydligt försök att lura spelare på sina pengar.

Och till slut stängde de mitt konto, det är väldigt löjligt

Bästa Redo99,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Fan-Sport Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
• Hur fick du reda på att ditt konto blockerades?
• Kan du berätta hur kasinot motiverade blockeringen av ditt konto och konfiskering av dina vinster?
• Kan du dela med dig av din kommunikation med kasinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på [email protected] , eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Hej Sir Tomas

Jag tycker att det är konstigt att jag satsade och riskerade hela min insättning på $4 200 i ett kasinospel, och lyckligtvis vann jag. Om jag hade förlorat, skulle webbplatsen ha återbetalat mina pengar? Det är verkligen orättvist att mina vinster på $8 400 har konfiskerats av orimliga skäl.

GCB-myndigheten har ansvaret i sådana fall, och jag har alla nödvändiga bevis för att stödja mitt påstående.

• Mina pengar gjordes anspråk på 2025-02-20 och mitt konto blockerades 2025-03-03 efter 11 dagars verifiering.
• I mer än 11 ​​dagar har jag följt alla verifieringsförfrågningar och skickat in alla dokument du bad om, trots den alltför komplexa processen.

Efter att ha misslyckats med att hitta ett giltigt skäl att neka mitt tillbakadragande, anklagas jag nu falskt för att finansiera terrorism, ha flera konton och konspirera med organisationer. Jag har till och med blivit hotad med en anmälan till Interpol . Detta är helt oacceptabelt.

• Händer detta bara för att jag vann? Denna situation är bortom orimlig, och jag kräver att mina rättmätiga vinster behandlas utan ytterligare dröjsmål. Jag förväntar mig rättvist bemötande och efterlevnad av regler.

Jag tycker att det är extremt misstänkt att samma meddelande som jag fick har skickats till flera vinnande spelare. Efter att ha sökt på Google upptäckte jag att andra kunder som vann har anklagats för samma saker – att finansiera terrorism, ha flera konton och samarbeta med organisationer.

Tack för ditt svar och din information.

Från den information du lämnade verkar anklagelserna inte innehålla "terrorism"

Från posten du angav satsade du på både svart, rött och noll, vilket betyder att du inte riskerade dina pengar.

• Kan du berätta om du har gjort några satsningar där du riskerade dina pengar i kasinot och hur mycket du satsade totalt?

Hej,

sir thomas

Jag skulle vilja förtydliga att jag placerade en insats på 4 022 € (motsvarande min fulla insättning på 4 217 $ efter konvertering till euro) på roulette. Som visas i den bifogade posten placerade jag satsningar på nummerområdena 13-24 och 25-36, tillsammans med en liten satsning på noll.

Det betyder att jag tog en betydande risk, eftersom alla resultat utanför mina valda nummerintervall (som 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12) skulle resultera i en total förlust av min insats. Därför riskerade jag att förlora alla pengar jag placerade i vadet.

Dessutom satsade jag även på matcher i de italienska och engelska ligorna med ett extra belopp. Du kan granska mina speluppgifter för att verifiera detta.

Dessutom hade min insats på noll en mycket låg utbetalning. Om jag hade vunnit den satsningen skulle jag bara ha fått €792, vilket är betydligt mindre än min totala insats på €4 000, vilket betyder att jag fortfarande tog en stor risk.

2 - sajtens svar är inget annat än falska anklagelser och ett försök att rättfärdiga det orättfärdiga innehållet av mina vinster. Efter 11 dagars omfattande verifiering, tillhandahållande av alla begärda dokument och genomgått en orimlig process, kunde du inte hitta någon giltig anledning att neka mitt återkallande.

Nu, efter att ha uttömt alla möjliga ursäkter, anklagar du mig felaktigt för kontolänkning och mjukvarumanipulation – påståenden som är helt grundlösa och obevisade. Om du hade några riktiga bevis skulle du ha lagt fram det för länge sedan istället för att dra ut på processen med orimliga dokumentförfrågningar.

Detta är ett tydligt brott mot spelreglerna, och jag kommer inte att tolerera sådana bedrägliga taktiker. Dina hot om Interpol är skrattretande och bevisar bara ytterligare att du försöker skrämma mig snarare än att följa rättvisa förfaranden.

Tack för ditt tålamod Redo99.

Jag ber om ursäkt för att jag gjort ett felaktigt uttalande angående ditt spelande, trots tydliga bevis. Jag borde ha identifierat vadet som lågrisk, istället för ingen risk för dig.

Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Hej Redo99,

Jag heter Michal och jag kommer att hjälpa dig med ditt ärende. Jag hoppas att vi tillsammans kommer fram till en framgångsrik lösning av ditt problem.

Jag skulle vilja begära närvaro av en representant från kasinot i denna konversation.

Bästa Fan-Sport Casino ,

Kan du eventuellt ge ytterligare information om frågan och klargöra situationen? Jag skulle också uppskatta om du försåg oss med alla relevanta bevis.

Tack på förhand.

Med respekt,

Michal

Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.

Hej sir Michal

Jag är ett offer för Fansport , en webbplats som förstörde mitt liv och stal mina pengar genom bedrägerier. Här är min historia med solida bevis så ingen annan går i denna fälla!

Jag riskerade alla mina pengar på deras spel, och lyckligtvis vann jag $8 400 . Men när jag försökte ta ut mina vinster vägrade sajten att betala. De bad hela tiden om verifieringsdokument och jag skickade dem allt de begärde, inklusive svåra och känsliga bilder. Ändå hade de ingen ursäkt kvar, så de förbjöd helt enkelt mitt konto och stal mina vinster!

Så här fungerar bluffwebbplatser – de lockar in dig med löften, men när du vinner kommer de på ursäkter och behåller dina pengar. Lita inte på den här sidan! Håll dig borta från det!

Den här webbplatsen har orsakat mig allvarlig ekonomisk och psykologisk ångest, och jag kommer aldrig att ge upp min rätt. Om du har haft en liknande upplevelse, var inte tyst! Dela din berättelse och varna andra innan de också blir offer.

Bästa Redo99,

Jag har försökt kontakta kasinot utanför denna tråd, genom flera kontakter. Jag ställer in en sista timer. Tack för ditt tålamod.

Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men utan framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Men minskningen av betyget som orsakas av olösta klagomål kan hjälpa till att ändra kasinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet, och du kommer att meddelas via e-post.

Med tanke på att kasinot är licensierat under Curaçao Gaming Control Board, som för närvarande inte har någon formell procedur för att hantera klagomål, finns det ingen tillsynsmyndighet att eskalera denna fråga till. Jag förstår att detta inte är resultatet du hoppades på. Men som tidigare nämnts kommer den olösta statusen för detta klagomål att påverka kasinots betyg negativt, vilket kan uppmuntra dem att ompröva sitt tillvägagångssätt. Om casinot väljer att svara i framtiden kommer vi att återuppta klagomålet och meddela dig via e-post.

Med vänliga hälsningar,

Michal V

Vi har återupptagit detta klagomål på begäran av Fan-Sport Casino. Vi skulle vilja ge detta ärende ytterligare en chans att lösas och hjälpa båda parter att nå ett tillfredsställande slut.

Jag har fått följande meddelande från kasinot:

Bästa Redo99,

Vi vill informera dig om att dina vinster har annullerats på grund av misstänkt aktivitet. Efter verifieringsprocessen upptäckte vårt säkerhetsteam vissa överträdelser, baserat på vilka ytterligare åtgärder vidtogs.

Dina vinster har blockerats, men alla medel som satts in på ditt konto har gjorts tillgängliga för uttag.

Alla regler är tydligt angivna på vår hemsida.

Se avsnitt 1, regel 23 på vår webbplats för mer information

Regeln:

23. Om spelaren skulle begå bedrägerier med avseende på bookmakern (såsom registrering av flera konton, användning av automatiserad spelprogramvara, arbitrage-vadslagning, om spelkontot inte används för vadslagning, felaktig användning av lojalitetssystem, etc.), förbehåller sig bookmakern rätten att stoppa sådana bedrägliga handlingar genom att:

annullering av vad;

stängning av kundens konto med återbetalning av saldot;

lämna in ett krav till en brottsbekämpande myndighet.

Tack för din förståelse och vi önskar dig en bra dag!

Uppriktigt,

FANSPORT-teamet

Kan du kommentera detta?

Mr Michel , tack för ditt försök att hjälpa, men tyvärr finns det mycket allvarliga och stora problem. Ens att dra av 2 000 casinopoäng räcker inte med tanke på hur allvarlig saken är.

Jag skriver för att uttrycka min djupa besvikelse över det omotiverade och ologiska svar jag fick från din plattform. Jag deltog i ett roulettespel, som helt och hållet är baserat på tur, och jag tog en enorm personlig risk genom att satsa alla mina pengar. Lyckligtvis var turen på min sida och jag vann $8 400.

Det som förvånar mig är att du hävdar att mina vinster är "inte legitima" och till och med föreslår att du rapporterar mig till brottsbekämpning. Jag måste ställa en enkel fråga: Skulle du ha gjort detsamma om jag hade förlorat?

Anses att förlora "lagligt", men att vinna blir plötsligt ett "brott" ?

Dessutom begärde du mer än 11 ​​dokument och bilder från mig – av vilka många var extremt svåra att få tag på. Trots detta lämnade jag in allt som efterfrågats, i fullt samarbete. Och ändå, till slut, förbjöds mitt konto som om jag hade begått bedrägeri.

För att vara ärlig kan hela ditt svar sammanfattas i en enkel mening:

"Vi kommer inte att betala dig. Punkt."

Resten känns som ett försök att dölja ett orättvist beslut med svaga motiveringar.

Jag ber dig respektfullt att ompröva ditt beslut och hedra den utbetalning jag rättmätigt tjänade, enligt reglerna för ditt eget spel.

Du hävdade också att min insättning återbetalades till fullo – det är helt enkelt inte sant. Jag satte in totalt $4 217, men bara cirka $3 031 returnerades, vilket tydligt framgår av min kontoaktivitet. Jag fick bara ta ut $300 per dag, vilket gjorde det omöjligt att få tillbaka hela min insättning. Det betyder att $1 231 fortfarande saknas, och ingen giltig förklaring gavs.

Så låt oss vara tydliga:

Jag följde alla dina regler.

Jag lämnade över 11 dokument som du begärde.

Mitt konto var fortfarande förbjudet utan motivering.

Min hela deposition återbetalades inte.

Och jag är för närvarande skyldig $5 400, vilket med rätta är mitt.

Kära Fan-Sport Casino,

Skulle du kunna förklara spelarens påstådda misstänkta aktivitet för oss mer i detalj?

Kära Redo99,

Jag har kontaktat casinot internt och bett dem kommentera här i tråden. Jag kommer att ställa in en sista timer för att de ska kunna svara. Tack för ert tålamod och jag ber om ursäkt för förseningarna.

Kära Redo99,

Efter en granskning av säkerhetsavdelningen har vi upptäckt ett brott mot våra villkor. Som ett resultat har ditt konto stängts av och dina vinster har annullerats i enlighet med regel 23 i våra regler.

Du kan läsa hela versionen av våra regler på följande länk:

https://fan-sport.cc/ru/information/rules/terms/1

Regel 23 anger:

Om spelaren begår bedrägeri gentemot bookmakern (såsom registrering av flera konton, användning av automatiserad spelprogramvara, arbitragespel, om spelkontot inte används för spel, felaktig användning av lojalitetsprogram etc.), förbehåller sig bookmakern rätten att stoppa sådana bedrägerier genom att:

• avbokning av spel;
• stängning av kundens konto med återbetalning av saldot;
• att lämna in en anmälan till en brottsbekämpande myndighet.

Vi uppskattar din förståelse.

Med vänliga hälsningar,

FANSPORT

Kära Fan-Sport Casino,

Skulle du kunna ge mig en mer detaljerad förklaring av exakt vad problemet verkar vara? Jag förstår exakt vilken term spelaren verkar ha brutit mot, men jag behöver konkreta bevis och/eller information. Vänligen skicka mig ett e-postmeddelande med all information du anser nödvändig på [email protected]

Jag väntar på ditt e-postmeddelande.

Hej herr Michal

Snälla, herr Michel, granska mitt klagomål från början eftersom jag är psykiskt sjuk. 3 månaders väntan på en webbplats som berövade mig mina pengar.

Jag uttrycker mitt djupa missnöje med hur mitt klagomål har hanterats. Jag tog full ekonomisk risk genom att sätta in mina egna pengar och spela på er plattform. Efter legitimt spelande lyckades jag vinna 8 400 dollar, bara för att bli chockad när mina vinster nekades och mitt konto stängdes utan någon giltig motivering.

Trots att jag skickade in fler än 13 dokument, inklusive olika former av bevis och skärmdumpar, avslutades mitt konto godtyckligt. Detta är inte bara orättvist utan väcker också allvarliga farhågor om integriteten i er verksamhet.

Låt mig fråga dig rent ut:

Om jag hade förlorat i ett rouletteparti – som är helt slumpmässigt och baserat på slumpen – skulle er webbplats ha gett tillbaka mina pengar?

absolut inte.

Så varför stängs kontot bara när en spelare vinner?

Mina pengar är 100 % lagliga och legitima, och jag kräver starkt att mina vinster omedelbart frigörs och att detta undanflyktsbeteende upphör. Om problemet inte löses snabbt kommer jag att tvingas eskalera ärendet genom juridiska och regulatoriska kanaler.

Kära Micha,

Vi har skickat ett meddelande till din e-postadress med mer detaljerad information och aktuell status.

Tack på förhand.

Hej

Herr Michal

Ärligt talat känns det här som organiserad brottslighet eller ett rånnätverk – den enda skillnaden är att du är förklädd till en spelsajt. Har jag någon koppling till företagsleverantören Pragmatic Casino som tillät mig att satsa och vinna av en slump – 8 400 dollar? Eller någon relation till Premier League-spelare?

• Låt oss anta att jag hade förlorat mina pengar – 4 217 dollar. Skulle du ha påstått att jag brutit mot några regler och återbetalt mina pengar?

Eller hävdas ett "brott" bara när jag vinner, medan förlust helt enkelt anses vara efterlevnad av era regler?

Du har förstört mitt liv. Jag har väntat i månader. Jag svär på dig – du kommer att hållas ansvarig.

Kära Redo99,

Detta är sammanfattningen av meddelandet jag har fått från casinot.

Ditt konto har begränsats på grund av multikonton och utnyttjande av arbitrage, där flera konton uppvisade identiskt beteende från samma enhet och IP-adress. Alla spel ogiltigförklarades och orättvisa vinster togs bort enligt villkoren. Kontot är fortfarande begränsat för spel men är öppet för uttag av den ursprungliga insättningen. Du har ett återstående saldo som är berättigat till uttag, även om den senaste begäran gjordes den 25 april, utan ytterligare begäranden som har lämnats in per den 30 maj 2025.

Sidis webbplats betalade inte ut några legitima vinster. Mitt insättningssaldo var dock 4 200 dollar och jag hade 1 197 dollar kvar på mitt konto. Han spärrade alla mina legitima medel. Jag svär att jag inte bröt mot några lagar.

• Jag satsade 4 200 dollar på roulette, vilket är ett rent turspel, inte arbitrage. Det finns inget mönster, ingen fördel som bygger på förkunskap – bara slumpmässig tur. Att anklaga mig för att utnyttja ett system i ett sådant fall är ologiskt och grundlöst.

• Ett av mina viktigaste vadslagningar var på en Premier League-match, närmare bestämt vadslagning på totalt antal gjorda mål. Detta är en vanlig och standardiserad marknad som erbjuds på er plattform. Den involverar ingen fördel eller manipulation – det är ett enkelt hasardspel baserat på slump och offentliga sportevenemang.

• Om ett sådant spel verkligen skulle anses vara olagligt eller olagligt enligt era regler, borde ni inte erbjuda det alls. Logiken är enkel: Om ni anser att spel på mål i en fotbollsmatch är "exploatering", borde det tydligt anges i era villkor, och alternativet borde tas bort från er webbplats.

Kära Fan-Sport Casino,

Jag har skickat ett e-postmeddelande till dig och begärt ytterligare bevis. Jag väntar på att höra från dig.

Hej kära Michal,

Jag har svarat på ditt meddelande som skickades till oss via e-post.

Ha en bra dag!

Tack för din tid och för att du försöker hjälpa till utan att be om något tillbaka.

Herr Michel, det här klagomålet har varit pågående i 3 månader. Inga problem. Men kom ihåg att om jag hade förlorat insättningen på 4 217 dollar i ett hasardspel på casinoroulette, skulle det här klagomålet inte ens existera nu.

Allt detta beror bara på att jag vann i ett hasardspel där en kula kastas slumpmässigt bland 37 nummer . Jag hade tur och vann. Men tänk om jag hade förlorat? Skulle webbplatsen ha återbetalt mina pengar? Eller stängt mitt konto?

Eller skulle de ha sagt till mig att jag bröt mot webbplatsens regler för att jag förlorade 4 217 dollar – att jag använde metoder, programvara och flera konton – bara för att jag förlorade 4 217 dollar?

Herr Michel, kontoutdraget visar tydligt både insättningar och uttag. Insättning på 4217 USD, uttag på 300 USD tio gånger motsvarar 3 000 USD, utöver ytterligare ett uttag på 1 198 USD.

Snälla fansport. Observera att jag kommer att vidarebefordra alla meddelanden till Spelkontrollnämnden, eftersom jag har varit psykiskt förkrossad av den här situationen.

Kära alla,

Jag ber om ursäkt för mitt sena svar. Jag behöver mer tid för att undersöka saken. Jag meddelar dig så snart jag har nya uppdateringar.

Hej Michal

casino Vänligen betala mig mina lagligt utestående medel utan ytterligare dröjsmål. Roulettespelet är ett rent turspel, 100 % turbaserat, med hög risk och ingen inneboende fördel eller strategi. Ni försätter er själva i en svår position genom att undanhålla mina rättmätiga vinster.

Nevadas universitet, Las Vegas

https://digitalscholarship.unlv.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1026&context=honors_theses&utm_source

Hej Redo99,

Vi vill informera dig om att vi har förlängt tidsramen med 7 dagar då Michal, som hanterar ditt ärende, är på semester. Förlängningen är nödvändig då det är Michal som har bäst koll på detaljerna i din situation och som står för den direkta kommunikationen med casinot. Vi kan försäkra dig om att Michal kommer att kontakta dig så snart som möjligt.

Tack för din förståelse och ditt fortsatta tålamod.

Vänliga hälsningar, Casino Guru

Hej Redo99,

Jag ber om ursäkt för det sena svaret. Jag kommer nu att satsa fullt ut på att lösa detta klagomål. Har du några uppdateringar du vill dela med dig av, eller är situationen fortfarande densamma?

Hej

Tack för att du svarade mig trots att du är på semester, Sir Michal.

Tyvärr har det gått fyra månader sedan jag öppnade mitt klagomål, och webbplatsen vägrar fortfarande att betala ut mina stulna vinster. Jag riskerade hela min insättning på 4 217 dollar och vann 8 400 dollar.

Allt detta helt enkelt för att jag vann i roulette, ett spel med ren tur och hög risk , vilket alla vet.

Jag ber vänligen webbplatsen att betala ut mina rättmätiga vinster till mig.

Den här situationen har allvarligt skadat mitt mentala och emotionella välbefinnande . Nu får det nog av skadan – snälla, betalade mina pengar.

Kära Redo99,

Jag har blivit informerad av casinorepresentanten om att ni har tagit ut era insatta pengar (utan vinster) i sin helhet. Kan ni bekräfta detta?

Hej Michal

Ja, casinot har infört en uttagsgräns på 300 dollar per dag, vilken inte kan överskridas – inte ens för att ta ut min egen insättning.

Jag begär dock att hela det återstående beloppet på 4 200 dollar betalas ut, sir. Annars, eller avslutar jag klagomålet utan en lösning.

Sir Michel , jag vill bara att ni tar upp den specifika fråga som jag har tagit upp upprepade gånger, men som inte har fått någon egentlig uppmärksamhet.

Eftersom jag tog en risk i ett spel med hög varians och tur – och eftersom du uppenbarligen är en casinoexpert och analytiker – frågar jag dig: skulle webbplatsen ha återbetalt min insättning om jag hade förlorat?

Klagomålet har nu varit öppet i nästan fem månader helt enkelt för att jag vann i ett hasardspel. Men om jag hade förlorat hade min insättning varit borta utan tvekan.

Jag lämnade helt klart casinot utan utrymme för tvivel, trots deras upprepade förfrågningar om svåra dokument och foton var tredje dag skickade jag in allt. Verifieringsprocessen drog ut på tiden i mer än 15 dagar. Hela situationen är konstig.

Kära Redo99,

Jag förstår din frustration. Jag har nu bett kasinot att ge mig bevis som stöder deras anklagelser. Jag väntar på att höra från dem. Om de inte gör det kommer jag att avsluta detta klagomål som olöst.

Hej Michal,

Vi har svarat på din förfrågan via e-post. Vänligen kontrollera din inkorg.

Med vänliga hälsningar,

Tack herr Michal

Representant för Fansport-företaget, snälla, ni kan inte skapa illusioner för att jag vann på casinots roulette. Om det förekommit något bedrägeri kan ni prata med leverantören Pragmatic och verifiera det. Mer än 5 månader av lidande... bara för att jag helt enkelt vann 8400 dollar. Detta kommer att förbli en skamfläck på er för alltid.

Och alla som ser detta klagomål och spelar på den här sidan kommer att möta samma öde. Jag riskerade alla mina pengar. Om jag hade förlorat skulle jag bara ha betraktats som en vanlig spelare. Men eftersom jag vann anklagas jag nu för att använda konton, program och andra metoder.

Men herr Michal vet mycket väl vad som händer.

Jag vill bekräfta att spelet som placerades den 20 februari 2025 på spelet Immersive Roulette Deluxe , som visas på den bifogade bilden,

pragmatisk leverantör

Runda-ID: #131051396110008

Spel-ID: #6452998610

Vinnande nummer: 23

Roulette är ett välkänt hasardspel med hög risk. Alla förstår att det bygger på tur, inte några garanterade strategier eller manipulation. Därför är varje vägran att betala ut mina vinster med hjälp av vaga eller falska motiveringar helt orättvist och oberättigat.

Jag har redan uppfyllt alla era verifieringsförfrågningar, skickat in alla dokument och identitetsbevis och tålmodigt väntat i månader. Det finns ingen rimlig ursäkt för att hålla tillbaka mina legitima vinster.

Kära Redo99,

Kasinot gav mig inga bevis som stöder deras påstående. Jag har inget annat val än att avsluta detta klagomål. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från deras sida. Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Men den minskade betygsättningen som orsakas av olösta klagomål kan bidra till att ändra kasinots tillvägagångssätt. Om klagomålet återupptas kommer du att meddelas via e-post.

Med tanke på att casinot är licensierat under Curaçao Gaming Control Board, som för närvarande inte har någon formell procedur för att hantera klagomål, finns det ingen tillsynsmyndighet att eskalera detta ärende till. Jag förstår att detta inte är det resultat du hoppades på. Men som tidigare nämnts kommer den olösta statusen för detta klagomål att påverka casinots betyg negativt, vilket potentiellt kan uppmuntra dem att ompröva sin strategi. Om casinot väljer att svara i framtiden kommer vi att öppna upp klagomålet igen och meddela dig via e-post.

Med vänliga hälsningar,

Mikal V