Betcoin.ag Casino - Spelarens konto är stängt.

Hej

Mitt konto är inaktiverat och casinot svarar inte.

Snälla hjälp mig

Kära khodadadiamir30,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Betcoin.ag.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du berätta hur länge du var en spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerades?
• Hur fick du reda på att ditt konto blockerades?
• Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
• Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
• Kan du snälla dela med dig av din kommunikation med kasinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på [email protected] , eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Observera att Casino.Guru aldrig kommer att be om några betalningar eller begära tillgång till dina konton . Om någon påstår sig vara Casino.Guru-personal och ber om sådana åtgärder, lämna ingen information .

Det enda legitima sättet vi kommer att kontakta dig på är genom denna officiella klagomålsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagomålstråd.

Var försiktig och kontakta oss direkt om du har några tvivel.

Hej Kasinot i fråga är Betcoin , inte Spin Better!

Jag registrerade mig där för snart två år sedan och förlorade mycket pengar där. För några månader sedan kunde jag få tillbaka en del av min förlust, men tyvärr bad de mig att verifiera mitt konto när jag drog ut pengarna.

För att verifiera mitt konto på detta casino måste jag ladda upp dokumenten i länken de ger användarna. Men länken är engångsanvändning och jag kunde inte skicka dokumenten. Jag bad dem igen om länken för kontoverifiering, men jag har inte fått något svar än. Livechatt svarar inte. Supportmail svarar inte.

Nu inser jag att kontot har avaktiverats.

Mina vinster var med riktiga pengar som jag satte in. En del av mina vinster fanns i slots och en del i sport.

Jag ber dig att hjälpa mig. Jag är en fattig människa.

Kära khodadadiamir30,

Kasinorepresentanten kontaktade mig utanför tråden och motbevisade dina påståenden, med stödjande bevis.

Jag uppmuntrar dig att inte lämna falsk information när du söker medling med vår tjänst i framtiden.

Eftersom anklagelserna från kasinot är relaterade till din sportvadslagningsaktivitet kommer klagomålet nu att avvisas, eftersom det ligger utanför vår expertis.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något onlinecasino i framtiden.