Det har gått över två veckor sedan jag vann 2000 euro på Play Regals. De har tvingat mig att verifiera mina dokument – en mardröm du inte ens kan föreställa dig. Igår, när de äntligen verifierade dem, lät de mig bara ta ut maximalt 500 euro. Jag klickade för att ta ut, och de skickade ett meddelande till mig om att uttaget var under granskning. Sedan skickade de ett mejl om att om jag inte gjorde ett uttag skulle de ge mig massor av marker. Och i morse sa de att jag inte uppfyllde kraven för att ta ut 500 euro, så jag kan bara ta ut 200 euro. Jag är trött på det här casinot och jag vill ta ut mina förbannade pengar en gång för alla och stänga mitt konto. Snälla, kan ni hjälpa mig?
It's been over two weeks since I won €2000 at Play Regals. They've been stringing me along to verify my documents—a nightmare you can't even imagine. Yesterday, when they finally verified them, it only let me withdraw a maximum of €500. I clicked to withdraw, and they sent me a message saying the withdrawal was under review. Then they sent an email saying that if I didn't withdraw, they'd give me a ton of chips. And this morning, they said I didn't meet the requirements to withdraw €500, so I can only withdraw €200. I'm fed up with this casino and I want to withdraw my damn money once and for all and close my account. Please, can you help me?
Llevo más de 2 semanas desde que gane 2000€ en play regals, han estado mareándome para verificar mis documentos, una pesadilla que no os podéis imaginar, ayer cuando por fin se verificaron, me dejaba retirar solamente 500€ como máximo, le di a retirar, me mandaron un mensaje de retirada en estudio, después un mail diciéndome que si no retiraba me daban un montón de fichas, y esta mañana que no cumplo los requisitos para retirar 500, que retire 200, estoy harto de este casino y quiero retirar mi puto dinero de una vez y cerrar la cuenta por favor, me podéis ayudar?





