HemForumKlagomålsdiskussionFat pirate casino

Fat pirate casino (sida 5)

18 814 visningar 98 svar |
1 år sedan
|
1...4 5
Skriv inlägg
1 vecka sedan

Ursäkta, jag rättar mig själv, jag tog proverna den 21 och 22 november, jag har tålamod, jag skulle bara uppskatta tydliga svar från dem.

Automatiskt översatt:
Francesco92
1 vecka sedan

That's for sure, I think everyone in your position would feel the same. But if they can't tell you the exact date or time when you'll get your money, there's nothing we can do about it.

Clarity is important, but if it's going to mislead you, it's pointless. 

1 vecka sedan

Kan vi lämna in ett klagomål?

Automatiskt översatt:
1 vecka sedan

Jag bekräftar att din ansökan granskas korrekt av vår avdelning.

Vi har nyligen fått ett flertal förfrågningar som delvis har förlängt tidsramarna.

För att påskynda processen och ge dig prioritet har jag dock just markerat din ansökan som prioriterad.

Vi ber dig bara att vänta på ett mejl från oss... det här är vad det står i deras livechatt.

Automatiskt översatt:
1 vecka sedan

Vi bekräftar att dina uttag är korrekt placerade i kö för behandling inom kort.

Observera att behandlingen av uttagsbegäranden i allmänhet tar minst 3 till 5 arbetsdagar, räknat från dagen efter att begäran gjordes eller från dagen för det senaste behandlade uttaget. Observera att denna tidsram inte gäller lördagar, söndagar och helgdagar.

Uttagsstatusen uppdateras i din saldohistorik när den har behandlats. Observera dessutom att om du väljer att avbryta ett pågående uttag kommer uttagsprocessen att börja om igen med en framtida begäran.

Men om du väntar kan jag se om jag kan följa upp din ansökan. Det är vad de säger.

Automatiskt översatt:
1 vecka sedan

De sa till mig att även om de är i verifieringsfasen så behandlas de korrekt, jag frågar dig men har andra användare haft problem med betalningar??

Automatiskt översatt:
Francesco92
1 vecka sedan

There were also complaints from other players about withdrawals that were delayed. However, if they haven't sent you the money yet, I don't think it's necessary to ask about it every day in live chat. Check once a day to see if the status of your withdrawal has changed as the casino told you it would. If you write to them every day and they don't have any updates, they won't have much to say to you. 

We give casinos 14 days, and from what I've seen, you've already filed a complaint, so you don't need to worry. If you don't receive your money, we'll try to help you. 

1 vecka sedan

Hur som helst, jag vill berätta att det har gått en vecka men jag har fortfarande inte fått något, kontot är verifierat och de säger att de har förseningar på grund av det enorma flödet av förfrågningar.

Automatiskt översatt:
Francesco92
1 vecka sedan

That would, on one side, explain the delay and also the other players waiting for their payouts, but on the other, does not look good.

I wonder what the casino management is going to do during the Christmas peak next month.

Well, I hope they manage to find a working solution for those delays!


1 vecka sedan

De säger att det är på gång

Automatiskt översatt:
Francesco92
1 vecka sedan

Which means it is waiting for someone to carry that out; it fits.

1 vecka sedan

Which means it is waiting for someone to carry that out; it fits.

1 vecka sedan

Vad???

Automatiskt översatt:
1 vecka sedan

Which means it is waiting for someone to carry that out; it fits.

1 vecka sedan

Betyder det att det är okej för dem att vara under bearbetning??

Automatiskt översatt:
Francesco92
1 vecka sedan

I said it fits the information the support told you—they are delayed due to many withdrawal requests in queue, which means that the withdrawals are shown as "processing."

Maybe you did not understand me well. I'm not saying it's okay for the players, but it is consistent with what the casino told you and others.


Ändrad
1 vecka sedan

Och vad ska jag göra? Kommer de att betala?

Automatiskt översatt:
Francesco92
5 dagar sedan

Well, you can only wait. Since you submitted the complaint, I see no options left. Try to calm down and remind the casino of the delay once in a few days. The best you can do is to be patient and not worry too much just now.

The casino explained the delay, and the complaint process is currently ongoing. Try to rest.

5 dagar sedan

Igår kväll skickade de mig ett mejl där de påpekade att uttaget behandlas och att jag kommer att få pengarna så snart som möjligt. Jag gjorde dock två uttag.

Automatiskt översatt:
Francesco92
4 dagar sedan

Hey, that could finally be a positive sign!

Also, successful withdrawals in the past indicate the delay truly may be a temporary matter. Or did you mean something else when you said you, however, had made two withdrawals?

In any case, we are here to see the progress; the complaint is, in my opinion, a good backup.


4 dagar sedan

Ett uttag anlände idag, ett på 500 saknas fortfarande.

Automatiskt översatt:
Francesco92
3 dagar sedan

Really? Things finally got moving! Well, step by step, I'd say. I would certainly consider the present a positive promise for the withdrawals to come.

1...4 5

Skriv inlägg

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
PP Forum Xmas Competition flash 2025
Delta i jultävlingen med Pragmatic Play – vi ger bort priser till ett värde av 3 000 $!

Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.