1 år sedan
Very good, our full conversation and all the documents have been submitted to casino guru on the complaint so hopefully in couple of days we can continue there.
Onlywin Casino – generell diskussion (sida 2)
1 år sedan
Onlywin Casino är ett smutsigt bluffcasino, arbetar med falsk manipulerad mjukvara och erbjuder bonusar hela tiden, försök att stänga mitt konto belönades med fler bonussnurr och pengar... det jag upplevde här är droppen. Jag har ringt kriminalpolisen för att få stopp på denna bluff, men de säger hela tiden att vi är licensierade!!!!! Absolut bullshit
Jag har också lämnat in ett klagomål mot den här korrupta myndigheten, GCB. De gör ingenting förutom att utfärda licenser via AI!!! Och bedragarna har fritt spelrum!!!
Automatiskt översatt:
SvaraCitat2
1 år sedan
Hello,
To reply to players, please use the quote or replay buttons. These buttons allow players to get notified of your response. Thank you 🙂
1 år sedan
Onlywin Casino är ett smutsigt bluffcasino, arbetar med falsk manipulerad mjukvara och erbjuder bonusar hela tiden, försök att stänga mitt konto belönades med fler bonussnurr och pengar... det jag upplevde här är droppen. Jag har ringt kriminalpolisen för att få stopp på denna bluff, men de säger hela tiden att vi är licensierade!!!!! Absolut bullshit
Jag har också lämnat in ett klagomål mot den här korrupta myndigheten, GCB. De gör ingenting förutom att utfärda licenser via AI!!! Och bedragarna har fritt spelrum!!!
Jag har inte vunnit något här så jag kan inte säga något om utbetalnings- och verifieringsprocessen. Du får småvinster efter insättningen och alltid enligt samma mönster och sedan går det bara utför. Och jag ser att du nu vägrar betala ut med några ursäkter, så jag är på rätt väg
Automatiskt översatt:
SvaraCitat1
1 år sedan
Dear simplyme,
It is unfortunate to find out that you had a poor gaming experience with us. We would really appreciate if you could share what exactly went wrong so our team can work on improving the issues mentioned.
Please do not hesitate to open a complaint in case you want to share anything that can't be done here. We will be glad to assist.
Kind regards,
Onlywin team.
1 år sedan
Du vet precis vad som gick fel. Jag har rapporterat flera gånger i chatten vilket inte heller fungerat som det ska. Du är mer än fräck.
Automatiskt översatt:
SvaraCitat1
Raderat
coolman4ik
raderade inlägget.
5 månader sedan
De konfiskerade 84 000 euro från mig, alla mina vinster, all min kredit, de pratar bara strunt, jag hade manipulerat det här casinot, förstört mitt liv och Casino Guro ger bara bra recensioner för vinster, jag trodde att Casino Guro skulle hjälpa mig att få tillbaka åtminstone en del av mina förlorade pengar, men det är inte så, ingen har kontaktat mig.
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
Hello, can you tell me a little bit more about why the casino took your money and won't give it to you? I saw that you have an open complaint, so it's probably about the bonus.
This screenshot shows the amount of time each side has to respond, which is always a week.
Unfortunately, you are not the only one who needs help, so it is impossible to get to you as soon as you write back.
That is why you need to be a little patient and not jump to conclusions.
Ändrad
SvaraCitat1
5 månader sedan
Jag började spela med only win i augusti eller juli 2024. Jag förlorade mycket pengar under flera månader. Förra gången vann jag 33 000 € och hade pengarna på mitt spelkonto. Plötsligt blev mitt konto begränsat. Jag kunde inte komma igång med några spel eller spela. De sa att det var en vanlig check och att jag skulle skicka dokument, kontoutdrag etc. Trots att allt redan var gjort i början! Jag gjorde allt och skickade det dit och efter två dagar aktiverades mitt konto. Jag betalade ut 3 000 € och fortsatte spela med min Live Casino Baccarat på 30 000 €. Inom några timmar samma dag som mitt konto aktiverades kom jag sakta ner till nästan 60 000 € och sedan tillbaka ner till 18 000 €. Jag var frustrerad. Mitt senaste spel var Book of Ra med en bonus på 5 000 € i köp/gratissnurr. Jag fick grepp om det och 70 spel på grund av förlängningar i spelet. Jag vann 69 000 € på en gång, plus att mitt saldo på 13 000 € som jag hade på mitt konto var över 80 000 €. Jag slutade spela och gick och duschade, helt nöjd. Jag var tvungen att gå till jobbet och hade nattskift! Precis innan jag lämnade huset gick jag tillbaka till casinot men jag var utloggad och när jag skrev in mina uppgifter fick jag ett meddelande om att din e-postadress inte är känd för oss! Jag skrev till dem via WhatsApp-chatten VIP och de började berätta sina sagor om att jag fuskade och hade spelat mot villkoren för "bara vinst"... och att mitt konto och alla mina pengar skulle vara borta permanent! Jag kommer aldrig att glömma det ögonblicket, mitt liv är så förstört att jag vill lämna landet, jag känner så illa till det! Ingen hjälper till att få dessa riktiga bedragare till bordet! Casinot ger ingen information om mina felaktiga handlingar, de samlar in mina pengar i månader och första gången du vinner stort anklagar de dig bara för något liknande och blockerar dig! Jag är en enkel person som går till jobbet, jag använder inte VPN eller dubbelkonto eller program eller strategier eller något annat, annars hade jag inte förlorat några pengar på nästan ett år, inte ens stora summor. Jag tog stora risker och vann stort, om man nu kan kalla det stort. Man ser folk på YouTube som spelar över 100 000 euro på ena handen, men sedan frågar jag mig själv vad det handlar om! Jag hade en maximal insatsgräns på 5 000 euro ändå! Jag var nivå 15 på detta onlywin casino. De skrev till mig att det inte handlade om ett spel utan att de hade observerat mitt spelande under en längre tid. Sedan skrev de till mig i ett annat mejl: eftersom jag frågade varför jag inte hade fått ett enda meddelande eller en varning eller något liknande hittills, svarade de att om allt gick normalt så behövde vi inte skicka några meddelanden!... så då stämmer inte påståendet att de har observerat mitt spelbeteende under en längre tid! Det fanns inga problem och aldrig någon varning. Samma dag aktiverades mitt konto och pengarna betalades ut klockan 13.00 och samma dag, direkt efter att jag vunnit 70 000 euro, blockerades jag klockan 16.00, allt är verkligen solklart. Allsmäklare, bara vinst är det allra, allra sista jag vill veta. Vilken typ av underlägsna chefer och ledare som driver det här casinot!
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
I completely understand your surprise. According to what I read in the complaint, the casino accused you of using some tactics and the like.
Jozef is already dealing with everything and has invited the casino to the thread, so I hope they will clarify and explain more what happened and why they took your money.
We will wait for this fact.
5 månader sedan
Jag kan och vi alla kan påstå en massa saker! Men att lägga sanningen på bordet med bevisbara, begripliga fakta är något helt annat. Jag är en helt vanlig person, jag har inte studerat IT och jag äger inte ens en dator hemma! Jag har en iPhone 11 och jag spelar med den ganska ofta eftersom mitt batteri är ganska gammalt. Den kraschar. Även på mitt vinnande foto på 69 000 euro kan man se att jag fortfarande har 2 % batteri. Jag vill bara säga att jag inte ens vet någonting om detta, annars skulle jag inte förlora så mycket under så lång tid. Dessutom finns det inga taktiker, allt är baserat på slumpen, annars skulle så många använda taktiker och implementera dem och vinna! Om jag har en gräns för hur mycket jag kan satsa per runda på ett casino! Hur kan jag ens använda taktiker! Varför på aktiveringsdagen och 3 timmar senare denna vinst och så plötsligt är mitt konto blockerat igen. Varför säger de att beslutet inte bara baserades på en vinst, utan att de hade observerat mig länge och att det var därför de fattade det beslutet! Och först och främst är det inte logiskt, och varför fick jag aldrig en varning eller ett meddelande när de hade observerat mig länge? Vi är spelare, vi vill ha kul och kanske vinna pengar, vi är inte hackare eller bedragare! Och varför har ingen någonsin kontaktat mig på nästan ett år och varför sa de inte till mig att det inte är så det fungerar, eller så spelar du stort eller smått eller vad det nu var! Aldrig! Och casinot säger ja, om allt var bra fanns det aldrig någon anledning att skicka dem en varning! Så då kan inte påståendet "vi observerade din spelstil under en längre tid" vara sant! Så om jag får en utbetalning samma dag och efter att ha skickat en massa dokument släpps med ett saldo på 33 000 euro och vinster och förluster och vinster, kommer jag att bli blockerad! För det var för mycket för casinot. Ni förstår inte, mitt liv är helt förstört, jag är på väg att lämna landet, det här casinot kom inte ens halvvägs och tog allt ifrån mig, det är bedrägeri, den här typen av saker förstör människors liv, jag är så vid mina gränser. Jag använde aldrig några trick, jag spelade som alltid. Inga andra apparater, inget dubbelt konto, jag bor ensam, ingen bor i mitt hushåll. Casinot vill att du ska förlora med de givna alternativen, gränserna, och jag har spelat casinospelen; jag kan inte uppfinna någonting själv. Jag har vunnit och förlorat genom live casinot och däremellan hade jag också bonusköp! Och till slut tog jag en stor risk, köpte en Book of Ra-bonus på 5 000 € och vann. Jag antar att jag inte programmerade eller uppfann spelet trots allt! Det som händer här är bedrägeri! Om jag hade förlorat allt i slutändan, som alltid, skulle onlywin casino fortfarande stänga av mig?! Vad pratar vi om här?
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
There is no need to be upset, I only said what I saw from your complaint. I am not making any conclusions or anything like that.
Tactics are different and can be used, I would say less on slots and more on some table games. So it's quite normal.
So far nothing has been confirmed and we will decide only on the basis of clear evidence and facts from the casino, not on the basis of a feeling.
So you don't have to worry about it not being fair.
We will see how it goes and what the casino will provide to our team when contacted.
SvaraCitat1
5 månader sedan
Hi Melo33,
Thank you for your patience!
We’ve already responded to your complaint in the Complaints section and are doing our best to explain the situation as clearly as possible.
If you have any further questions or need additional clarification, please don’t hesitate to reach out!
Kind regards,
OnlyWin Team
5 månader sedan
Du har inte skrivit något till mig som kan hjälpa mig, du har helt enkelt lurat mig som många andra här och på andra sajter som Casino Guru, du använder en strategi, inte jag, du rånar folk, du har ingen aning om vad du gör mot folk, en dag kommer ni alla att bli arresterade, du är djupt kriminell. Jag är en enkel arbetare, jobbar som säkerhet och tjänar 2,5 till 4 000 euro i månaden. Jag jobbar mig ihjäl för dessa pengar, spelade med er länge och i slutet när jag vann blockerade du mig helt enkelt och valde dina egna skäl. Jag förstår ingenting om strategier eller trick eller något annat, jag är en dum person som har tillbringat hela mitt liv på kasinon som era och Only Win har berövat mig mitt liv, min ungdom och framtid, pengar är inte en vinst för mig, bara det jag satsar på kasinona. Ni tar ifrån mig mina rättigheter, ni är alla miljonärer ändå, varför låter ni inte ens oss fattiga andas? Jag är i skuld, jag kan bevisa allt, ni tror att jag var där i två dagar och vann och om pengarna är borta skadar det mig inte! Jag har spelat hos er sedan slutet av 2024. Den dagen jag blev blockerad aktiverades jag med hjälp av de dokument jag skickade in till er. Jag fick en utbetalning och efter att ha vunnit, vilket också är ert spel som ni erbjuder, vann jag. Jag spelade inte live eller något annat. Till slut var det Book of Ra, köp ett spel som var programmerat, och sedan blev jag blockerad. Jag har aldrig fått någon varning från er förut. Jag fick höra att om allt var okej, så fanns det ingen anledning att varna er! Men jag fick också höra att min spelstil hade observerats under lång tid, så varför ingen anmälan? Säg ingenting här. Jag vill att ni ska möta mig halvvägs och inte hänvisa till detta falska beteende från er eftersom det är väldigt, väldigt svårt för mig. Förstår ni?
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
Thank you hier is Mehdi
5 månader sedan
Hi longqbdn198544!
We completely understand that this situation has been upsetting for you. However, we’d like to kindly point out that this thread is dedicated to OnlyWin Casino and we are not affiliated with the brand you mentioned.
It’s possible that the brand you're referring to is listed on CasinoGuru and you might be able to reach out to them directly through that platform.
Wishing you the best of luck!
Kind regards,
OnlyWin Team
5 månader sedan
Player's posts were moved to another thread dedicated to right casino, so consider it solved. 🙂
SvaraCitat1
5 månader sedan
Casino will pay so thats good. However their bonus terms are really really really bad
Most slots only count 50% towards wager so you end up having to wager like 80x your bonus.
Good fast paying casino though. I deposited $140 on my second deposit and won $860 and was paid in about 20 minutes.
Ändrad
5 månader sedan
Nice to hear that the casino pays relatively fast.
And when it comes to bonuses, the good thing is that you can decide if you like them or not and whether you will play with them. Right? 🤷♀️
What about writing a user review? 😉
SvaraCitat1
Skriv inlägg
