Hej där.
Jag skulle vilja fråga först när exakt du begärde uttaget, snälla, bara för att få bättre information.
Tänk på att vårt klagomålsteam inte kan ingripa innan 14-dagarsperioden har gått, så det kommer säkert att behövas en del väntan.
Nu till felet du fick när du försökte skicka in ett klagomål. Försök att använda någon annan webbläsare när du skickar in den. Det borde förhoppningsvis hjälpa. Ibland är det till och med bra att använda inkognitofönstret också.
Låt oss veta om det hjälpte så att vi kan vara säkra på att allt är okej och att du kan lämna in ett klagomål.
Hello there.
I would like to ask first when exactly you requested the withdrawal, please, just to be better informed.
Please know that our complaint team is unable to intervene before the 14-day time period passes, so there will be some waiting needed for sure.
Now to the error you got when trying to submit a complaint. Please try to use some different browser when submitting it. That should hopefully help. Sometimes it is even good to use the incognito window as well.
Surely let us know if it helped so we can be sure everything is okay and you are able to file a complaint.
Automatiskt översatt: