Awbit Casino – generell diskussion (sida 3)

Ja, de kommer inte att svara mig heller. Jag har skickat flera e-postmeddelanden och allt jag har fått är ett meddelande i fredags som sa "Biometrisk och källa till välstånd saknas och misslyckades". Inget annat. Hemsk kundservice...

Du har gjort rätt för att lämna in ditt klagomål här.

Tyvärr kan vårt team inte ingripa innan 14-dagarsperioden har gått från den dag du har begärt ditt uttag, så tills vidare behöver vi bara vänta.

Under tiden, naturligtvis, om du har några uppdateringar från casinot, låt oss veta det.

Försök också att kontrollera din e-post, även skräppostmappen, om det finns något meddelande från kasinot angående din verifiering. Det händer faktiskt många gånger att ett mejl från casinot kan hamna i skräppostmappen och spelare ser det inte där, du vet.

Vi väntar på nyheter.

Jag förstår.

Från ditt inlägg och det andra ovan började jag tänka att de kanske har något tekniskt problem eller något. Vad tycker du?🤔

Bra att du lämnade in ett klagomål här, så vårt team kommer att försöka gå till botten med detta. Nu behöver vi bara vänta tills vi kan ingripa i ditt fall.

Om det finns några uppdateringar, vänligen meddela oss och försök kontrollera din e-post om det finns något meddelande från kasinot. Titta i skräppostmappen också, för säkerhets skull. Okej?

Vi väntar här.🙂

Hi. The problem is when the payment is cancelled. Do you have to wait 14 days again? If so, then it will take forever, up until now payments have been cancelled --

Hi. Das Problem ist wenn die Zahlung storniert wird. Müssen dann immer wieder 14 Tage gewartet werden? Wenn ja dann wird das ja unendlich dauern, bis jetzt wurden Auszahlung storniert --

Det beror på vem som skulle avbryta betalningen.

Menar du avvisad av kasinot?

I så fall kommer 14-dagarsperioden att räknas från det datum du begärde uttaget, naturligtvis.

And what if they keep canceling it? Then I can never get help

Und was ist wenn die das immer wieder stornieren? Dann kann ich ja nie Hilfe erhalten

Jag gjorde också min första begäran om uttag i tisdags, för 9 dagar sedan. De har avbrutit den flera gånger med hänvisning till att handlingarna är otillräckliga. Jag har dock skickat in begäran på nytt varje gång, senast i måndags. De har inte avbrutit det än.

Jag skickade ett mail till dem igår med alla dokument igen. Fortfarande inget svar.

De bör dock alltid förklara orsaken till avslaget.

Vad sa de om det? Hur förklarade de det?

Vårt klagomålsteam kommer att försöka komma i kontakt med kasinot när rätt tid kommer enligt timern på ditt klagomål , och förhoppningsvis kommer vi att kunna hjälpa dig med detta.

Ja, för ett flashcasino ser det här beteendet inte särskilt bra ut. Rätt?

Så jag hoppas att de kommer att kommunicera med vårt klagomålsteam angående ditt klagomål när vi ber dem förklara situationen. Vi behöver bara vänta några dagar till. 🤞🙏

Hey Romi, so far I haven't been given a reason, except once via live chat that I have to verify AML documents. But I'm ignored via email...

Hey Romi, bisher wurde mir kein grund genannt, ausser per livechat ein einziges mal dass ich AML-dokumente verifizieren muss. Ich werde aber per email ignoriert...

Hej där!

Kan du berätta för mig vilka AML-dokument du behöver verifiera?

Jag slår vad om att resten kommer att lösas genom klagomålet.

Har du tidigare fått några vinster från Awbit Casino? Undrar bara om detta är en fullständig bluff...

Yes I received money before, I think it was around 1800€ in total

Ja ich habe geld erhalten vorher, ich denke es waren um die 1800€ insgesamt