AmunRa Casino – generell diskussion (sida 4)

Hello, when I clicked on the link to file a complaint with the amunra casino

It happened that I couldn't write in the column where I wanted to describe my situation, when I was writing, the letters started to disappear, so I don't know what's going on. Can you help me why this is happening.

Ahoj když sem najel na link,pro podaní stižnosti na kasino amunra

Stalo semi že nešlo psát u kolonky kde sem chtěl popsat mou situaci,při psani se hned začali stracet pismena tak nevim co se děje.mužete pomoc proc se to děje.

Hi, on the link to the complaint thread, the words are deleted immediately, so I can't describe my situation.

I do not know why it is not working

Does anyone have any experience with stim.

Ahoj u odkazu na lin pro psani stížnosti se slova hned mažou takže nemužu popsat mou situaci.

Nevim proč to nejde

Mate stim někdo nějaké zkušenosti.

Jo i det här fallet skulle jag rekommendera att försöka ta bort cookies, alternativt en annan enhet och webbläsare. Om det fortfarande är ett problem, se till att ta kontakt så ska vi försöka ta reda på vad som händer.

Hello I find myself kicked out of amunra casino because by asking in live chat at what point my withdrawal was I declared to be addicted to gambling and in this case they told me that I would have lost my winnings and they kicked me out. Now I say I played all my salary I was hoping for the € 500 win that I made with my own money and not with bonuses what can I do to get my withdrawal back? I await your help.

Salve mi ritrovo sbattuto fuori da amunra casino' perche chiedendo in live chat a che punto era il mio prelievo ho dichiarato di essere dipedente da gioco e in questo caso mi si dice che avrei perso la mia vincita e mi hanno sbattuto fuori. Ora dico io ho giocato tutto il mio stipendio speravo nella vincita da 500€ che ho fatto con i miei soldi e non con bonus cosa posso fare per riavere il prelievo? Aspetto un vostro aiuto.

Hej, förstår jag rätt att de tog alla dina pengar för att de sa att du var spelberoende? Jag menar, det verkar inte vara ett rättvist drag av kasinot.

Om så är fallet skulle jag inte tveka att lämna in ett klagomål direkt där vårt team kommer att försöka undersöka och hjälpa dig.

Du hittar länken här . ⬅️

Är du med?

Hej. Jag hade också problem med detta casino så fort jag begärde ett uttag. Jag kan inte lösa det här problemet på 5 månader. sedan april 2024. Nu har jag lämnat in ett klagomål här på sidan, men jag har fortfarande inte fått något svar från casinot. Jag hoppas kunna lösa mitt problem på något sätt.

Jag kan se att tyvärr, tills nu, har kasinot inte varit villiga att samarbeta med ditt klagomål . Det är synd när ett kasino inte ens försöker förklara situationen och vårt team inte kan gå vidare.

Får jag fråga, vad exakt är problemet där? Varför behöver de uppehållstillståndshandlingen från dig?🤔

Jag försöker bara förstå situationen bättre.

Jag förstår inte heller varför de behöver detta dokument. Jag försåg kasinot med många andra dokument som ett pass, ett utländskt pass, ett körkort, ett kontoutdrag, elräkningar. Kazhino vill helt enkelt inte betala ut pengar och kommer hela tiden med nya krav. Samtidigt är beloppet som jag vann från kasinot 96 euro.

Jag slår vad om att Romi var intresserad av om kasinot förklarade syftet för dig. Gjorde de?

Nej, de förklarade inte situationen. Det är en riktigt dålig situation när ett kasino ber om ett dokument som de inte kan tillhandahålla för att undvika att betala ut. De försöker förmodligen undvika sina skyldigheter på detta sätt.

Som jag kan se nu svarade casinot i din klagomålstråd men gav fortfarande inte svaret på varför de behöver detta dokument om du inte kan få det längre, av anledningen till att du inte behöver det.🤷‍ ♀️

Tyvärr måste vi vänta lite längre för att veta hur denna situation kommer att utvecklas.

Jag kommer säkert att hålla tummarna för att det ska lösas så snabbt som möjligt.🤞

I've been trying to withdraw from "AmunRa" Casino for days and it just keeps saying "pending"... I've tried again and again to cancel the withdrawal and try again. The next thing is that I want to withdraw to Mastercard but when I select it, it says Visa next to the amount. I realize that it won't work and that's why I'm writing here to see if anyone can help me. I have screenshots and emails of everything.

Versuche seit Tagen bei „AmunRa" Casino auszuzahlen und es steht immer nur „anstehend"… habe bis heute wieder und wieder versucht die Auszahlung zu stornieren um es neu zu versuchen. Das nächste ist, dass ich auf Mastercard auszahlen will doch wenn ich es auswähle neben dem Betrag Visa steht. Ich merke, dass es nicht funktionieren wird und schreibe deshalb hier ob mir jemand dabei helfen kann. Habe von allem Screenshots und emails.

Hej, först och främst skulle jag säga att det inte är det bästa att avbryta uttag hela tiden eftersom det förlänger tiden du ska få pengarna.

Men när gjorde du ett uttag senast? Tar du ut med samma metod som du använde för att sätta in? Frågade du casinot varför ditt uttag fortfarande väntade och hur länge du väntar? Ibland får man ha lite tålamod tills uttaget godkänns om det till exempel var det första eller om casinot ber om några dokument för verifiering. Inget av detta var nödvändigt?

Vänligen meddela mig.

I waited for ~7/8 business days and didn't get any answers from live chat support about submitting any documents or any other instructions - it just says "pending". It's my first transaction so I'm surprised they haven't asked for any documents yet. Regarding the deposit/withdrawal system: I use the same card but when I click on withdraw via Mastercard it always says Visa next to the withdrawal amount...? Thanks for the answer, I'll wait and then get back to you 👌🏽

Habe über ~7/8 Werktage gewartet und vom Live Chat Support weder Antworten bekommen, dass ich irgendwelche Dokumente einreichen soll noch andere Anweisungen - es steht nur „anstehend". Es ist meine erste Transaktion weshalb es mich auch wundert, dass sie bis jetzt noch keine Dokumte verlangt haben. Wegen des Ein-/Auszahlungssystem: ich verwende die selbe Karte aber wenn ich auf auszahlen über mastercard drücke steht neben der Auszahlungssumme immer Visa…? Danke für die Antwort werde noch warten und mich dann wieder melden 👌🏽

Tack för ditt svar, det är tydligt för mig att casinot inte kommunicerar med dig ännu, vilket inte skulle vara trevligt för mig heller. Vi ger casinon 14 dagar på sig att reda ut allt som är nödvändigt för att ta ut och om de ignorerar dig och du inte har pengarna då, då skulle vi försöka hjälpa dig om du öppnade ett klagomål hos oss. Men avbryt för all del inte det uttag du har nu för tiden jag nämnde räknas från det att du gör det. Om du inte har hört något nytt och fortfarande ser det som väntande och casinot inte har svarat, hör gärna av dig igen. Om du inte behöver dokumenten och du inte behöver gå igenom verifieringsprocessen är det bra, kasinon gör det inte alltid första gången du gör ett uttag och du kan gå igenom processen senare.

Jag skulle också rekommendera att inte spela med dina pengar och vänta tills allt är klart.

Tror du att du klarar det?

Thank you very much. I haven't received anything yet but I will submit the documents anyway.

Vielen Dank. Habe noch nichts bekommen aber werde die Dokumente jetzt trotzdem einmal einreichen.

Thank you, the site cancelled my withdrawal from 11/14 on its own and I still get no answers... documents are still not required.

Danke, die Seite hat meine Auszahlung vom 14.11 von selbst storniert und ich bekomme weiterhin keine Antworten… Dokumente werden noch immer nicht benötigt.

I så fall hade jag redan tänkt på att lämna in ett klagomål eftersom det inte verkar helt normalt för mig att de inte skulle ge dig något svar. Jag behöver inte dokumenten så det är bra från din sida också. Jag vet inte varför det är så och det skulle vara bäst att ta reda på det från kasinot. Om inget händer inom de närmaste dagarna, låt mig veta så ska vi försöka hjälpa till. 🙂

Thanks, I will file a complaint and let you know if they get in touch 🙂 Thanks for the help

Danke, werde eine Beschwerde einreichen und mich melden falls sie sich melden 🙂 Danke für die Hilfe

Du är välkommen, jag håller tummarna för att allt löser sig till slut.🤞