Jag förstår var du vill komma ifrån, och jag förstår verkligen vad du menar. Den viktigaste frågan här är dock om du medvetet ingick en transaktion med förväntningen att få varor eller tjänster från det företaget. Om du gjorde det, och särskilt om du fortsatte att göra det flera gånger, kan det i en banks eller bedrägeriutredares ögon framstå som en felaktig framställning av din ståndpunkt att göra en chargeback.
En enda chargeback kommer förmodligen inte att väcka någon större oro. Men när det finns 20 eller 30 transaktioner med samma handlare – särskilt för digitala eller onlinetjänster som är avsedda att levereras omedelbart – väcker det frågor. Om tjänsten inte levererades första gången, varför fortsätta handla med dem? Och om du fortsatte att handla med dem, varför vänta 30 dagar (eller längre) med att ta upp ett problem?
Detta är ännu mer relevant inom kryptovärlden, där många tjänster är på gränsen till, oreglerade eller högriskiga. Den miljön granskar redan potentiell penningtvätt eller bedrägerier, så upprepade tvister där drar extra uppmärksamhet till sig.
Jag förstår att det är frestande att luta sig mot en specifik orsakskod för återkrav om det tekniskt sett passar ditt scenario. Men banker tittar inte bara på det enskilda kravet – de tittar på det övergripande mönstret. De kommer att sammanställa data och titta på orsakerna till att just den handlaren får bestridanden och om det finns en trend. Banker förlorar betydande pengar på grund av bedrägerier. Så i takt med att fler och fler människor gör bestridanden och anmäler bedrägerier kommer banken att vara skyldig att agera enligt AML-regler och konsumenttullar.
Så det handlar inte om att säga att du har fel när du tar upp en tvist – bara att du behöver vara medveten om hur den kan uppfattas i ett bredare sammanhang. Ju mer konsekvent och rimligt ditt övergripande beteende ser ut, desto starkare blir din ståndpunkt om det någonsin utreds.
I understand where you’re coming from, and I do get the sentiment you’re expressing. However, the key issue here is whether you knowingly entered into a transaction with the expectation of receiving goods or services from that company. If you did, and especially if you continued to do so multiple times, then in the eyes of a bank or fraud investigator, filing a chargeback may appear as a misrepresentation of your position.
A single chargeback probably won’t raise much concern. But when there are 20 or 30 transactions with the same merchant — particularly for digital or online services that are meant to be delivered instantly — it raises questions. If the service wasn’t delivered the first time, why continue transacting with them? And if you did keep trading with them, why wait 30 days (or longer) to raise an issue?
This is even more relevant in the crypto space, where many services are borderline, unregulated, or high-risk. That environment already attracts scrutiny for potential money laundering or fraudulent activity, so repeated disputes there draw extra attention.
I get that it’s tempting to lean on a specific chargeback reason code if it technically fits your scenario. But banks don’t just look at the individual claim — they look at the overall pattern. They will collate data and look at the reasons that particular merchant get disputes and if there is a trend. Banks lose significant funds due to dispute fraud. So as more and more people raise disputes and file action fraud reports, the bank will be required to act under AML regs and consumer duty
So it’s not about saying you’re wrong to raise a dispute — just that you need to be aware of how it might be perceived in a broader context. The more consistent and reasonable your overall behavior looks, the stronger your position will be if it’s ever investigated.
Automatiskt översatt: