Hej där,
Tack för att du delar med dig, det låter otroligt frustrerande, och jag förstår din ilska helt och hållet. Sådana situationer kan vara så utmattande, särskilt när man känner att systemet inte skyddar en som det borde.
Förhoppningsvis kommer alternativ tvistlösning att bidra till en lösning, men det är bra att veta att du står upp och säger ifrån. Du har helt rätt, banker skulle definitivt kunna göra mer för att skydda sina kunder i sådana här fall.
Om Radka kan hjälpa till med att dela informationen privat vore det toppen. Hör gärna av dig i vilket fall som helst, du är inte ensam om detta!
Var stark, och lycka till med tvisten!
Hi there,
Thanks for sharing that sounds incredibly frustrating, and I completely understand your anger. These situations can be so exhausting, especially when you feel like the system isn’t protecting you the way it should.
Hopefully, the ADR will help bring some resolution, but it’s good to know you’re standing up and speaking out. You're absolutely right banks could definitely be doing more to protect their customers in cases like this.
If Radka can help with sharing details privately, that would be great. In any case, feel free to reach out you’re not alone in this!
Stay strong, and good luck with the dispute!
Automatiskt översatt: