Wolfy Casino recenzija

Igrač iz Nemačke je osvojio 800 evra nakon što je koristio besplatne okrete i verovao je da je taj iznos u potpunosti isplativ. Međutim, dobio je imejl u kojem je navedeno da se zbog uslova za bonus novac može isplatiti samo 250 evra, iako nije imao naznaku da na njegovom stanju ima bonus sredstava. Tražio je pojašnjenje i rešenje u vezi sa ovim problemom. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa daljom istragom zbog nedostatka odgovora igrača, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Britanske Kolumbije je imao dobitke koji su poništeni nakon što je poštovao uslove kazina za vikend bonus. Uprkos tome što je obezbedio poštovanje pravila, uključujući čist depozit i proveru sa podrškom, njegovi pokušaji da povuče dobitak naišli su na konfiskaciju i nedostatak komunikacije iz kazina. Tim za žalbe je pregledao slučaj i otkrio da je kazino pružio dokaze koji ukazuju na to da su svi depoziti povezani sa bonusima, što je poništilo zahtev igrača za čisti depozit. Shodno tome, pritužba je ocenjena kao neopravdana i odbijena.

Igrač iz Nemačke se registrovao u Volfi kazinu i osvojio oko 900 evra koristeći bonus bez opklade. Njen nalog je bio zaključan pre verifikacije, uprkos tome što je tog dana poslala sva potrebna dokumenta putem e-pošte. Problem je rešen nakon što je nalog igrača pušten i verifikovan. Žalbu je tim za žalbe označio kao „rešen“.

Igrač iz Nemačke je osvojio oko 900 evra u kazinu Volfi i zatražio je povlačenje, očekujući da će iznos bonusa biti odbijen. Međutim, nakon osam provera, povlačenje je poništeno. Primila je e-poruku sa drugog kazino sajta, koji je dao opšte razloge za moguću suspenziju naloga. Obratili smo se kazinu za pojašnjenje ovog problema, ali nismo dobili odgovor uprkos višestrukim pokušajima. Žalba je tako označena kao „nerešena“, što je moglo negativno da utiče na rejting kazina. Preporučili smo igraču da kontaktira Curacao Antilephone NV za dalju pomoć.

Igraču iz Nemačke kazino je otkazao dobitak zbog navodne „zloupotrebe bonusa“. Igrač je tvrdio da kazino nije dao nikakve konkretne detalje o prekršaju. Tim za žalbe se obratio kazinu za dalja pojašnjenja i dokaze, ali je predstavnik kazina prestao da odgovara. Zbog nedostatka napretka i nedovoljnih dokaza koji podržavaju tvrdnje kazina, žalbu smo označili kao „nerešenu“.

Igrač iz Nemačke je otkrio da mu je kazino nalog deaktiviran nakon što se vratio sa odmora, a na njemu je još 130.000 evra. Uprkos tome što je kontaktirao korisničku podršku, nije dobio nikakvo objašnjenje ili kontakt od kazina. Njegov račun je verifikovan od 28. septembra 2023. godine, a dobici su akumulirani pravim novcem bez bonusa. Kasino ga je kasnije obavestio da je njegov nalog zatvoren iz bezbednosnih razloga tokom održavanja sajta i da će biti ponovo otvoren u aprilu. Igrač je potvrdio da je njegov nalog otključan i da je problem rešen. Zatim smo zatvorili žalbu.

Igrač iz Irske se registrovao na Volficasino i deponovao 6000 evra. Nakon uspešne runde, suočio se sa odloženim povlačenjima i otkrio je da postoje ograničenja za povlačenje. Kasnije, nije mogao da se prijavi na svoj nalog i, nakon što je rešio problem, otkrio je da su sva sredstva nestala, tvrdeći da su premeštena na nepoznatu adresu kriptovaluta, što je bilo u suprotnosti sa uslovima povlačenja kazina. Igrač nije odgovorio na naše upite za dalje informacije, što je dovelo do toga da nismo u mogućnosti da dalje istražujemo. Shodno tome, morali smo da odbijemo njegovu žalbu, ali je kasnije ponovo otvorena i zatvorena kao rešeno nakon što je igrač potvrdio da je stvar rešena.

Igrač iz Belgije je izrazio nezadovoljstvo Volficasinom, tvrdeći da je lažno ponašanje i nedostatak pomoći korisničke podrške. Igrač savetuje druge igrače da izbegavaju kazino zbog svog negativnog iskustva. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.