Zatražio/la sam povlačenje novca pre 3 nedelje i potpuno sam verifikovan/a.
Od tada, kazino je prestao da odgovara na imejlove ili poruke u ćaskanju. Moj zahtev za isplatu je i dalje naveden pod „Isplate na čekanju", iako sam nakon verifikacije dobio imejl u kojem je pisalo: „Vaš zahtev za isplatu se sada prosleđuje finansijskom odeljenju." To je bilo pre tri nedelje, a sada je kazino mrtav. Više ne znam šta da radim. Želim svoj dobitak od 3.500 evra, molim vas!
I requested a withdrawal 3 weeks ago and am fully verified.
Since then, the casino has stopped responding to email or chat messages. My withdrawal request is still listed under "Pending Withdrawals," even though I received an email after verification stating, "Your payment request is now being forwarded to the finance department." That was three weeks ago, and now the casino is dead. I have no idea what to do anymore. I want my €3,500 winnings, please!
Ich habe vor 3 Wochen eine Auszahlung beantragt und bin vollständig verifiziert.
Das Casino reagiert seitdem nicht mehr auf Nachrichten per Email oder im Chat. Meine Auszahlungsanfrage befindet sich immer noch unter "Ausstehende Abhebungen", obwohl nach der Verifizierung ein Mail kam mit den Worten "Ihre Zahlungsanfrage wird nun an die Finanzabteilung weitergeleitet". Das war vor 3 Wochen und nun ist das Casino wie tot. Keine Ahnung mehr was ich machen soll..Ich möchte bitte meine 3500 € Gewinn haben!