Tiki Casino recenzija

Igrač iz Nemačke je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još uvek nije primljena. Igrač je prijavio da isplata od 390 evra od 26. oktobra, završena 5. novembra, i još jedna isplata od 310 evra od 3. novembra, završena 7. novembra, nisu stigle. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da su potrebne verifikacije završene i da je kazino odobrio isplate. Žalba je označena kao rešena u sistemu.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Komunicirali smo sa igračem u vezi sa uobičajenim vremenima obrade isplata i tražili smo ažuriranja o situaciji. Međutim, zbog nedostatka odgovora od strane igrača, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili da pružimo rešenja u tom trenutku, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ukoliko odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Poljske je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre nego što je podneo ovu žalbu. Isplata još nije bila obrađena. Nakon višestruke komunikacije, igrač je izrazio nezadovoljstvo načinom na koji je kazino postupao sa njegovim nalogom i zahtevom za isplatu, te je na kraju zatražio da se žalba zatvori. Tim za žalbe je odbacio žalbu na izričit zahtev igrača, napominjući da bez njegove saradnje i dokumentacije nisu bili u mogućnosti da nastave istragu ili efikasno intervenišu u kazinu.

Igračica iz Nemačke je uspešno podigla približno 1.500 evra, ali se suočila sa problemima sa otkazivanjem preostalih 5.000 evra tokom pokušaja podizanja. Podrška je tvrdila da njen provajder plaćanja otkazuje transakcije, što je ona smatrala neverovatnim, i nastavila je da pokušava da unovči novac. Tim za žalbe je produžio period istrage, ali je na kraju zatvorio žalbu zbog nedostatka njenog odgovora. Igračica je zadržala mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje pre dve nedelje, ali je ostalo neobrađeno uprkos politici kazina da povlačenje treba da bude završeno u roku od tri dana. Dobijao je ponavljajuće odgovore o statusu i dovodio u pitanje validnost dozvole za kazino. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je uplata stigla nakon tekuće komunikacije sa kazinom i Timom za žalbe. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Nemačke već dve nedelje pokušava da povuče sredstva iz Tiki kazina. Iako je prethodni zahtev za povlačenje podneo 11. januara, njegov status ostaje nepromenjen i više puta je kontaktirao podršku, primajući samo opšte odgovore. On izražava zabrinutost da bi potencijalni budući zahtevi za verifikaciju mogli dodatno odložiti njegov proces povlačenja. Igrač je primio uplate iz kazina i smatramo da je slučaj zatvoren

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje izvršeno 18. januara, za koje je kazino tvrdio da će biti obrađeno u roku od 3 radna dana. Međutim, prošlo je 5 dana bez primanja sredstava ili bilo kakvih ažuriranja o statusu povlačenja. Uprkos višestrukim komunikacijama, igrač je dobio samo odgovore u kojima se tražilo strpljenje, a nalog nije zahtevao verifikaciju. Nakon 10 dana bez rešenja, igrač je odlučio da zatvori račun i igra preko preostalog bilansa, izražavajući nezadovoljstvo uslugom kazina. Žalbu je kasnije zatvorio Tim za žalbe zbog odluke igrača da više ne nastavi sa tim.

Igrač iz Finske je zatražio zatvaranje računa 9. decembra zbog problema sa kockanjem, ali je račun ostao otvoren do 18. decembra, što je rezultiralo značajnim gubicima. Čekala je objašnjenje i nakon više od mesec dana nije dobila odgovor na svoje upite. Problem je rešen kada se kazino složio da joj vrati 350 evra na njen bankovni račun nakon nekog vremena u vezi sa načinima plaćanja. Igrač je potvrdio da je povraćaj novca stigao, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Nemačke je deponovao oko 7.000 evra u Tiki kazinu i osvojio 13.000 evra, ali se onda suočio sa problemima povlačenja zbog suspenzije naloga. Priložio je svu neophodnu dokumentaciju i zatražio pomoć u rešavanju problema. Nakon pregleda slučaja od strane Žalbenog tima, utvrđeno je da je račun igrača zatvoren, a dobici poništeni zbog korišćenja kreditnih kartica treće strane za depozite, čime su prekršeni uslovi i odredbe kazina. Shodno tome, žalba je odbijena jer je došlo do jasnog kršenja propisa.

Igračica iz Švajcarske se borila sa zavisnošću od kockanja i prethodno je zaključala svoj račun, ali je uspela da se registruje i uplati 1.500 evra u Tiki kazinu uprkos tome što je koristila aplikaciju za sprečavanje pristupa. Pitala je zašto je njen nalog odobren na ime njenog muža i zatražila pomoć u rešavanju problema. Žalbeni tim je pojasnio da bez dokaza o njenom prvobitnom zahtevu za samoisključenje ne mogu da nastave, a dalju istragu je ometao njen nedostatak odgovora. Na kraju, žalba je odbijena zbog nedovoljne komunikacije sa igračem.