This Is Vegas Casino recenzija

Kazino se suočava sa sporom oko isplate u vezi sa spornim iznosom od 350 američkih dolara konvertovanih u bitkoin. Žalba je podneta 16. aprila 2025. godine i zatvorena je 6. juna 2025. godine nakon tekuće komunikacije sa posrednikom. Igrač izveštava da je zadirkivan oko isplate, da nije dobio odgovarajuće formulare i da nije dobio potvrdu ili povrat dokaza dostavljenih za verifikaciju naloga i kartice. Posrednik je više puta obaveštavao da se stvar istražuje, bez značajnijeg rešenja do konačnog ažuriranja. U poslednjoj poruci od 28. maja 2025. godine navodi se da nije bilo relevantnog odgovora od operatera i da nema razumnog očekivanja promene.

Igrač iz Sjedinjenih Država nije uspeo da podigne 100 dolara dobitka iz bonusa bez depozita. Kada je kontaktirao korisničku podršku, igraču je rečeno da potvrdi svoju e-poštu i dostavi dokumente za verifikaciju. Takođe mu je naloženo da sačeka dok se ne završi verifikacija identiteta pre nego što izvrši potreban depozit za povlačenje dobitaka. Međutim, pošto nije primio obećanu naknadnu e-poštu i nije položio depozit u roku od 30 dana, njegov dobitak je izgubljen. Nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora igrača.

Igračica iz Sjedinjenih Država nije napredovala u svom zahtevu za povlačenje od 30. marta i nije dobila nikakav odgovor na više poruka koje su poslate korisničkoj službi tokom prethodnih 12 dana. Potvrdila je da je njen račun verifikovan i da je u prošlosti uspešno podizala sredstva. Međutim, uprkos pokušajima našeg tima da prikupi više informacija o njenom poslednjem uspešnom povlačenju i korišćenom načinu plaćanja, igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igračica se žalila da čeka na isplatu već 3 nedelje. Dokumenti za verifikaciju su bili dostavljeni, ali su joj dati različiti razlozi za kašnjenje plaćanja. Nije bilo reakcije iz kazina i nema više ažuriranja.

Igrač sa Floride imao je novi značajan problem sa kazinom, odvojeno od prethodne žalbe. Čekaju se precizni finansijski detalji. Igrač je izrazio zabrinutost u vezi sa integritetom liste lidera na turnirima u kazinu, sumnjajući da je kazino možda dodavao fiktivne rezultate kako bi pravim igračima platio manje dok je stvarao iluziju bliskih pobeda. On je detaljno opisao svoje opsežno učešće na ovim turnirima, dajući konkretne datume, strukture nagrada i sopstvene rezultate, sugerišući obrazac u kome su njegove značajne opklade i završeci blizu najviših pozicija bili dosledno ivični uskim marginama. Doveo je u pitanje veličinu fonda igrača u kazinu i njihovu sposobnost da generišu prijavljene rezultate, kao i odluku kazina da produži trajanje turnira bez odgovarajućeg obaveštenja, što je smatrao neetičnom. Uprkos njegovom detaljnom opisu i spremnosti da dostavi dokumentaciju, morali smo da zatvorimo žalbu jer se radi o ponovnom podnošenju ranije odbijenog pitanja, jer naš sistem nije dozvoljavao više pritužbi za isti slučaj.

Igrač iz Sjedinjenih Država je pokrenuo povlačenje bitkoina od 145 dolara iz kazina This Is Vegas, ali je doživeo kašnjenje u verifikaciji naloga i isplati. Sumnjala je da je proces povlačenja veštački produžen jer je objavila recenziju na forumu. Uprkos uveravanjima VIP menadžera kazina, njeno povlačenje je ostalo u obradi na sajtu kazina više od 13 radnih dana. Posle niza razmena i pojašnjenja, kazino je objasnio da je dobitak igrača ograničen na 70 dolara zbog uslova bonusa koji je ona zatražila. Međutim, igrač je dobio samo 55 dolara, što je kazino opravdao navodeći da je iznos bonusa oduzet od maksimalnog isplate. Problem je rešen na osnovu pravila kazina, uprkos nezadovoljstvu igrača.

Igrač iz Minesote bio je nezadovoljan uslugom za korisnike kazina zbog nedostatka odgovora na njegove upite o povlačenju. Osećao se da ga kazino ignoriše. Međutim, Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa istragom jer igrač nije pružio dalje neophodne informacije i nije odgovorio na njihove naknadne poruke. Zbog toga smo morali da odbijemo žalbu zbog nedovoljnih podataka.

Jedan australijski igrač je dobio bonus od deset dolara, ali je kasnije otkrio da, uprkos tome što je akumulirao do 1100 dolara u dobicima, nije dozvoljeno da povuče sredstva. Kontaktirali smo igrača da prikupimo više informacija, međutim, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i bili smo primorani da odbijemo žalbu.

Igrač iz UK je uzeo bonus, ispunio sve uslove za klađenje i osvojio 20.000 funti. Međutim, kazino je ograničio povlačenje na 50 funti zbog uslova bonusa. Igrač je osporio pravednost ovih uslova i kritikovao je uslugu kazina. Pregledali smo slučaj i otkrili da uslovi kazina zaista ograničavaju povlačenje iz besplatne bonus igre na £50. Objasnili smo igraču da su takvi uslovi uobičajeni i prihvatljivi za promotivne dobitke. Uprkos našim pokušajima da komuniciramo sa igračem i rešimo problem, igrač nije odgovorio na naše poruke. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu zbog nedostatka dalje komunikacije sa igračem.