SpinMills Casino recenzija

Igrač iz Norveške je osvojio 8000 dolara, ali se suočava sa problemima pri povlačenju svog dobitka, jer kazino odbija da dozvoli povlačenje novca na njegove originalne metode depozita, kao što su Revolut i kriptovalute. On izražava zabrinutost zbog korišćenja svoje norveške banke zbog strogih propisa i traži pojašnjenje o opcijama povlačenja, ali dobija samo ponovljene šablonske odgovore od Spinmills-a.

Igrač iz Grčke se registrovao u kazinu Spinmills dok je bio samoisključen pod licencom za igre na sreću. Nakon što je to shvatio, kontaktirao je kazino radi povraćaja depozita od 223 evra, ali nije dobio nikakav odgovor, a njegov nalog je od tada zatvoren. Tim za žalbe nije mogao dalje da pomogne zbog igračevog nedostatka odgovora na upite i podsetnike. Shodno tome, žalba je zatvorena, ali je igrač zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Grčke suočio se sa kašnjenjem u obradi KYC-a od dva dana, što se poklopilo sa njegovim dobitkom od 5.000 evra, koji je kasnije smanjen na 3.700 evra. Tim za žalbe produžio je vreme odgovora za 7 dana radi dalje komunikacije; međutim, zbog nedostatka odgovora od igrača, žalba je u tom trenutku zatvorena. Tim je ostao dostupan da pomogne ukoliko igrač odluči da ponovo pokrene žalbu u budućnosti.

Igrač iz Britanske Kolumbije suočio se sa problemima prilikom povlačenja sredstava zbog pogrešnog datuma rođenja unetog tokom registracije naloga. Uprkos tome što je završio KYC proces i bio obavešten da je verifikacija završena, nastavio je da se susreće sa problemima i dobijao je kontradiktorne odgovore od korisničke podrške. Nije mogao da povuče svoja sredstva jer je trebalo ispraviti datum rođenja. Problem je ostao nerešen jer igrač nije odgovorio na upite Tima za žalbe, što je dovelo do zatvaranja žalbe.