Igrač iz Vijetnama suočava se sa kontinuiranim odbijanjem svojih zahteva za povlačenje 40,07 evra i 101,04 evra podnetih pre dve nedelje, bez jasnog razloga od strane kazina. Kontaktirao je korisničku podršku i podneo žalbu, ali nije dobio nikakvo rešenje niti odgovor.

Igrač iz Nemačke čeka isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Nakon što smo dobili potvrdu od igrača da su mu sredstva izgubljena tokom igre, izrazili smo žaljenje i obavestili ga da će žalba sada biti zatvorena.

Igrač iz El Salvadora uplaćuje depozit da bi pristupio besplatnim okretajima, ali primećuje da kazino uklanja i bonus i njegov dobitak nakon što ispuni uslov klađenja. Uprkos tome što je više puta kontaktirao korisničku službu, ne dobija nikakve informacije o problemima i oseća se loše tretiranim.

Igrač iz Ekvadora je naišao na probleme nakon što je zatražio bonus bez depozita, gde su mu stanje i dobici nestali nakon što je uplatio 100 dolara. Uprkos podnošenju žalbe, dobio je samo automatske odgovore bez ikakvog rešenja ili daljih reakcija. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa istragom zbog nedostatka njegovog odgovora i morao je da za sada zatvori žalbu. Međutim, igrač je obavešten da može ponovo da otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Vijetnama je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Tim za žalbe je intervenisao i kontaktirao kazino u vezi sa otkazanim povlačenjima igrača. Međutim, kazino je tvrdio da igrač nije bio kupac već dobavljač preporuke i izjavio da su sva sredstva isplaćena. Zbog nedostatka odgovora igrača da potvrdi status svog naloga, žalba je zatvorena, ali je igrač zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Igrač iz Bolivije prijavljuje da mu je račun blokiran sa približno 290 američkih dolara, uprkos saopštenju kompanije RooStake da će isplate i dalje biti dozvoljene za njegov region. Isplate su odbijene ili ograničene na male iznose, a nije dobio odgovor od podrške. Zahteva punu isplatu svog duga i zatvaranje računa.

Igrač iz Švajcarske se suočio sa problemima prilikom pokušaja isplate, jer su oba otkazana bez objašnjenja. Više puta je kontaktirao podršku, ali nije dobio nikakav odgovor. Njegova žalba je označena kao rešena nakon što je potvrdio da je njegov nalog verifikovan i da čeka isplatu po treći put. Igrač je na kraju označio žalbu kao rešenu.

Igrač iz Švajcarske je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Potvrđeno je da su sve provere završene, što je dovelo do rešavanja problema. Žalba je označena kao rešena, a igraču je savetovano da se obrati u slučaju bilo kakvih budućih problema.

Igrač iz Hrvatske je čekao svoj zahtev za povlačenje i nije dobio odgovor od službe za podršku kazina uprkos tome što je otvorio tiket, učestvovao u višestrukim razgovorima, slao direktne poruke na Instagramu i slao imejlove. Igrač je prijavio da su mu zahtevi za povlačenje 700 i 1000 evra više puta odbijeni i da je imao poteškoća sa opcijama kreditnih kartica i kriptovaluta. Tim za žalbe je pokušao da prikupi dodatne informacije i pozvao je kazino da učestvuje u istrazi. Međutim, igrač je na kraju potvrdio da je prokockao sva svoja sredstva, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedostatka raspoloživih dobitaka za povlačenje.