pre 1 godinuOriginalPrevod
USERNAME: Ruggiero
Zdravo, imam problem sa verifikacijom u betsofa, obično i kao u možemo pročitati na sajtu proces će trajati 24 sata, sada će moja verifikacija trajati 5 dana.
Podrška je prihvatila moj dokaz o adresi i uplati, ali je odbila moju ličnu kartu, rekli su mi da moram da pošaljem vozačku dozvolu, poslaću vozačku, pa su sledeće rekli da igram sliku sa vozačkom dozvolom sa licem, zašto mi ne šalju mail koji dokument neće, Za mene je to odugovlačenje da mogu da igram i izgubim.
I nakon svakog odgovora podrške za otpremanje i provere dokumenta na svaka 24 sata ne brže, to je šala, kada pogledam da je podrška odbila dokumente, idem na ćaskanje uživo da mi pomogne i tražim poruku odeljenju da proveri moj novi otpremljeni dokument, ali ćaskanje ne poštuje , i rekao mi da čekam.
Imam veliko iskustvo u kockarnicama, sajtovima za klađenje, novčaniku i nikada nisam video ovako nešto za mene velika šala.
Posle 5 dana podrška je odbila moju fotografiju jer moja ruka neće biti u potpunosti vidljiva hahaha šala
Zdravo, imam problem sa verifikacijom u betsofa, obično i kao u možemo pročitati na sajtu proces će trajati 24 sata, sada će moja verifikacija trajati 5 dana.
Podrška je prihvatila moj dokaz o adresi i uplati, ali je odbila moju ličnu kartu, rekli su mi da moram da pošaljem vozačku dozvolu, poslaću vozačku, pa su sledeće rekli da igram sliku sa vozačkom dozvolom sa licem, zašto mi ne šalju mail koji dokument neće, Za mene je to odugovlačenje da mogu da igram i izgubim.
I nakon svakog odgovora podrške za otpremanje i provere dokumenta na svaka 24 sata ne brže, to je šala, kada pogledam da je podrška odbila dokumente, idem na ćaskanje uživo da mi pomogne i tražim poruku odeljenju da proveri moj novi otpremljeni dokument, ali ćaskanje ne poštuje , i rekao mi da čekam.
Imam veliko iskustvo u kockarnicama, sajtovima za klađenje, novčaniku i nikada nisam video ovako nešto za mene velika šala.
Posle 5 dana podrška je odbila moju fotografiju jer moja ruka neće biti u potpunosti vidljiva hahaha šala
- Mnogo igara
- Podrška
- Podrška
- Podrška
Automatski prevedeno:
1
BetSofa Casino
pre 1 godinu
Hvala vam na povratnim informacijama. Razumemo vašu zabrinutost u vezi sa procesom verifikacije i želeli bismo da razjasnimo naš pristup.
U Betsofa-i delujemo u skladu sa našim politikama i zadržavamo pravo da zahtevamo dodatne dokumente za verifikaciju. Ove mere su na snazi da bi se obezbedila bezbednost obe strane – naših igrača i naše platforme.
Iako cenimo vašu saradnju, sve nove dokumente obrađujemo redosledom kojim su primljeni da bismo održali pravičnost i izbegli davanje prioriteta jednom igraču u odnosu na druge. Naš tim za podršku nastoji da odgovori na svaki zahtev sa poštovanjem i profesionalnošću, i žalimo ako ste se osećali drugačije tokom vaše interakcije.
Naš tim za podršku je posvećen tome da vam pomogne sa poštovanjem i profesionalnošću i cenimo vaše razumevanje dok radimo na brzom završetku procesa verifikacije.
U Betsofa-i delujemo u skladu sa našim politikama i zadržavamo pravo da zahtevamo dodatne dokumente za verifikaciju. Ove mere su na snazi da bi se obezbedila bezbednost obe strane – naših igrača i naše platforme.
Iako cenimo vašu saradnju, sve nove dokumente obrađujemo redosledom kojim su primljeni da bismo održali pravičnost i izbegli davanje prioriteta jednom igraču u odnosu na druge. Naš tim za podršku nastoji da odgovori na svaki zahtev sa poštovanjem i profesionalnošću, i žalimo ako ste se osećali drugačije tokom vaše interakcije.
Naš tim za podršku je posvećen tome da vam pomogne sa poštovanjem i profesionalnošću i cenimo vaše razumevanje dok radimo na brzom završetku procesa verifikacije.
